Самые популярные инструменты для дизайна email-рассылок: Figma, Adobe и другие

Среднестатистической команде email-маркетинга требуется около 2 недель, чтобы создать одну рассылку.

Это две недели работы над текстом, дизайном и версткой письма, прежде чем оно будет готово к согласованию, тестированию и, наконец, отправке.

При этом 46% специалистов по email-маркетингу в любой момент времени работают над пятью рассылками одновременно. Когда мы задали этот же вопрос дизайнерам email-рассылок в 2023 году, только 23% респондентов ответили, что у них в работе находится до пяти писем.

От маркетологов требуют значительно увеличить объемы работы (что, вероятно, не станет для вас сюрпризом).

Мы знаем, что рабочие процессы в email-маркетинге могут быстро усложняться. Но мы также знаем, что существует множество новых технологий, которые помогают упростить один из самых интересных этапов — дизайн.

Поэтому мы опросили более 1000 специалистов по email-маркетингу, чтобы выяснить, как именно создаются рассылки и какие инструменты используют их команды, для нашего отчета «Состояние инноваций в email-маркетинге». Вот что мы обнаружили:

## Дизайнеры email по-прежнему любят Adobe

Photoshop, дизайнеры email просто не могут без тебя.

Самыми популярными графическими программами среди специалистов по email-маркетингу остаются продукты Adobe: Photoshop (37%), Illustrator (22%) и InDesign (14%).

Есть причина, по которой инструменты Adobe занимают лидирующие позиции — это одни из самых мощных решений на рынке.

Хотя графические редакторы, такие как Photoshop, предпочитают дизайнеры, они могут создавать сложности для всего рабочего процесса в email-маркетинге. Дело в том, что Photoshop (как и его «родственники» Illustrator и InDesign) требует обучения для эффективного использования. Именно из-за высокой степени кастомизации и контроля, которые эти инструменты предоставляют дизайнерам, другим участникам процесса сложно быстро внести свои правки.

Вот почему **40% специалистов по email-маркетингу отметили, что дизайн писем часто тормозит производство**.

Согласование работы копирайтеров, дизайнеров, разработчиков и рецензентов для email-кампаний — одна из главных проблем, с которыми сталкиваются маркетологи.

## …но инструменты для самостоятельного дизайна набирают популярность

Инструменты, которыми может пользоваться каждый, такие как Figma и Canva, становятся все более востребованными, поскольку маркетологам приходится делать больше с меньшими ресурсами.

В 2023 году продукты Adobe занимали первые три места среди самых популярных инструментов для дизайна, но в этом году Figma переместилась на второе место. Canva сохранила за собой четвертую позицию, так как считается лучшим инструментом для непрофессионалов.

Для команд, у которых нет выделенного дизайнера (или просто хочется использовать инструмент, не требующий 10 000 часов на освоение), Canva — отличный вариант.

Эти инструменты может легко освоить любой человек без 10 000 часов обучения и диплома дизайнера. Именно поэтому команды, стремящиеся ускорить процесс согласования писем — одно из самых узких мест в любом рабочем процессе, — могут перейти на более простые в использовании инструменты.

## Как тренды в дизайне email влияют на выбор инструментов

Частично рост популярности инструментов для самостоятельного дизайна, таких как Canva и Figma, связан с тем, что подход к созданию и оформлению email-рассылок кардинально изменился.

Раньше письма выглядели и воспринимались как полностраничная реклама в журнале — с акцентом на изображения, например, так:

Источник: Really Good Emails

Можно легко представить такую email-кампанию в журнале, даже без адаптации под прокрутку.

Это письмо, созданное в 2015 году, отражает тренды того времени: акцент на фотографии, идеально продуманный дизайн. Письма 2010-х годов содержали больше элементов, напоминающих многослойные макеты из журналов. Для такого дизайна Photoshop и аналогичные инструменты подходили идеально.

Даже самые яркие и креативные письма современности не содержат столько деталей, как эти рассылки — а ведь это еще не самые сложные примеры той эпохи.

Источник: Really Good Emails

(Я, миллениал, ностальгирую по этому наряду, который носила на работу в 2016 году.)

Тогда еще не было такого уровня персонализации, как сегодня. Если раньше использование имени получателя в теме письма или в самом письме считалось прорывом, то сейчас это норма.

Email-маркетинг тогда не был простым, и сейчас тоже не стал проще, но без требований к персонализированным блокам типа «Рекомендовано для вас» или другим поведенческим триггерам создание красивого письма казалось более прямолинейным.

Вот еще один пример из 2018 года, который выглядит как обложка каталога к 4 июля:

Источник: Really Good Emails

Сегодня двойные требования к персонализации и цифровым эффектам делают дизайн email более модульным.

Это заметно по ESP (платформам для email-маркетинга). WYSIWYG-редакторы стали проще в использовании, с более продвинутыми встроенными инструментами, позволяющими быстро менять изображения, текст и код. Когда мы спросили дизайнеров email о том, какие инструменты для верстки они используют, 20% ответили, что пользуются встроенным редактором кода в своей ESP — впервые он занял первое место. Это показывает, что все больше ESP берут на себя тяжелую работу за маркетологов, добавляя функции, которые упрощают маркетинговый стек.

Вместо того чтобы менять шаблоны или создавать дизайн с нуля, продуктивные команды комбинируют различные элементы для каждой кампании. Дизайнеры собирают разные блоки по-новому, что больше подходит для инструментов, ориентированных на UX, таких как Figma.

Вот пример от того же бренда, но уже 2024 года:

Источник: J Crew.

Здесь не только анимация в начале, но и множество блоков с одеждой, расположенных по принципу «влево-вправо-влево». Это больше похоже на прокрутку сайта, чем на рекламу или воссоздание журнала.

Переход к более модульному дизайну может быть связан и с тем, что от маркетологов требуют делать больше с меньшими ресурсами. С акцентом на модульные компоненты дизайн email стал больше похож на создание полноценных систем дизайна, а не на разработку отдельных писем. А создание таких систем идеально подходит для Figma.

Учитывая, что 44% маркетологов создают 2–3 версии каждого письма, неудивительно, что все мы пытаемся сэкономить время.

Все это означает, что в будущем мы, скорее всего, продолжим наблюдать изменения в списке самых популярных инструментов для дизайна email, поскольку команды разрабатывают и создают письма все более индивидуальными способами.

## Умный дизайн email с Litmus

Если вам кажется, что вы постоянно балансируете между миллионом инструментов, чтобы отправить одно письмо, мы вас понимаем. (Кстати, если вы только что прошли миграцию email, интеграции имеют значение.)

Вот почему вместо добавления новых шагов в рабочий процесс Litmus интегрируется с более чем 100 ESP. Забудьте о переключении между вкладками — экономьте время и снижайте количество ошибок с помощью единого рабочего процесса для всех ваших любимых инструментов.