Изображения не отображаются?!

Суровая правда: почтовые клиенты не всегда корректно отображают изображения при первом открытии вашего письма пользователем. Причины могут быть разными (платформа, настройки пользователя, скорость передачи данных), но стоит исходить из того, что в значительном проценте случаев первое знакомство с письмом происходит без визуального контента. Именно поэтому необходим продуманный подход к дизайну email-рассылок: использование структурных элементов позволяет добавлять релевантные значения alt-текста, которые сохраняют контекст сообщения даже при частичном отображении.

Поддержание успешной рассылки требует соблюдения тонкого баланса между предоставлением и извлечением ценности. Предоставление ценности — это осознанный процесс, требующий тщательного предварительного планирования. Когда вы компонуете элементы письма, соотнося их с заголовком, оффером и CTA-кнопкой, важно также прописывать словами то, что должны передавать ваши изображения. Это отличный повод спросить себя: «Говорит ли используемое изображение именно то, что я хочу?»

Если выбор изображения дополняет то, как вы планируете создать или извлечь ценность, ваши показатели конверсии, скорее всего, вырастут. Если же изображение не загрузится вовсе, пользователь все равно сможет прочитать, что вы хотели донести. Хотя письмо без картинок может выглядеть не совсем так, как вы задумывали, качественный alt-текст и предварительное планирование помогут максимально повысить шансы на вовлеченность.