Гибкость SIP-терминирования вызовов с Master CPS: больше контроля и экономии

— Улучшение функции «Звонки в секунду» (CPS) для SIP-терминирования.

— Экономьте деньги и получайте больше контроля над планированием пропускной способности.

— Доступно в бета-версии.

Сегодня мы рады объявить о значительном улучшении функции «Звонки в секунду» (CPS) для SIP-терминирования. Master CPS — это функция, которая поможет вам сэкономить деньги, если вы уже используете нашу традиционную функцию CPS, и при этом даст больше контроля над планированием пропускной способности. Это беспроигрышный вариант!

Прежде чем перейти к захватывающим подробностям этого улучшения, давайте сделаем шаг назад и разберёмся, что такое CPS и как это связано с понятием «конкурентность», более знакомым среди традиционных SIP-провайдеров, таких как AT&T и Verizon.

**Конкурентность** означает количество одновременных вызовов, которые могут происходить в одно и то же время. Традиционные провайдеры требуют, чтобы вы планировали свои пиковые нагрузки, определяли максимальное количество одновременных вызовов, которые вам могут понадобиться, и оплачивали количество «каналов», поддерживающих эту нагрузку на протяжении всего срока действия контракта. Проще говоря, Twilio не требует *никакого* предварительного планирования пропускной способности — мы позволяем масштабироваться по мере необходимости, и вы не платите за конкурентность.

**CPS** (звонки в секунду) означает количество вызовов, которые могут быть инициированы за одну секунду. Компании с 100 телефонными агентами потребуется поддерживать конкурентность на уровне 100, чтобы все агенты могли одновременно разговаривать по телефону. Однако им не нужен CPS на уровне 100, так как крайне маловероятно, что все 100 агентов начнут звонить в одну и ту же секунду. Twilio предоставляет конкурентность вызовов, но поскольку на установку вызова требуются дополнительные ресурсы, мы взимаем плату за CPS. Twilio резервирует дополнительную исходящую пропускную способность для пользователей с высокой нагрузкой на исходящие вызовы.

Существует два варианта увеличения CPS для терминирования SIP-трафика: CPS на уровне транка и Master CPS.

Уже существующая функция — это CPS на уровне транка, которая позволяет настраивать CPS для каждого отдельного транка в каждом регионе. Оплата производится за каждый транк в каждом регионе.

Master Account CPS — это то, что нас действительно воодушевляет! Если вы уже используете традиционные возможности CPS на уровне транка, у вас появится возможность снизить свои расходы! Master CPS позволяет настраивать CPS на уровне основного аккаунта для каждого региона. Оплата производится за регион на уровне основного аккаунта. Настройки Master CPS являются общим ресурсом, используемым любым транком в данном аккаунте или соответствующих суб-аккаунтах. Мы также предоставляем возможность перераспределения на уровне транка.

Master CPS лучше всего подойдёт вам, если у вас есть несколько транков в разных суб-аккаунтах, которым требуется увеличенный CPS, но вы не уверены, какой уровень потребуется для каждого из этих транков. Например, у вас есть 4 транка, и в зависимости от объёма звонков каждому транку может потребоваться от 2 до 6 CPS в определённый момент в регионе US1. Чтобы гарантировать успешное соединение вызовов, вы захотите установить 6 CPS на каждом транке для обработки пиковых нагрузок. В этом случае вы заплатите 4*6*$75 = $1800. На самом деле, вы, вероятно, не инициируете 6 вызовов в секунду *так часто*, поэтому вы платите много за то, что используется не на полную мощность.

С Master CPS мы даём вам возможность установить 6 CPS на уровне основного аккаунта и платить всего $75 вместо $450. Вы можете настраивать транки на любой уровень CPS, но всегда будете ограничены 6 CPS, так как это значение установлено на уровне основного аккаунта.

Существуют два «контрольных пункта», которые определяют, будут ли вызовы разрешены или отклонены:

— Фактические вызовы на каждом транке по сравнению с лимитами CPS транка: Превышают ли фактические вызовы на определённом транке настройки CPS, установленные для этого транка в данном регионе?

— Да — вызовы начинают отклоняться в соответствии с настройками CPS транка

— Нет — переход к следующему правилу

— Общее количество фактических вызовов по всем транкам по сравнению с лимитами Master Account CPS: Превышает ли общее количество фактических вызовов по всем транкам настройки Master CPS в данном регионе?

— Да — вызовы начинают отклоняться в соответствии с настройками Master CPS аккаунта

— Нет — все вызовы будут проходить

У нас настроены два отладочных оповещения на случай отклонения вызовов. Эти оповещения сообщат вам, достигли ли вы лимита транка или лимита основного аккаунта. После этого вы сможете соответствующим образом изменить уровни CPS.

Вот пример того, как это работает:

Настройка Master Account CPS:

**Северная Америка — Орегон (US2):** 25 CPS