Все маркетологи стремятся создавать актуальный и интересный контент для своих подписчиков, но, к сожалению, подавляющему большинству это не удается делать на регулярной основе. К такому выводу пришли специалисты Litmus совместно с компанией Fluent, занимающейся привлечением клиентов и анализом рыночных данных.
Мы спросили американских потребителей, получали ли они за последние 2 месяца письма, которыми хотелось бы поделиться, от брендов, на которые они подписаны. И только 21% респондентов ответили утвердительно — то есть для них эти письма оказались запоминающимися, актуальными и интересными.
Это резко контрастирует с тем, насколько эффективными считают свои рассылки сами маркетологи. Ранее в этом месяце мы задали посетителям блога Litmus вопрос: «Какой процент ваших подписчиков сказал бы, что получил от вашего бренда запоминающееся рекламное письмо за последние два месяца?»
Лишь небольшая часть маркетологов дала честную оценку своим рассылкам, признав, что менее 20% их подписчиков могли бы назвать их письма запоминающимися. Однако более пятой части маркетологов считают, что большинство их подписчиков получают от них именно такой контент, что представляется крайне маловероятным.
Хотя вопрос о том, насколько запоминающимися являются письма бренда, может показаться чисто теоретическим, он тесно коррелирует с тем, пересылали ли потребители эти письма другим людям или делились их контентом в социальных сетях. Это ценные действия, которые стремятся стимулировать все маркетологи.
В представленной ниже инфографике мы делимся полными результатами нашего опроса потребителей и определяем конкретные тактики, которые маркетологи могут использовать для создания более запоминающихся email-рассылок. Материал основан на нашем недавнем исследовании тенденций в области адаптивных писем и лендингов, а также вирального поведения пользователей при работе с email.