Обзор ландшафта поставщиков услуг электронной почты (ESP)

В мире электронной почты поставщик услуг электронной почты (ESP) является ключевым компонентом стратегии любого маркетолога. Они предлагают набор услуг, который включает отправку, получение и хранение электронной почты, а также инструменты для аналитики и автоматизации. ESP играют важную роль в обеспечении доставки электронных писем в нужный почтовый ящик, а не в спам.

По сути, любите вы их или ненавидите, нам нужны наши ESP. И все мы хотим убедиться, что используем лучшие инструменты для поставленной задачи. (Или для клавиатуры, мыши, программы чтения с экрана… вы поняли.) Именно поэтому в нашем последнем отчете «Состояние электронной почты» мы попросили нашу аудиторию поделиться своим мнением о самых популярных ESP в отрасли. И вы все оправдали наши ожидания!

В этом блоге мы представим краткий обзор ландшафта ESP, рассмотрев ключевых игроков и несколько тенденций в постоянно развивающейся экосистеме электронной почты.

## Какой ESP самый популярный среди email-маркетологов?

Барабанная дробь!

Эти ESP — лучшие из лучших, и все они получили высокие оценки по мнению вас всех, нашей дорогой аудитории. Это пионеры в email-маркетинге и одни из самых узнаваемых имен в отрасли. (И не без оснований.)

В порядке популярности среди наших респондентов, топ-15 ESP выглядят так:

**Salesforce Marketing Cloud:** 27,02%

**Mailchimp:** 19,24%

**HubSpot:** 12,63%

**Constant Contact:** 9,25%

**Marketo:** 8,81%

**Sendgrid:** 8,66%

**Marketing Cloud Account Engagement:** 8,22%

**Eloqua:** 6,9%

**Klaviyo:** 6,9%

**Campaign Monitor:** 5,73%

**Adobe Campaign:** 5,58%

**Braze:** 5,43%

**ActiveCampaign:** 5,29%

**DotDigital:** 5,14%

**Mailgun:** 4,99%

Интересно, как ваш любимый ESP расположился в этом списке? Ознакомьтесь с полным списком ESP здесь.

## Как мы пришли к этому списку самых популярных ESP?

Представленный выше список ESP основан на данных, полученных в ходе регулярных опросов, проводимых в течение года. Он не обязательно отражает долю рынка по ценности для пользователя или сравнительный размер этих ESP как компаний. Кроме того, эти списки не учитывают прошлые изменения доли рынка, силу будущих предложений, ваши уникальные потребности бизнеса и команды, а также множество других факторов, которые могут быть критически важны при сравнении или выборе ESP.

### И вот пятерка самых популярных ESP…

Этот список *исключительно* отражает ответы, полученные в нашем опросе 2023 года. Если вы не видите свой любимый ESP в этом списке — или если он находится дальше в списке, чем вы бы предпочли — обязательно поделитесь своим мнением в нашем последнем опросе «Состояние email-трендов»! Мы будем рады услышать вас.

## Понимание ландшафта ESP

Ландшафт ESP постоянно развивается, чтобы соответствовать меняющимся потребностям бизнеса и частных лиц. И, как поделились с нами более 750 участников, на этом поле существует множество выдающихся игроков, каждый из которых обладает своими уникальными сильными сторонами.

*«Если вы думаете о переходе на новый ESP, ищите ESP, который будет поддерживать не только ваши текущие потребности, но и ваши потребности в течение следующих 5 лет. Вам следует учитывать рост и изменения в команде, как вы будете использовать электронную почту, и даже рост списка». – Джайна Мистри, директор по электронной почте и контенту в Litmus*

Выбор правильного ESP зависит от ваших конкретных требований, независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом, ищущим простое решение, или крупным предприятием со сложными потребностями в автоматизации. Следите за появляющимися тенденциями в email-маркетинге и убедитесь, что выбранный вами ESP соответствует вашим целям для мощной и эффективной коммуникации по электронной почте.

*Оригинальная публикация 23 июля 2018 г. Чадом С. Уайтом. Последнее обновление 24 октября 2023 г.*