Восстановление поддержки медиа-запросов в приложениях Outlook

**ОБНОВЛЕНИЕ (27.10.2017)** После выпуска мы выявили некоторые крайние случаи, когда некорректно отформатированные письма отображались неправильно. Мы временно отключили поддержку медиа-запросов, чтобы обеспечить правильное отображение этих писем, пока мы выпускаем обновление, повышающее толерантность к мелким ошибкам кодирования. Мы ожидаем, что поддержка медиа-запросов для Outlook для iOS и Android будет восстановлена до конца года.

Кейт Эверетт

Microsoft Outlook

Несогласованная поддержка медиа-запросов в мобильных приложениях Outlook вызывала немало головной боли у дизайнеров и разработчиков электронной почты. Сегодня все меняется: мы рады объявить, что **медиа-запросы в приложениях Outlook для iOS и Android для всех типов учетных записей теперь поддерживаются**.

**! [Твитнуть →]**

Обновления учетных записей уже начались и будут завершены в течение следующих нескольких недель. Для просмотра поддержки медиа-запросов после их развертывания на вашей учетной записи **не потребуется** обновление приложения.

## История медиа-запросов и приложений Outlook

Мобильные приложения Outlook для iOS и Android были фактически созданы в результате приобретения приложения Acompli в 2014 году. Acompli поддерживал медиа-запросы, и, соответственно, приложения Outlook тоже – по крайней мере, изначально.

Однако в конце 2016 года сообщество электронной почты начало замечать несоответствия в поддержке медиа-запросов для различных типов учетных записей в приложениях Outlook. Кортни Фантинатто обобщила эти несоответствия в этой статье в блоге, а сообщество электронной почты направило десятки сообщений об ошибках через канал обратной связи Litmus-Microsoft, что помогло составить полную картину того, когда и где возникали проблемы с медиа-запросами.

На основе этой обратной связи Microsoft смогла определить первопричину проблемы: некоторые типы учетных записей (например, учетные записи outlook.com) теперь обрабатывались через чрезмерно строгий модуль безопасности, который удалял медиа-запросы, вызывая тем самым несоответствия. Команда Outlook теперь исправила проблему, и медиа-запросы снова поддерживаются в приложениях Outlook для iOS и Android, независимо от типа учетной записи, которую использует читатель.

Мы рады сообщить, что восстановили поддержку медиа-запросов в мобильных клиентах Outlook для iOS и Android. Благодаря партнерству Litmus-Microsoft и всем, кто сообщил об этой проблеме, их постоянные усилия по улучшению отображения электронной почты привели к успеху. Кейт Эверетт, менеджер программы в Microsoft.

**Поддержка медиа-запросов в приложениях Outlook**

Вот все детали, которые вам нужно знать о медиа-запросах в мобильных приложениях Outlook:

**Поддерживаемые клиенты**

* Приложение Outlook для iOS

* Приложение Outlook для Android

**Поддерживаемые типы учетных записей**

* Все (outlook.com, gmail.com, yahoo.com, aol.com и т.д.)

**Поддерживаемые медиа-типы**

* all

* screen

* handheld

**Поддерживаемые запросы**

* min-width

* max-width

* min-device-width

* max-device-width

* orientation

* min-resolution

* max-resolution

* min-device-pixel-ratio

**Поддерживаемые ключевые слова**

* and

* only

**Что это значит для электронной почты?**

С восстановлением последовательной поддержки медиа-запросов в мобильных приложениях Outlook около 80% мирового рынка почтовых клиентов теперь поддерживает медиа-запросы. В прошлом дизайнеры и разработчики электронной почты должны были полагаться на хаки, обходные пути и сложные структуры макета, чтобы обеспечить правильное отображение их писем на мобильных устройствах. С поддержкой медиа-запросов в мобильных приложениях Outlook и Gmail мы на шаг ближе к прощанию с этими методами, а адаптивный дизайн электронной почты станет нормой.

**Помогите нам сделать электронную почту лучше и поделитесь своим мнением об Outlook**

Вы заметили проблему с отображением или ошибку в Outlook? Благодаря партнерству Litmus-Microsoft вы можете помочь нам исправить их. Просто поделитесь своим мнением по адресу outlook@litmus.com. Мы поможем приоритизировать проблемы, сообщаемые сообществом электронной почты, передадим их непосредственно инженерам Microsoft и будем совместно работать над исправлением ошибок и объявлением об их устранении сообществу.