Txt2wrk устраняет барьеры трудоустройства с помощью голосовых рассылок и SMS-оповещений

*Бывший журналист, специализирующийся на технологиях, присоединился к Twilio после создания своего первого приложения для голосовых рассылок и SMS-оповещений на хакатоне в Окленде.*

Анонс хакатона Code for Oakland прошлой весной сразу привлек мое внимание необычным акцентом на создании мобильных приложений для работы с общественными записями. Я ничего не знала о разработке мобильных приложений, но общественные записи — моя страсть. Поэтому в дождливое субботнее утро я присоединилась к примерно 85 другим участникам в Kaiser Auditorium и представила свой первый питч на хакатоне.

Моя идея заключалась в создании приложения, которое помогло бы осужденным вернуться в рабочую силу. Признаюсь, это не самая привлекательная тема: начнешь говорить о ней на званом ужине, и люди начинают отдаляться. Одно только слово «осужденный» достаточно, чтобы заставить венчурного капиталиста нажать кнопку «удалить».

Но кодерам и дизайнерам, которые откликнулись на мой питч, не нужна была диссертация о корнях городской преступности. Дэвид Чиу и Алекс Там, два блестящих дизайнера из знаменитой Frog Design, немедленно приступили к построению концептуальной основы для осмысления проблемы и способов, которыми мобильное приложение может способствовать ее решению.

По совпадению, один из участников хакатона недавно был освобожден из федеральной тюрьмы. Он рассказал нам о технологических барьерах, с которыми сталкиваются люди, находящиеся под надзором, при поиске работы. Среди них: у них нет регулярного доступа в Интернет. У них нет смартфонов. И у них низкий уровень грамотности.

Конечно, существуют и другие барьеры, с которыми сталкиваются осужденные, которые технологии не могут решить. Но мы решили, что служба поиска работы на основе SMS поможет выровнять игровое поле.

Мы представили решение, которое сделает существующие услуги более эффективными. Житель приюта для временного проживания вместе с карьерным консультантом составит резюме, которое затем будет добавлено в основную базу данных txt2wrk, содержащую списки вакансий. Txt2wrk мгновенно отправит голосовое оповещение и SMS-сообщение, когда найдет совпадение резюме с вакансией. Затем заявитель сможет прослушать описание вакансии и подать заявку, нажав кнопку на своем телефоне.

Вскоре стало ясно, что осужденные — не единственные, кто может извлечь выгоду из такой услуги. Система оповещения о вакансиях, построенная на основе интерактивного голосового оповещения и SMS-рассылок, будет иметь широкую применимость для самых разных людей, у которых нет смартфонов. (По оценкам VisionMobile, эта цифра составляет 73% во всем мире.) В последующие месяцы команда превратила txt2wrk в платформу, которую может загрузить любая организация социальных служб, желающая использовать голосовые рассылки и SMS-оповещения для связи со своими клиентами.

Однако в тот день на хакатоне мы сосредоточились на создании прототипа. Как мы могли этого добиться? Приложения, ориентированные на телефонию, исторически были очень дорогими и сложными в разработке. И тут на помощь пришел Twilio. Программист по имени Робби Тренчени рассказал нам об этой «классной облачной коммуникационной платформе». Через двадцать минут txt2wrk уже отправлял голосовые рассылки и SMS-оповещения. Вы можете посмотреть код на github.

Txt2wrk занял первое место на хакатоне Code for Oakland. А на прошлой неделе наша команда получила третье место в национальном конкурсе Apps for Communities Challenge, спонсируемом Федеральной комиссией по связи. «Вы меня сразу купили фразой «текст для работы»», — сказал председатель FCC Джулиус Генаковски команде, вручая награду.

Точно так же Twilio покорил меня мощью и возможностями своей облачной коммуникационной платформы. Я присоединилась к команде в ноябре. Если Twilio может дать такие инструменты, как у телефонной компании, в руки таких людей, как я, я не могу дождаться, чтобы увидеть, что сделает с ними мир, полный настоящих разработчиков.

Для получения дополнительной информации о txt2wrk, пожалуйста, свяжитесь с командой по адресу info@txt2wrk.net или следите за ними в Twitter по адресу @txt2wrk.

*Элиза Акерман освещала технологии для San Jose Mercury News с 2000 по 2009 год. В настоящее время она ведет блог о новых телекоммуникационных технологиях на Forbes.com.*