Хотя внедрение писем о брошенной корзине растет медленно, тенденция к созданию серий таких писем набирает обороты стремительно. Согласно исследованию Salesforce Marketing Cloud, среди ритейлеров, использовавших письма о брошенной корзине в декабре 2014 года, 50% отправляли серию писем по сравнению с всего 19% годом ранее. Отправка серии писем о брошенной корзине дает брендам больше возможностей для… Читать далее »
Email-маркетинг и электронная коммерция — старые друзья, которые отлично работают вместе. Окупаемость инвестиций (ROI) в email-маркетинг стабильно превосходит другие каналы: 35% компаний получают более 36 долларов возврата на каждый потраченный 1 доллар. Какой бренд e-commerce не любит такие результаты? Однако email-маркетинг в ритейле — это не волшебная машина по печати денег. Современные покупатели ожидают персонализированных,… Читать далее »
Самые успешные ритейлеры признают важность электронной почты в процессе покупки. От приветственных писем до писем о брошенных корзинах – электронная почта привлекает людей в магазины (онлайн и офлайн) и формирует лояльных клиентов, которые возвращаются снова и снова на протяжении многих лет. Поскольку бренды продолжают осознавать истинную ценность электронной почты, маркетологи вынуждены создавать, тестировать и отправлять… Читать далее »
Опрошено 1000 потребителей в США, что помогло выявить факторы, влияющие на решение пользователей открывать, взаимодействовать с письмами или отписываться от праздничных рассылок. В этом праздничном сезоне потребители сигнализируют о том, что хотят прозрачности, реальных скидок и продуманного тайминга, а не перегрузки почтового ящика или вводящих в заблуждение тем линий. Ритейлеры, которые продолжают отдавать приоритет количеству… Читать далее »