Привет, друг! Давай честно: когда ты слышишь слово «email-рассылка», в голове сразу всплывает образ спама с предложениями «увеличить всё, что можно увеличить» или рассылки от дяди Васи с распродажей ковров? Не удивлюсь — я тоже так думал пару лет назад. Но сегодня я расскажу, почему email-маркетинг в 2024 году не просто жив, а зарабатывает на тебе реальные деньги. И да, я не шучу — даже если ты продаешь вьетнамский кофе или биде из США.
Зачем вообще заморачиваться с email? Это же 2020-е!
Слушай, я тебя понимаю. Instagram, TikTok, таргетированная реклама — куда ни плюнь, везде «горячие» инструменты. Но давай посчитаем: у тебя есть список из 1000 человек, которые сами дали номер телефона и сказали: «Да, я хочу от тебя получать письма». Это как если бы к тебе в магазин зашли 1000 человек, подняли руку и закричали: «Продай мне что-нибудь!». А ты их игнорируешь, потому что «ну, это же email, старомодно». Смешно, правда?
Email-рассылка — это единственный маркетинговый канал, где аудитория добровольно подписалась на твои сообщения. Ты не лезешь в чужой ленте, не прерываешь сериал — ты уже приглашенный гость. И по данным исследования, email-маркетинг приносит $36 за каждый вложенный доллар. Это ROI, от которого у TikTok-блогера слезы ручьем.
Как это работает на практике? Три реальных кейса, где email выстрелил как граната
Кейс 1: MAD TASTY — как email спас бизнес посреди пандемии (и сделал его в 3 раза прибыльнее)
Представь: 2020 год, мир в карантине, рестораны закрыты, а MAD TASTY — компания, которая продавала гастрономические наборы для домашних мастер-классов — осталась без клиентов. Все ждали, что они сложат лапки. Но они сделали ставку на email.
Их секрет? Они не стали слать шаблонные «У нас акция!». Вместо этого разбили базу на сегменты:
— Тем, кто бросил корзину, пришло письмо с видео от шефа: «Эй, я видел, ты почти купил набор для суши. Давай я покажу, как это легко?»
— Тем, кто купил один раз — серия «Сегодня ты готовишь как профи» с рецептами и лайфхаками.
— А новым подписчикам — цепочка «7 дней гастрономического безумия» с бесплатными мини-курсами.
Результат? Через 6 месяцев 42% их выручки шло именно с email-рассылок. А самое смешное — клиенты начали сами просить: «Когда будет следующее письмо? Я по привычке уже фарш покупаю».
Мораль: Email — не про «продать сейчас», а про «оставайся в голове у клиента, пока он не готов купить».
Кейс 2: Birchbox — как подписка на косметику стала вирусной благодаря email (и почему ты можешь повторить это с любым продуктом)
Birchbox — сервис подписки на пробники косметики — взорвал рынок не только из-за удобства, но и из-за email-стратегии, от которой другие плакали в подушку.
Их фишка? Персонализация на уровне «я знаю, что ты съел на завтрак».
— Если ты открыл письмо с помадой 3 раза, но не купил — через неделю придет письмо: «Мы подумали, может, попробуешь в комплекте с этим карандашом?»
— После покупки — не «спасибо», а «твой персональный гид по использованию» с видео от визажиста.
— А если пропустил месяц — письмо с заголовком «Мы соскучились! Твой набор уже собрали, но добавили подарок».
Но главный трюк — они превратили email в соцсеть. В каждом письме были кнопки: «Показать всем, как я использую этот лак» или «Задай вопрос сообществу». Люди начали делиться в Instagram скринами писем — и это стоило дороже любой рекламы.
Цифры: 80% их повторных продаж генерировались через email, а удержание клиентов выросло на 60%. При этом их CAC (стоимость привлечения клиента) была в 3 раза ниже, чем у конкурентов.
Вывод: Email — это не канал продаж, а канал общения. Если ты говоришь с клиентом как друг, а не как продавец — он останется с тобой даже при цене выше рынка.
Кейс 3: Rx Smart Gear — как email-рассылка превратила «скучный» бизнес в золотую жилу
Rx Smart Gear продает защитные очки для спортсменов. Звучит не очень sexy, правда? Но их email-стратегия — это как если бы Джеймс Бонд стал копирайтером.
Их подход:
Сегментация по боли. Если ты искал очки для велоспорта, тебе не придет письмо про лыжи. Вместо этого — история: «Как Иван из Казани перестал моргать от ветра на скорости 50 км/ч».
Письма-триггеры. Купил очки → через 3 дня письмо: «Теперь самое время узнать, как их чистить (и почему 90% людей делают это неправильно)».
Социальное доказательство. Не просто «купите», а «127 человек из твоего города уже выбрали эти очки».
Но самый гениальный ход — они запустили серию «Не-продажных» писем. Например:
— «5 признаков, что твои очки пора менять (даже если они выглядят новыми)».
— «Как выбрать очки, если ты носишь линзы? Советы от офтальмолога».
Это не похоже на рекламу — это как совет от знающего друга. И знаешь, что? Через год 35% их новых клиентов пришли из пересылок этих писем. Люди сами отправляли их коллегам: «Смотри, как круто написано!».
Итог: Даже в «скучной» нише email превращает продукт в must-have, если говорить на языке клиента, а не маркетинговыми клише.
Почему email-рассылка работает лучше, чем ты думаешь (и как начать без бюджета в $1000)
Ты можешь возразить: «Ну классно, у них были команды копирайтеров и дизайнеров. А я один с ноутбуком в кафе». Давай разберемся.
- Ты уже проиграл, если шлешь одно и то же всем
Сегментируй базу хотя бы на 3 части:
— Новые подписчики (цепочка «приветствия»),
— Активные покупатели (персонализация по истории),
— «Забытые» (письма с «мы скучаем»).
Даже простое разделение по полу или возрасту увеличит конверсию на 25%.
- Не пиши как робот. Пиши как человек, который хочет помочь
Забудь про «Уважаемый клиент!». Начни с:
— «Привет, [имя]! Ты просил напомнить про скидку — держи»
— «Слушай, я тут подумал…»
— «Это письмо для тех, кто дошел до конца (спасибо!)»
Люди покупают у тех, кому доверяют. А доверяют тем, кто говорит «как есть».
- Тест, тест и еще раз тест
Отправляй двум группам разные варианты:
— Вариант А: «Скидка 20%»
— Вариант Б: «Ты заслуживаешь скидку 20% (да, именно ты)»
Через месяц посмотри, что работает лучше. Не нужно быть гуру — просто пробуй.
Заключение: Email-рассылка — это не инструмент, а отношения
В 2024 году email-маркетинг — это не про массовые рассылки с кричащими заголовками. Это про то, чтобы быть тем самым другом, который:
— Напомнит, когда забыл про корзину,
— Подскажет, как использовать купленный продукт,
— Поздравит с днем рождения (и даст подарок),
— Просто напишет «как дела?» в понедельник утром.
Компании вроде MAD TASTY и Birchbox не стали успешными из-за дизайна писем. Они выиграли, потому что перестали продавать и начали общаться.
Так что если ты до сих пор думаешь, что email — это «устаревший канал», спроси себя: может, проблема не в инструменте, а в том, как ты его используешь? Начни с малого: завтра отправь одно письмо, которое звучит как личное сообщение. И посмотри, что изменится.
P.S. А если не начнешь — твои конкуренты уже это делают. И да, они читают эту статью. 😉
BONUS: ТОП 5 ИСТОЧНИКОВ EMAIL БАЗ ДЛЯ РАССЫЛКИ
1.Базы компаний и частных лиц со всего мира, по гео таргетинг.
https://www.base-email.net
2.Таргетинг по гео, по категории, по отрасли.
https://export-base.ru
3.Базы организаций, клиентские базы по РФ.
https://soksaitov.ru
4.Базы для рассылки и обзвона
https://rusbaz.ru
5.EMAIL БАЗЫ ДЛЯ РАССЫЛКИ: CRYPTO, FOREX, GAMBLING, REALTY, INSURANCE, AUTO, COMPANY, B2B, B2C, PEOPLE,DATING,SOCIAL NETWORK.
КАНАЛ ОБНОВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО, 2300+ БАЗ EMAIL.
https://t.me/simpledb
>>>БАЗЫ ДАННЫХ(EMAIL, ТЕЛЕФОНЫ). БЕСПЛАТНО.<<<