Призраки подписок прошлого: Trim очищает ваши платежи через СМС

В 2016 году мы неохотно соглашаемся на долгосрочные обязательства. Подписки на Spotify, Netflix, Hulu и HBO сопровождаются оговоркой — мы можем отказаться от них в конце месяца. Проблема в том, что легко потерять контроль над взятыми на себя обязательствами и ежемесячными платежами, становясь постоянным подписчиком множества платформ.

Подписки незаметно накапливаются, оставаясь незамеченными для пользователя. Сервис Trim проводит аудит вашей кредитной карты, присылает список ваших подписок по СМС и позволяет отменить любые из них через текстовое сообщение. Здесь нет приложения. Нет загрузок. Есть только СМС.

Дэниел Петкевич, сооснователь Trim, вспоминает, как показывал сервис своему отцу. Вернее, он помнит, как отец сказал, что не будет пользоваться Trim, потому что у него нет лишних подписок. Спустя несколько минут отец Дэниела уже звонил, пытаясь выяснить детали о членстве в Experian, о котором он даже не подозревал. Это и есть микрокосм того, что стремится делать Trim — защищать интересы потребителя.

«Мы движемся к миру, где всё больше компаний переходят на модель подписок, и мы хотим стать сторожевым псом для клиентов в этой сфере», — говорит сооснователь Trim Дэниел Петкевич. Если продолжить аналогию со сторожевым псом, то таким псом легко управлять. Когда вы отправляете СМС Trim, он выполняет вашу команду. Команда Trim выбрала СМС как средство взаимодействия из-за его простоты.

«Мы задались вопросом: какой самый простой способ для наших клиентов взаимодействовать с нашим ПО, чтобы отменять подписки? Думаю, СМС — самый простой способ. Не нужно скачивать приложение, не нужно создавать аккаунт, не нужно им пользоваться. Вы просто получаете сообщение и отвечаете: «отменить это, отменить то», — сказал Дэниел.

Процесс регистрации в Trim довольно быстрый. Вы вводите своё имя, email и номер телефона, затем проверяете СМС (отправленное через Twilio) с кодом для подтверждения личности. После этого выбираете свой банк, входите в систему интернет-банкинга с помощью своих учётных данных — и всё готово.

Дэниел хочет сделать Trim умнее. Сервис должен оставаться предельно простым в использовании, но становиться более контекстно интеллектуальным. Например, вместо того чтобы ждать, пока вы проведёте аудит своих подписок и отмените их, Trim может проактивно проанализировать ваш автокредит и предложить более выгодную ставку.

Воспринимайте Trim как шерифа в Диком Западе мира онлайн-подписок. Этот рынок только растёт, и Trim планирует становиться всё умнее — то есть искусственно интеллектуальнее. *Узнайте больше о Trim **здесь**.*