Пятница фишек: как Kate Spade использует живые опросы в рассылках

В нашем первом выпуске «Пятницы фишек» мы уделяем внимание персонализации электронных писем и тому, как бренд Kate Spade использует живые опросы для более эффективного взаимодействия с подписчиками.

Недавно Kate Spade разослала подписчикам письмо с живым опросом, который побуждает пользователей выбрать свой любимый тип украшений. Вот как это устроено:

— Письмо начинается с главного баннера, демонстрирующего украшения Kate Spade, с заметной кнопкой призыва к действию (CTA), ведущей подписчиков в интернет-магазин.

— Kate Spade пошла дальше и создала опрос, представив восемь различных вариантов украшений и попросив подписчиков выбрать понравившийся стиль.

### Почему живые опросы в рассылках эффективны для Kate Spade

Живые опросы идеально соответствуют стилистике Kate Spade: они очень яркие и содержат четкий призыв к действию в виде кнопки для голосования под каждым изображением. Это позволяет подписчикам легко понять, что нужно сделать, во время прокрутки письма.

Kate Spade решила отображать процентное соотношение под каждым изображением, которое обновляется в режиме реального времени по мере голосования подписчиков. После нажатия на кнопку голосования или на само изображение в опросе, пользователи перенаправлялись на сайт Kate Spade, чтобы выбрать украшения из выбранной категории. Это отличный пример того, как использование динамического контента может улучшить пользовательский опыт и, как следствие, повысить вовлеченность.

Как видите, живые опросы в письмах — это прекрасный способ установить двусторонний диалог с клиентами и стимулировать их взаимодействовать с вашей рассылкой. Благодаря этому опросу Kate Spade также собрала данные о предпочтениях своих клиентов в отношении украшений. В дальнейшем они смогут использовать эти данные для создания более персонализированного клиентского опыта.