5 советов по созданию праздничных email-рассылок (+ примеры)

Как email-маркетолог и просто человек, конец года — это напряжённое время. Черная пятница и Киберпонедельник открывают сезон шопинга, но не все ваши email-кампании привязаны к торговым событиям. Праздничные поздравления могут быть посвящены таким случаям, как День благодарения, Ханука, Рождество, Новый год и другим.

Так как же подойти к созданию праздничных писем так, чтобы они были позитивными, инклюзивными и эффективными? В этой статье мы рассмотрим:

— Пять лучших практик для праздничных email-рассылок

— 17 примеров праздничных писем для вдохновения

## Что такое праздничное поздравление в email?

Праздничные email-рассылки обычно охватывают весь праздничный сезон и направлены на передачу позитивного послания всем получателям. Такие письма могут быть посвящены подаркам, скидкам или просто пожеланиям счастья подписчикам в зависимости от праздника, который упоминается в сообщении.

Вот несколько дат, которые могут стать хорошими поводами для праздничной рассылки в этом году:

**24 октября:** Начало Дивали

**24 ноября:** День благодарения

**27 ноября:** Начало Адвента

**18 декабря:** Начало Хануки

**25 декабря:** Рождество

**26 декабря:** Начало Кванзы

**1 января:** Новый год

## 5 советов по созданию праздничных писем, которые выделятся в почтовом ящике

Возможно, у вас уже есть идеи для праздничных писем, или вы всё ещё не знаете, с чего начать. В любом случае, при планировании кампаний учитывайте эти пять простых советов по email-маркетингу и тренды.

### 1. Учитывайте свою аудиторию

Ваша аудитория и её отношения с вашей компанией могут сильно повлиять на то, какие праздничные письма вы отправите. Учитывайте такие факторы, как:

— Демография и взгляды ваших клиентов

— Контекст, в котором клиенты взаимодействуют с вашей организацией

— Географическое расположение подписчиков

«Сегментируйте аудиторию, чтобы легко определить целевую группу и создать для неё индивидуальные шаблоны писем. Учитывайте культуру и географическое расположение, а также другие факторы при сегментации».

### 2. Дайте людям возможность выбрать, получать ли праздничные сообщения

Важно, чтобы каждый человек в вашей аудитории чувствовал себя отмеченным в праздничных сообщениях. Однако не все могут быть готовы получать каждое сообщение (и помните, что для некоторых праздничный сезон может быть тяжёлым).

Если вы опасаетесь, что какие-то события или поздравления могут быть неприятны или неактуальны для вашей аудитории, дайте им возможность выбора. Майкл Стил, генеральный директор Flywheel Digital, предлагает использовать теги для выбора участия в праздничных кампаниях:

«Отправьте подписчикам письмо с формой, где они смогут выбрать, хотят ли они получать все праздничные сообщения или только те, которые им интересны. Вы можете создать тег в вашем email-маркетинговом ПО, чтобы отметить их предпочтения. Это позволит вам лучше сегментировать аудиторию и позиционировать ваш бренд как тот, который уважает разнообразие и заботится о своих клиентах. Для подписчиков, которые не открыли письмо или не указали предпочтения, мы отправляем общие поздравления с праздниками».

### 3. Отправляйте email-кампании на основе прошлого опыта

Изучите аналитику прошлых праздничных кампаний, чтобы понять, что работало (а что нет). Используйте успешные кампании как основу для планирования текущего года.

— Какие сообщения вызвали интерес и привели к более длительному чтению?

— Какие темы и время отправки обеспечили высокую вовлечённость?

— Были ли какие-то акции, которые увеличили продажи?

Эшли Р. Каммингс, фриланс-писатель, рекомендует начинать планирование праздничных email-кампаний заранее, чтобы максимально использовать данные:

«Одна из лучших стратегий при планировании праздничной email-кампании — начать как можно раньше. Нужно время, чтобы проанализировать данные клиентов, тренды шопинга и спланировать успешную кампанию. Праздники — это время, когда генерируется наибольший доход за год, а email-маркетинг имеет самый высокий ROI среди всех цифровых маркетинговых стратегий. Начните планировать сейчас и уделите время, чтобы всё сделать правильно. Это окупится в итоге».

Мы использовали этот подход при создании письма с благодарностью клиентам. После того как письмо, отправленное к Дню благодарения, получило высокий показатель открытий, но низкую вовлечённость, мы проанализировали, что пошло не так. Применив эти уроки ко второму праздничному сообщению, мы добились увеличения кликабельности на 440% по сравнению с первым письмом.

### 4. Попросите представителя сообщества проверить письмо перед отправкой

Если вы хотите отметить праздник или событие, которое вам незнакомо, обязательно проведите исследование. Затем попросите коллегу из этого сообщества или представителя соответствующей веры проверить вашу работу.

Когда директор по автоматизации маркетинга заметил, что в некоторых предметах к Хануке отсутствовали буквы на иврите, он сообщил об этом руководству. Компания исправила ошибку, и директор поделился:

«Всегда перепроверяйте с представителем веры, если используете праздничные символы. Если у вас нет таких людей в штате, обратитесь в местное сообщество — поверьте, люди захотят помочь!»

### 5. Экспериментируйте

Благодарность и радость универсальны, и не каждое письмо должно быть нацелено на продажи. Некоторые компании отправляют поздравления от команды в конце года или благодарят клиентов за ещё один успешный год. Конец года — также хорошее время, чтобы попробовать уникальные дизайны писем.

Хлоя Сиссон, координатор по работе с аудиторией в Zen Media, дала такой совет:

«Сделайте письмо коротким и позитивным с праздничным дизайном, который выделяется на фоне обычных писем».

## 17 примеров праздничных писем для вдохновения

Изучение примеров праздничных писем от других брендов — отличный способ вдохновиться и начать планировать собственные кампании. Мы просмотрели любимые источники примеров писем как для общих праздничных поздравлений, так и для конкретных праздников.

Переходите к разделам:

— Письма с поздравлениями к праздникам

— Письма к Дивали

— Письма к Дню благодарения

— Письма к Адвенту

— Письма к Хануке

— Письма к Рождеству

— Письма к Кванзе

— Письма к Новому году

### Идеи для писем с поздравлениями к праздникам

Хотя у нас есть много примеров писем, посвящённых конкретным праздникам (об этом далее), универсальный подход может быть лучшим решением, если у вас ограничено время или ресурсы. Поскольку половина команд тратит две недели или больше на создание одного письма, создание разнообразных писем может быть невыполнимой задачей. Однако это не значит, что вы не можете создать интересную кампанию, которая порадует ваших клиентов!

Postable решил напомнить подписчикам проверить адресную книгу перед праздниками. Отправка контента, который облегчает жизнь клиентам *и* вовлекает их в работу с вашей компанией, — отличный способ убить двух зайцев одним выстрелом.

Если вы не хотите затрагивать конкретные праздники, можете вдохновиться примером Assots London. Их праздничное письмо выражало искреннюю благодарность компании и приглашало клиентов расслабиться и насладиться праздниками, независимо от того, как они их отмечают.

Ещё один подход к поздравлениям с праздниками — это отражение культуры и традиций разных сообществ. King Arthur вспомнил о сезонных выпечках со всего мира и предложил рецепты, чтобы каждый мог попробовать.

### Письма к Дивали

Reebok локализует свою праздничную email-рассылку и отправляет поздравления с Дивали индийским клиентам. В письме было короткое поздравление и ссылки на покупки, но основное внимание уделялось не конкретной распродаже или товару.

Eat2explore поздравил свою аудиторию с Дивали и рассказал о празднике тем, кто с ним не знаком. В письме компании была ссылка на статью о Дивали, а также рецепт, который подписчики могли найти в одном из ежемесячных наборов компании.

### Письма к Дню благодарения

История и события, связанные с «первым Днём благодарения», не совпадают с популярной культурной версией, поэтому не все воспринимают этот праздник одинаково. Стоит учитывать это, а также то, что День благодарения проходит в рамках Месяца наследия коренных американцев. Вместо того чтобы пересказывать (неточную) версию истории, бренды могут сосредоточиться на размышлениях и благодарности.

Например, Artifact Uprising отправил письмо к Дню благодарения с темой «С благодарностью». Внутри сообщения желали всем дня, наполненного связью и радостью, без продвижения каких-либо товаров.

Google Store использовал своё письмо к Дню благодарения, чтобы показать, как их продукты могут помочь в самые загруженные дни. В письме сначала был список подсказок для использования в День благодарения, таких как «Позвонить бабушке» и «Добавить батат в список покупок». Затем компания предложила ограниченные скидки.

### Письма к Адвенту

Компании, создающие email-кампании к Адвенту, делают это на полную катушку. Например, KnitCrate отправлял ежедневные предложения подписчикам, которые действовали только в течение одного дня.

Rosetta Stone также создал email-адвент-календарь. Каждый день компания отправляла викторину, связанную с одним из доступных для изучения языков. Кроме того, в течение всех 24 дней подписчики могли сэкономить на пожизненной подписке.

### Письма к Хануке

Обучение подписчиков — отличный способ поделиться своими традициями или рассказать о сообществе. AfterShokz отправил письмо к Хануке, в котором представил праздник и предложил способы, как каждый может помочь распространить свет.

Оставаясь верным своему бренду, Dictionary.com повысил осведомлённость о Хануке, обучая подписчиков еврейской истории различных слов. Они даже включили пару статей о том, как пишется «Ханука» и что означают буквы на дрейдле.

### Идеи для писем к Рождеству

Если вам нужны новые идеи для рождественских писем, вы можете вдохновиться примером Lost My Name (теперь Wonderbly) и изучить традиции разных стран и регионов. Компания, создающая персонализированные детские книги, использовала своё рождественское послание, чтобы представить персонажей и истории со всего мира.

1973 Ltd выбрали другой подход. Их рождественское письмо подчёркивало роль единства во время праздников и в течение всего года. Вместо продвижения собственных услуг компании они использовали праздничное послание, чтобы привлечь внимание к благотворительности, которую поддерживают.

### Письма к Кванзе

Каждый многодневный праздник даёт возможность создать опыт через серию писем. Sean John создал письма для каждого дня Кванзы, где каждое сообщение предлагало повод для размышлений и действий. Хотя в письмах были ссылки на товары, основное внимание уделялось смыслу каждого дня.

Edible Arrangements решил показать продукты для нескольких праздников, поставив Кванзу на первое место. Демонстрация контента или товаров для разных случаев снижает значимость каждого события, но позволяет компании обратиться к более широкой аудитории.

### Письма к Новому году

Каждый новый год приносит новые возможности, время для размышлений и роста. Письмо ban.do с поздравлениями с Новым годом имело простой дизайн, который полностью фокусировался на послании от компании. Команда поделилась своими надеждами на новый год и поблагодарила всех, кто вносит вклад в развитие бренда.

Поскольку аудитория Dollar Flight Club интересуется путешествиями по миру, компания сосредоточилась на новогодних традициях разных стран. В письме были представлены истории со всего мира и предложение подписчикам ответить на письмо и поделиться своим опытом.

## Litmus поможет вам отправить лучшие праздничные email-рассылки

Каждая email-кампания — это возможность учиться и совершенствоваться. Если вы начнёте планирование и тестирование праздничных писем уже сейчас с помощью Litmus, вы сможете подготовить лучшие праздничные рассылки.

С Litmus вы можете быстрее создавать письма с помощью готовых модулей и шаблонов, использовать предварительный просмотр, чтобы убедиться, что ваше письмо выглядит идеально в любой среде, проверять доступность с помощью контрольных списков перед отправкой и учиться на своих результатах с помощью аналитики.

## Начните планирование праздничных email-рассылок

Для получения дополнительного вдохновения и лучших практик перейдите к следующей статье в нашей серии.

Или ознакомьтесь со всеми нашими статьями, посвящёнными праздникам:

— Планирование праздничных email-рассылок: 4 причины начать уже сейчас (и вздохнуть с облегчением)

— Как справиться с вызовами планирования праздничных email-рассылок в условиях пандемии

— 3 идеи для праздничных email-рассылок в самое чудесное время года

— Наши любимые примеры и стратегии email-маркетинга ко Дню холостяков

— Как сделать ваши email-рассылки к Черной пятнице и Киберпонедельнику успешными

— Несколько наших любимых писем к Черной пятнице и Киберпонедельнику

— 10 примеров писем ко «Зелёному понедельнику», которые нам нравятся

— Как сделать ваши триггерные письма более эффективными в праздничный сезон [7 советов]