Kit позволяет управлять вашей CRM с помощью SMS через Twilio

Майкл Перри выстроил свой бизнес от простого приложения для таргетинга аудитории до полноценной CRM, которой можно управлять с помощью текстового сообщения. Весь процесс разработки занял всего около 18 месяцев.

Kit CRM развивается стремительно. Но для Перри всё всегда может происходить еще быстрее. В заключительных словах нашего интервью по электронной почте он пошутил, что «Рим строился не один день» (в оригинале «Сан-Франциско не был построен за день» — прим. пер.). И действительно, не был. Но Kit смог расшириться на несколько новых стран за один день, используя Twilio. Теперь они доступны в 13 различных странах, предлагая простой способ работы с вашей CRM через SMS Twilio.

**Множество платформ — всего пара сообщений**

Отправка таргетированного email-обновления определенной группе клиентов может означать необходимость входа в три отдельные платформы для проверки текста, дизайна и языка письма. Или же вы можете просто отправить пару сообщений в Kit.

Kit выступает в роли вашего цифрового сотрудника, управляя отправкой, планированием и составлением множества различных маркетинговых задач. Если вам нужно опубликовать пост в Facebook, Kit покажет предварительный просмотр того, как будет выглядеть ваш пост, по простой ссылке. Если вам нужно отправить email в рамках кампании, Kit не только отправит его, но и покажет, как он будет выглядеть во входящих вашего клиента — и всё это в вашей цепочке текстовых сообщений.

SMS Twilio выступает в качестве слоя, который поверх мощной CRM Kit делает сложные маркетинговые задачи управляемыми с помощью простого текстового сообщения. Это анти-приложение, и Kit нравится именно такой подход.

**Отказ от приложения в пользу SMS**

«Изначально мы собирались создать приложение», — говорит Перри. — «SMS оказалось гораздо лучшим путем по целому ряду причин». Главная причина — повсеместное распространение текстовых сообщений. Любой человек со смартфоном или даже кнопочным телефоном может отправить SMS за считанные секунды.

Перри и технический директор Kit Майк Тейлор быстро начали работу с Twilio. «Процесс интеграции прошел довольно безболезненно. У Twilio действительно отличная документация, и наш CTO Майк Тейлор смог создать из этого нечто волшебное», — добавляет: «Я думаю, просто удивительно, что можно делать с помощью SMS.

Вы буквально можете создать, купить и запустить очень таргетированную рекламную кампанию в Facebook за 4 текстовых сообщения. Это дает людям со всего мира невероятные возможности, и им не нужен смартфон, чтобы быть эффективными».

*Узнать больше о Kit можно **здесь**.*