6 способов, которыми агентства могут сэкономить время при создании электронных писем

Для агентства самым ценным ресурсом при работе с рассылками для клиентов является время: время, заложенное в проект, время в рамках бюджета и, конечно, своевременная сдача работы. Большая часть затрат времени на проекте зависит от того, насколько эффективно ваша команда создает сами письма.

Поскольку создание и настройка писем для клиентов требуют учета множества нюансов, любые способы оптимизации производственного процесса могут существенно помочь. В этой статье мы рассмотрим шесть методов, которые помогут вашей команде сэкономить время, бюджет и нервы.

## 1. Шаблоны

Это может показаться очевидным, но повторное использование ресурсов — это не просто копирование старого шаблона. Хотя ваша команда может пытаться «допиливать» старые шаблоны, есть более эффективные пути.

Меньше внимания уделяйте правке старых шаблонов, а лучше создайте внутреннюю библиотеку шаблонов или набор проверенных ресурсов. Например, разработайте стандартный набор адаптивных или гибридных шаблонов, которые корректно отображаются во всех популярных почтовых клиентах и на любых устройствах. Кроме того, убедитесь, что эти шаблоны работают с каждым крупным сервисом email-рассылок (ESP), с которым вы или ваши клиенты взаимодействуете.

Тестируйте и создавайте шаблоны, которые можно использовать снова и снова для каждого клиента. Создавайте версии шаблонов с множеством контентных модулей, чтобы вы могли легко редактировать или сокращать их в зависимости от потребностей каждого проекта.

Когда шаблоны будут готовы к работе, сохраните их (включая исходные PSD-файлы) в месте, доступном для всей команды, где их нельзя случайно перезаписать. Храните репозиторий локально (например, в защищенной папке Dropbox) или в Litmus Builder. Используйте копии оригиналов для каждой новой задачи, чтобы гарантировать качество.

## 2. Контентные модули

В отличие от шаблонов, контентные модули — это небольшие блоки информации, которые можно вставлять в письмо. Модули невероятно полезны для оптимизации процесса производства. Это универсальные элементы, которые можно менять местами, редактировать и масштабировать для разных проектов.

Как и шаблоны, модули должны быть протестированы, оптимизированы под популярные почтовые клиенты и «заблокированы» от изменений — пользователи должны иметь возможность создавать только копии этих модулей. Храните их в библиотеке, чтобы к ним был легкий доступ для повторного использования.

## 3. Динамические контентные модули

Как следует из названия, динамические модули (или «partials» в Litmus Builder) — это родительские элементы, которые при редактировании автоматически обновляются во всех письмах, где они используются.

Например, вы создали модуль «подвал» (футер) с логотипом, контактами и ссылкой на отписку. Если клиент меняет адрес, вам не нужно заходить в каждый шаблон — достаточно обновить один динамический модуль.

Помните: при использовании динамических модулей обязательно сохраняйте дубликат оригинала или тщательно проверяйте любые правки перед их глобальным обновлением.

## 4. Фрагменты кода (Сниппеты)

Фрагменты кода (или просто сниппеты) — это небольшие участки кода, которые можно повторно использовать во всех ваших шаблонах.

В отличие от целых блоков или модулей, сниппеты — это элементы, которые вам постоянно приходится создавать заново: например, «неубиваемые» кнопки, ссылки или специальные поля. Использование сниппетов автоматизирует верстку и значительно повышает эффективность.

Если вы используете Litmus Builder, вы можете сохранять сниппеты в библиотеку и настроить горячие клавиши для быстрой вставки каждого фрагмента в шаблон.

## 5. Внутренняя база знаний

Мы много говорили о хранении кода, но стоит также создать библиотеку ресурсов, лайфхаков и стратегических знаний.

Вместо того чтобы хранить только HTML, собирайте лучшие практики, накопленные при работе с каждым клиентом. Например, если вы заметили, что конкретный ESP добавляет лишние отступы в ваши таблицы, зафиксируйте это во внутренней базе знаний.

Используйте инструменты вроде Basecamp, Trello, JIRA или Google Docs для систематизации знаний. Переносите опыт из голов сотрудников в доступное для всех место!

## 6. Обучение, обучение и еще раз обучение!

Индустрия email-маркетинга постоянно меняется, поэтому важно держать руку на пульсе. Онлайн-платформы, такие как CodeSchool, Treehouse, Lynda и FrontEndMasters, отлично подходят для обучения верстке и дизайну. Кроме того, следите за ресурсами вроде Litmus Community, Campaign Monitor, Email Design Review, MailChimp, Email Wizardry и StyleCampaign, чтобы ваша команда была в курсе последних индустриальных стандартов.