Как создать простое телефонное меню, используя Twilio Twimlets

Давайте создадим простое телефонное меню, чтобы приветствовать звонящих и перенаправлять звонок в нужное место, используя Twimlets, небольшие веб-приложения, которые реализуют голосовую функциональность. Поскольку Twimlets не имеют состояния и все необходимые данные хранятся в параметрах URL, вам не нужно размещать это где-либо. Все, что вам нужно, чтобы начать, — это учетная запись Twilio. Поскольку возможно вложить Twimlets друг в друга, мы можем создать очень сложные меню. На это уходит менее 5 минут, как вы можете увидеть в этом видео:

[youtube width=»640″ height=»390″]https://www.youtube.com/watch?v=gPkTro_RwpM[/youtube]

Перейдите на страницу Menu Twimlet. Введите сообщение, которое вы хотите проиграть звонящему, или введите адрес файла, который вы хотите проиграть. Это сообщение содержит инструкции о том, какую кнопку нажать, чтобы достичь каждого человека или отдела. Для каждого из этих вариантов введите номер, который нужно нажать, и URL, на который Twimlet будет перенаправлять при нажатии этой кнопки. Вы можете сгенерировать дополнительные Twimlets для каждого из этих URL-адресов или использовать внешние ссылки, если хотите. Некоторые из вариантов, которые у вас есть, включают использование Forward Twimlet для перенаправления звонка на человека, Voicemail Twimlet для записи голосового сообщения или даже другого Menu Twimlet для создания подменю.

Как вы можете видеть, возможности почти бесконечны. Попробуйте Twimlets и покажите нам, что вы создадите!