Обзор рынка поставщиков услуг электронной почты (ESP)

В мире электронной почты поставщик услуг электронной почты (ESP) является ключевым компонентом стратегии любого маркетолога. Они предлагают набор услуг, который включает отправку, получение и хранение электронных писем, а также инструменты для аналитики и автоматизации. ESP играют важную роль в обеспечении того, чтобы письма попадали в нужные «Входящие» и не помечались как спам.

По сути, любим мы их или ненавидим, но ESP нам необходимы. И все мы хотим быть уверены, что используем лучшие инструменты для поставленных задач. (Будь то за клавиатурой, мышкой или с программой экранного доступа… вы поняли идею). Вот почему в нашем последнем отчете «Состояние email-маркетинга» мы попросили нашу аудиторию высказать свое мнение о самых популярных ESP в отрасли. И вы ответили!

В этом блоге мы представим краткий обзор ландшафта ESP, рассмотрев ключевых игроков и несколько тенденций в постоянно развивающейся экосистеме электронной почты.

## Какой ESP наиболее популярен среди email-маркетологов?

Барабанная дробь, пожалуйста! Эти ESP — лучшие из лучших, и все они получили высокие оценки от вас, нашей дорогой аудитории. Это пионеры email-маркетинга и одни из самых узнаваемых имен в отрасли. (И не без оснований.)

В порядке популярности среди наших респондентов, в топ-15 ESP входят:

**Salesforce Marketing Cloud:** 27.02%

**Mailchimp:** 19.24%

**HubSpot:** 12.63%

**Constant Contact:** 9.25%

**Marketo:** 8.81%

**Sendgrid:** 8.66%

**Marketing Cloud Account Engagement:** 8.22%

**Eloqua:** 6.9%

**Klaviyo:** 6.9%

**Campaign Monitor:** 5.73%

**Adobe Campaign:** 5.58%

**Braze:** 5.43%

**ActiveCampaign:** 5.29%

**DotDigital:** 5.14%

**Mailgun:** 4.99%

Хотите узнать, какое место занял ваш любимый ESP? Ознакомьтесь с полным списком ESP здесь.

## Как мы составили этот список самых популярных ESP?

Приведенный выше список ESP основан на данных, полученных в ходе опросов, которые мы регулярно проводим в течение года. Он не обязательно отражает долю рынка по количеству пользователей или сравнительный размер этих компаний. Кроме того, этот рейтинг не учитывает прошлые изменения доли рынка, потенциал будущих предложений, ваши уникальные бизнес-требования и требования команды, или множество других факторов, которые могут быть критически важными при сравнении или выборе ESP.

### Итак, пять самых популярных ESP…

Этот список *исключительно* отражает ответы, которые мы получили в ходе нашего опроса 2023 года. Если вы не видите здесь своего любимого ESP — или если он находится ниже в списке, чем вы ожидали, — обязательно поделитесь своим мнением в нашем последнем опросе о тенденциях в сфере email-маркетинга! Мы будем рады услышать вас.

## Понимание ландшафта ESP

Ландшафт ESP постоянно развивается, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности бизнеса и частных лиц. И, как отметили более 750 из вас, в этой области есть много заметных игроков, каждый из которых обладает своими уникальными сильными сторонами.

*«Если вы задумываетесь о переходе на новый ESP, ищите того, кто поддержит не только ваши текущие потребности, но и те, что возникнут в ближайшие 5 лет. Вы должны учитывать рост и изменения команды, то, как вы будете использовать электронную почту, и даже рост базы подписчиков». — Джайна Мистри, директор по email-маркетингу и контенту в Litmus*

Выбор правильного ESP зависит от ваших конкретных требований, будь то малый бизнес, ищущий простое решение, или предприятие со сложными задачами по автоматизации. Следите за новыми тенденциями в email-маркетинге и убедитесь, что выбранный вами ESP соответствует вашим целям для обеспечения мощной и эффективной коммуникации по электронной почте.

*Первоначально опубликовано 23 июля 2018 года Чадом С. Уайтом. Последнее обновление: 24 октября 2023 года.*