Выделенный или общий IP-адрес: что лучше для вашей email-рассылки?

Решения в email-маркетинге редко бывают однозначными. Вы можете следовать лучшим практикам, но у каждой команды и бренда есть свои ограничения, предпочтения и особенности.

Поэтому, когда приходит время выбирать между выделенным и общим IP-адресом, нужно учитывать несколько факторов.

Читайте дальше, чтобы узнать, что такое выделенный IP-адрес и когда он вам нужен, чтобы принять оптимальное решение для вашей стратегии email-рассылок.

## Что такое IP-адрес?

IP-адрес — это аналог почтового адреса для веб-сайта. Набор цифр определяет местоположение сайта, хотя для навигации мы привыкли использовать более понятные человеку доменные имена.

Например, IP-адрес сайта www.litmus.com в данный момент — 23.185.0.4.

У каждого сайта есть IP-адрес, и ваши письма также рассылаются через него. Каждый раз, когда вы отправляете письмо, провайдеры почтовых сервисов проверяют IP-адрес отправителя как один из факторов, подтверждающих, что вы — это вы.

В результате репутация вашего IP-адреса влияет на доставляемость писем. Это будет сквозной темой данной статьи. Существует два типа IP-адресов для email: общий и выделенный.

При использовании **общего IP-адреса** ваши письма отправляются с одного из множества IP-адресов, которыми управляет ваш провайдер услуг email-рассылок (ESP). Все компании, использующие этот ESP, работают через одни и те же IP-адреса. Таким образом, вполне вероятно, что ваш назначенный IP-адрес использует кто-то еще.

При использовании **выделенного IP-адреса** ваши письма всегда отправляются с одного и того же статического IP, и ваша компания является единственным «резидентом» этого адреса.

Попадайте во входящие, а не в спам

Выявляйте проблемы с доставляемостью до того, как они обойдутся вам слишком дорого, с помощью тестирования размещения в режиме реального времени, мониторинга репутации и проверок аутентификации в вашем рабочем процессе.

## Преимущества (и недостатки) выделенного IP-адреса

На первый взгляд, выделенный IP кажется заманчивым вариантом, позволяющим полностью контролировать репутацию вашего IP. Хотя это правда, это лишь часть картины. Вот что вам нужно знать об использовании выделенного email IP-адреса.

### Плюс: Сомнительные методы рассылки других компаний не повлияют на вашу доставляемость

Преимущество выделенных IP-адресов, о котором говорят чаще всего — защита доставляемости от действий других отправителей. Поскольку вы — единственная компания, отправляющая письма с этого IP, вы обладаете полной прозрачностью и контролем над поддержанием его репутации, а значит, и над доставляемостью.

### Минус: Вся ответственность за репутацию IP лежит на ваших плечах

Вам необходимо поддерживать безупречные методы рассылки на выделенном IP-адресе, так как только ваши действия определяют его репутацию. Подобно тому, как разделение IP с недобросовестными отправителями может снизить вашу репутацию, разделение адреса с надежными отправителями может помочь вашей программе.

Без других надежных отправителей на IP, которые могли бы «подстраховать», вы можете острее ощутить последствия собственных ошибок.

### Плюс: Ваш IP-адрес с большей вероятностью попадет в «белые списки»

Если вы — единственная компания, отправляющая письма с конкретного IP-адреса, и вы зарекомендовали себя как надежный отправитель, организации могут добавить вас в свои белые списки. Это особенно полезно для B2B-компаний, которым необходимо отправлять транзакционные и рекламные письма сотрудникам внутри одной организации.

### Минус: Вам нужно «прогревать» IP-адрес (и поддерживать его в прогретом состоянии)

Вы начинаете работу с выделенным IP с нуля, а это значит, что вам нужно «прогреть» свой IP-адрес, чтобы создать прочную основу для своей репутации. И как только он прогрет, ваш выделенный IP должен оставаться стабильно прогретым. Любые резкие спады или скачки в объеме рассылки заставят интернет-провайдеров (ISP), таких как Yahoo! и Verizon Media, насторожиться — и за это вы можете получить штрафные санкции.

### Минус: Выделенные IP требуют больше времени и денег

Обычно выделенные IP стоят дороже, чем использование пула общих IP вашего ESP. Выделенные IP полезны для отправителей с большими объемами (подробнее об этом ниже), поэтому они могут быть доступны только в рамках более дорогих тарифных планов.

## Выделенный vs. Общий IP: как выбрать лучший вариант для вашей команды

Как видите, выделенные IP-адреса — это не только контроль репутации и доставляемости. Чтобы помочь вам решить, какой вариант IP-адреса выбрать (и подходит ли вам нынешний), мы создали таблицу принятия решений с ключевыми факторами.

### Общие IP-адреса

Отправка с общего IP — популярный выбор, который подходит широкому кругу команд. Этот вариант часто доступнее и проще в управлении, чем выделенный IP-адрес. ESP также заинтересованы в поддержании положительной репутации своих IP (иначе их клиенты будут недовольны), поэтому у большинства есть методы контроля стандартов отправителей. Вы можете проверить репутацию вашего email IP-адреса, если не уверены в своем текущем положении. Также важно помнить, что репутация IP — лишь один из компонентов, влияющих на доставляемость.

### Выделенные IP-адреса

С другой стороны, выделенный email IP-адрес может стать хорошим решением для вашей команды, если:

**Вы ежемесячно отправляете 100 000 писем и более.**

Если у вас стабильно высокие объемы рассылок, выделенный IP даст вам больше контроля над репутацией. Однако, если ваш объем рассылок постоянно колеблется, общий IP будет лучше для сглаживания объемов и предотвращения проблем с доставляемостью.

**Вы готовы платить за использование и обслуживание выделенного IP-адреса.**

Вы — единственный администратор выделенного IP-адреса, поэтому стоит рассчитывать на большее количество работы и инвестиций, чем при использовании общего IP, который уже прогрет и управляется вашим ESP.

**Вы хотите быть единственным лицом, влияющим на репутацию вашего IP.**

Если у вас налажены безупречные методы рассылки и вы готовы нести полную ответственность за свою репутацию, возможно, вы готовы к переходу на выделенный IP.

## Поддерживайте доставляемость ваших писем на высоком уровне

Независимо от того, выбрали вы общий или выделенный IP-адрес, важно следить за своей доставляемостью (с помощью аудита доставляемости), так как репутация IP — это лишь часть головоломки. Вы используете общий или выделенный IP-адрес? Какие факторы помогли вам сделать выбор? Напишите в комментариях ниже!

Попадайте во входящие, а не в спам

Выявляйте проблемы с доставляемостью до того, как они обойдутся вам слишком дорого, с помощью тестирования размещения в режиме реального времени, мониторинга репутации и проверок аутентификации в вашем рабочем процессе.