Актуальные тренды в дизайне email: Кастомные иллюстрации

Каждый год мы наблюдаем новые тренды в дизайне, формирующие цифровой маркетинг — от использования цвета и изображений до типографики, интерактивности и многого другого. В нашей серии «*Актуальные тренды в дизайне email*» мы рассматриваем самые горячие тенденции в цифровом дизайне и анализируем, как они применяются в email-маркетинге.

## Кастомные иллюстрации: Тренд года в цифровом дизайне

В 2019 году в наших почтовых ящиках появилось множество дизайнерских трендов, но ни один из них не был так популярен, как кастомные иллюстрации. Признанные трендом года по версии Behance, они доминируют во всех сферах маркетингового дизайна — от печатной продукции до цифрового брендинга и упаковки.

В 2018 году исследование Venngage показало, что использование визуального контента в маркетинговых каналах растёт, причём кастомная графика — например, инфографика и иллюстрации — превосходит другие форматы и обеспечивает наивысший уровень вовлечённости:

### Почему кастомные иллюстрации стали трендом?

Клиенты ищут подлинность в отношениях с брендами, и кастомные иллюстрации могут привлечь внимание аудитории, демонстрируя более игривую и человечную сторону, раскрывая уникальную индивидуальность бренда.

Исследования по отслеживанию взгляда показывают, что читатели могут значительное время уделять изображениям, если они релевантны, тогда как стандартные картинки могут быть полностью проигнорированы. Использование стоковых изображений может привести к тому, что конкурирующая компания будет использовать те же самые картинки, что негативно скажется на доверии к вашему продукту или услуге — и навредит уникальности вашего бренда.

## Кастомные иллюстрации в email-маркетинге

Как канал, предназначенный для построения отношений и личных связей с аудиторией, неудивительно, что email-маркетологи используют силу кастомных иллюстраций для усиления своих сообщений.

Вот несколько брендов, которые применяют кастомные иллюстрации в своих email-кампаниях:

### Bulb

С 2015 года британский поставщик энергии Bulb предлагает решение в области возобновляемой энергии, цель которого — помочь клиентам сократить расходы и углеродный след. Яркая идентичность бренда Bulb была разработана агентством Ragged Edge, создавшим бренд, который напрямую обращается к миллениалам. Поскольку молодёжная аудитория выросла в цифровом мире, привлечь её внимание непросто, но целостный и причудливый стиль иллюстраций Bulb нашёл отклик у клиентов.

Для создания уникальных изображений Bulb нанял штатного иллюстратора, который передаёт дух бренда. Аурелия Ланге создаёт каждую иллюстрацию ручкой и чернилами, затем оцифровывает и редактирует в Photoshop. Каждый email от Bulb включает иллюстрированное и анимированное главное изображение, часто поддерживающее ключевые сообщения. Как клиент Bulb (или «Bulberino»), я всегда с нетерпением жду следующего письма, чтобы увидеть, как они оживили свой контент.

Клиенты Bulb оказались большими поклонниками иллюстраций — они часто делятся ими в социальных сетях, особенно изображениями из ежегодного отчёта о зелёном воздействии. Это высокоперсонализированное письмо показывает, как именно вы, клиент, внесли позитивный вклад с помощью возобновляемой энергии. Сочетая статистику с характерными иллюстрациями, Bulb создал увлекательный email, который прославляет клиентов и их достижения. Согласитесь, кто не хочет стать героем в борьбе с изменением климата!

Больше примеров иллюстраций Bulb можно посмотреть на Dribbble.

### Mailchimp

В 2017 году Mailchimp представил новую идентичность бренда и дизайн-систему, а вместе с ними — более игривый подход к визуальному контенту. Уже известный использованием иллюстраций, Mailchimp решил перейти к более свободному и абстрактному стилю, чтобы вдохновить клиентов на смелость и креативность в своих брендах.

Простые картинки для сложных вещей: Наш новый стиль иллюстраций позволяет объяснять сложные инструменты и маркетинговые практики проще и человечнее.

Для создания новой идентичности они сотрудничали с несколькими иллюстраторами по всему миру, а также с внутренней командой дизайнеров, чтобы разработать систему выразительных элементов, которые используются вместе со структурными компонентами, такими как логотип, цветовая палитра и типографика, обеспечивая единообразие и основательность.

И, как эксперты в email-маркетинге, неудивительно, что их игривые иллюстрации прекрасно вписываются в дизайн писем:

Больше примеров иллюстраций Mailchimp можно посмотреть на Dribbble.

### Но это ещё не всё!

Allbirds сочетает ручные иллюстрации с фотографиями, делая изображения в их письмах по-настоящему особенными:

После недавнего ребрендинга Help Scout активно использует кастомные иллюстрации, чтобы придать своим коммуникациям человечный и игривый характер:

Нам также понравилась иллюстрация в заголовке письма Airbnb для суперхостов:

А ещё мы в восторге от этого письма от Asana, где анимированная иллюстрация привлекает внимание подписчиков:

## Какие ещё бренды успешно используют кастомные иллюстрации в email?

Есть ли у вас другие примеры кастомных иллюстраций в почте? Мы будем рады их увидеть. Поделитесь в комментариях ниже!