Роуз Брум шла домой холодной ночью в Сан-Франциско, когда увидела бездомную женщину, спящую на тротуаре. Ей захотелось помочь, но в то же время она чувствовала себя совершенно бессильной. Дать несколько долларов было бы полезно, но Роуз хотела найти способ оказать бездомным реальную и долгосрочную помощь.
В эпоху всего по запросу Роуз задалась вопросом, почему так сложно сделать что-то простое — протянуть руку помощи нуждающемуся. Вместе с Заком Уиттом Роуз основала HandUp — новый способ помогать бездомным получать необходимый уход, жилье и поддержку через SMS.
Пожертвования напрямую нуждающемуся не всегда просты, а передача средств через посредников заставляет задуматься: «Куда на самом деле ушли мои деньги?» HandUp стремится решить две основные задачи: установить связь между пользователями и донорами, а также создать безопасный способ пожертвований, гарантирующий, что деньги будут использованы по назначению.
Вместо того чтобы просить мелочь или деньги, нуждающиеся раздают карточки со своим именем, фотографией и номером. Доноры могут отправить SMS на номер HandUp, работающий на базе Twilio, чтобы помочь бездомному получить кров, еду или медицинские услуги.
Подход HandUp к борьбе с городской бедностью одновременно искренний и практичный. Не нужно далеко искать в Google фотографии и видео, где Роуз Брум объясняет бездомным, как работает HandUp. Благодаря новому раунду финансирования, участию в программе Twilio.org и двусторонней SMS-связи между донорами и пользователями, HandUp набирает обороты. Мы заглянули в их штаб-квартиру, чтобы поговорить о том, как они используют Twilio и меняют облик городской бедности.
* *
*HandUp является частью программы Twilio.org, которая поддерживает некоммерческие и социально значимые организации, использующие коммуникационные технологии. Узнайте больше о том, как ваша некоммерческая организация может использовать коммуникации на Twilio.org.*