Сократите время на разработку и поддержку мессенджинг-приложений с помощью Copilot — теперь общедоступен

С момента запуска Twilio SMS в 2010 году нам всегда нравилось слышать от разработчиков о том, как они радуются после отправки своего первого SMS. Вдохновляет видеть, как эти же разработчики затем развертывают свои приложения на базе Twilio в масштабах всего бизнеса.

Однако мы также не понаслышке знаем о трудностях, с которыми сталкиваются разработчики на этом пути. Создание логики выбора телефонных номеров в приложениях для постоянной отправки с локальных номеров — задача не из легких. Маршрутизация операторов и нормативные требования могут создавать для разработчиков много дополнительной работы, чтобы гарантировать правильное форматирование сообщений для доставки. Чтобы избавить разработчиков от головной боли — и помочь им создавать приложения быстрее — мы с радостью сообщаем, что Copilot теперь общедоступен и помогает решить эти проблемы без написания дополнительного кода.

Copilot — это набор функций, которые разработчики могут включить через новый элемент интерфейса (он называется Сервисы обмена сообщениями, мы расскажем о нем подробнее далее в этом посте), помогающий автоматизировать сложную логику, которую в противном случае пришлось бы реализовывать вручную. Вы можете думать о Copilot как о вашем надежном помощнике, который гарантирует оптимальную работу вашего мессенджинг-приложения. Давайте рассмотрим функции Copilot, доступные вам уже сегодня, которые гарантируют, что приложения для обмена сообщениями Twilio всегда отправляют SMS с лучших телефонных номеров и что сообщения корректно отображаются при получении.

Следующие четыре функции определяют наилучший номер для отправки любого заданного сообщения из вашего приложения.

**Гео-сопоставление (Geo-match)**: автоматически использует локальные телефонные номера при отправке сообщений по всему миру. **Масштабирование (Scaler)**: распределяет сообщения по группе телефонных номеров для охвата большой аудитории. **Закрепленный отправитель (Sticky Sender)**: всегда использует один и тот же телефонный номер при обмене сообщениями с пользователем. **Перенаправление (Reroute)**: если оператор не может принимать сообщения с коротких номеров, Перенаправление использует вместо них длинные номера.

Удовлетворение постоянно меняющимся требованиям операторов может стать настоящим кошмаром. В то время как одни операторы имеют строгие ограничения на размер, другие требуют определенного перекодирования, а третьи могут не принимать сообщения с изображениями. И эти правила могут измениться в любой момент. Если не разобраться с этим кошмаром, есть вероятность, что ваше сообщение будет доставлено некорректно или не доставлено вообще. Чтобы помочь справиться с этими проблемами, Copilot теперь включает ряд функций для оптимизации контента. Вот как Copilot справляется с этим:

**Динамическое кодирование (Dynamic Encoding)**: кодировка символов динамически подстраивается под каждого оператора для гарантии доставки. **Перекодирование изображений (Image Transcoding)**: изображения автоматически изменяют размер в соответствии с меняющимися требованиями операторов, чтобы картинки не искажались и не удалялись. **Сборка входящих сообщений (Inbound Message Assembly)**: длинные входящие сообщения, которые операторы разбивают на части и отправляют в ваше приложение, автоматически собираются в правильном порядке, чтобы контент не перепутывался. **Конвертер MMS (MMS Converter)**: если оператор не поддерживает MMS, сообщение автоматически отправляется как SMS со ссылкой на это изображение. **Конкатенация исходящих сообщений (Outbound Message Concatenation)**: длинные исходящие сообщения автоматически сегментируются и кодируются для повторной сборки в соответствии с требованиями принимающего оператора.

Вы можете включать или отключать эти функции в любое время прямо на портале вашей учетной записи. Обратите внимание, что некоторые функции включены по умолчанию. Это функции, которые мы считаем лучшей практикой для любого мессенджинг-приложения, поэтому их нельзя отключить.

*Чтобы узнать больше о Copilot, не стесняйтесь ознакомиться с документацией.*

Ранее мы упоминали, что функции Copilot доступны в рамках нового элемента интерфейса под названием Сервисы обмена сообщениями. Это предлагает разработчикам новый подход к созданию SMS-приложений с помощью Twilio и предназначено для облегчения управления несколькими мессенджинг-приложениями.

Чтобы создать SMS-приложение с Twilio, разработчики теперь могут создать Сервис обмена сообщениями и применить функции Copilot к этому уникальному SMS-проекту. Каждый Сервис обмена сообщениями работает на базе группы телефонных номеров, которые вы выбираете в зависимости от потребностей конкретного сценария использования — например, одно приложение может отправлять сообщения в Германию и Великобританию, используя немецкие и британские номера, а другое — французские и американские. Для каждого Сервиса обмена сообщениями можно включить разные функции Copilot, чтобы гарантировать оптимальную отправку сообщений в зависимости от вашего сценария. Вы можете создавать столько сервисов, сколько захотите, в зависимости от количества SMS-проектов, которые вы планируете реализовать.

*Не стесняйтесь изучить эту новую функциональность самостоятельно. Вы можете начать здесь.*

Мы верим, что создание SMS-приложений может и должно быть простым для разработчиков. С Copilot, готовым помочь разработчикам решать распространенные проблемы с SMS без написания кода, и Сервисами обмена сообщениями, облегчающими управление несколькими SMS-проектами, мы стремимся еще больше упростить вашу работу. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть, что вы создадите, располагая свободным временем.