Вирусный email-отчет: бенчмарки, тактики и темы самых пересылаемых писем [eBook]

Мы склонны ассоциировать «вирусность» с социальными сетями — отчасти потому, что там относительно легко увидеть и измерить общественный резонанс, выраженный в лайках, избранных и ретвитах. Однако гораздо более тихое пересылание по электронной почте зачастую является гораздо более мощным инструментом влияния.

Чтобы лучше понять тихое, часто невидимое влияние пересылок по электронной почте, мы использовали Litmus Email Analytics для анализа пересылок, сгенерированных более чем 400 000 отправленных писем с как минимум 500 открытиями в период с января 2013 года по март 2015 года. Чтобы снизить влияние размера списка, мы нормализовали активность пересылок, рассчитав коэффициент пересылок к открытиям — то есть, какой процент открытий привел к пересылке. Это дало нам отличное представление о поведении при пересылке и позволило построить бенчмарки вирусности электронной почты.

Но чтобы по-настоящему понять движущие силы пересылок по электронной почте, мы проанализировали более 200 писем из топ-1% вирусных писем и еще более 200 писем примерно из 50-го процентиля. Мы изучили тактики, темы и другие элементы этих двух групп писем — и некоторые результаты оказались поистине удивительными.

Например, наше исследование показало, что:

— Крошечная доля писем генерирует больше пересылок, чем открытий

— 5% писем вообще не генерируют никаких пересылок

— Целевые сообщения и те, что отправлены небольшой аудитории, как правило, как минимум на 90% более вирусны, чем нецелевые сообщения и те, что отправлены большой аудитории

— Самой распространенной темой среди писем в топ-1% вирусных писем были мероприятия и вебинары

— Предположение, что подписчики делятся письмом через социальные сети, также значительно влияет на поведение при пересылке

Для глубокого погружения в тему вирусности электронной почты и способов ее стимулирования скачайте отчет «Вирусный email-отчет».