Премия Email First Awards признает и отмечает тех, кто использует электронную почту для достижения положительных результатов в бизнесе и предоставления реальной ценности подписчикам и клиентам.
Все заявки и номинации были оценены жюри из экспертов по электронной почте из Litmus и всего сообщества электронной почты, включая:
— Синтию Прайс, CMO в Litmus
— Джайну Мистри, менеджера по маркетингу электронной почты в Litmus
— Элис Ли, инженера в Squarespace
— Чада С. Уайта, руководителя исследований в Oracle CX Marketing Consulting
— Джен Капстоу, президента и сооснователя Women of Email
— Шани Нестинген, ведущего дизайнера и разработчика в Target
— Энн Томлин, основателя и разработчика RESPONSIVE Email в Emails Y’all
Победители премии Email First Awards были объявлены во время Litmus Live Week, и теперь мы хотим рассказать о них здесь. Это восемь наград и их победители (нажмите на каждую, чтобы перейти к соответствующему разделу в этом блоге):
— Премия за совершенство в электронной почте: AutoNation
— Премия тренера: Янна-Торри Аспраки
— Премия за рассказывание историй с помощью данных: Altos
— Премия визуального видения: Action Rocket
— Премия за благополучие рабочего процесса: RAC
— Премия за конверсию контента: American Cornhole Association
— Премия инноватора: Email Boutique
— Премия за дух электронной почты: Digital Additive
Давайте посмотрим на каждого из победителей более подробно…
### Премия за совершенство в электронной почте
С помощью премии за совершенство в электронной почте мы хотим отметить тех, кто демонстрирует успех в многоканальной стратегии с упором на электронную почту.
Премия за совершенство в электронной почте достается AutoNation! Их стратегия электронной почты с упором на многоканальность говорит с клиентом на его языке, не пытаясь заставить его использовать канал, который он не использует органически. И мы особенно любим, как данные с сайта используются в последующих кампаниях для дальнейшей персонализации их электронных писем.
«Мы использовали пиксели для захвата активности потребителей на AutoNation.com, чтобы повторно выставить конкретный инвентарь потребителю в последующих электронных кампаниях. Ставки вовлеченности доказали, что это было успешно, поэтому мы начали включать эту стратегию в другие кампании и создали отдельную кампанию по remarketing».
– Шазад Бехарри, старший менеджер по маркетингу в AutoNation
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить отдел развития и выпускников Нью-Йоркского университета за их кампанию по выращиванию класса 2019 года.
### Премия тренера
У всех нас был кто-то, кто помог нам на нашем карьерном пути или служил адвокатом электронного маркетинга внутри организации. Премия тренера отмечает тех, кто имеет страсть к эффективному электронному маркетингу и вдохновляет других. И в этом году премия достается Янне-Торри Аспраки.
Один из ее номинаторов сказал о ней: «Она заслуживает премии за свой талант, честность и способность вдохновлять людей на хорошие практики электронного маркетинга… [она] — щедрая женщина, которая инновирует и улучшает стратегию электронного маркетинга». Спасибо за то, что вы такая вдохновение, Янна-Торри!
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить Бенджамина Колриджа за то, что он является постоянным адвокатом за совершенство электронного дизайна и передает свои навыки остальной части своей творческой команды.
### Премия за рассказывание историй с помощью данных
Данные: мы знаем их, мы любим их, но они не все созданы равными. Премия за рассказывание историй с помощью данных отмечает тех, кто смотрит за пределы открытых ставок и использует Litmus Email Analytics, чтобы собрать повествование вокруг своей整个 программы и продемонстрировать выгоды, достигнутые в результате этого. В этом году честь достается агентству Altos.
«Litmus Email Analytics позволил нам изменить стратегию электронной почты клиента на основе данных об вовлеченности и создать более эффективные электронные письма. В результате они увидели увеличение открытых ставок на 35%».
– Джо Савитч, менеджер по маркетингу в Altos
### Премия визуального видения
Изображения могут оказать мощное влияние, и премия визуального видения отмечает стратегическое использование визуального контента. В этом году Action Rocket получает премию.
Их электронное письмо для BBC «The Young Offenders» оказывает мощное влияние с помощью простого анимационного эффекта. Хороший дизайн часто больше о том, что вы удаляете, чем о том, что вы добавляете.
(Посмотрите электронное письмо в действии.)
«Оригинальное произведение искусства было статическим изображением, но мы добавили в него бouncy анимацию на ногах, заставляя их подпрыгивать. Затем мы объединили это, поместив их частично над черным фоном, чтобы создать псевдо-параллаксный эффект и придать изображению глубину. Мы сделали это изображение основным фокусом электронного письма и добавили только логотип серии и призыв к действию под ним, поэтому все было невероятно сосредоточено».
– Бекс Хайфилд, стратег по маркетингу в Action Rocket
### Премия за благополучие рабочего процесса
Балансирование нескольких заинтересованных сторон в вашем процессе электронной почты может быть вызовом. Поэтому мы хотим отметить тех, кто нашел последовательность и эффективность, используя платформу Litmus. Поздравляем RAC с победой в премии за благополучие рабочего процесса!
RAC использовал Litmus как решение для создания и тестирования кода и устройств — и улучшил то, что ранее было шестинедельным и разбитым процессом.
«Заинтересованные стороны разочарованы в видимой нехватке темпа, но команда электронной почты… может сделать только столько, сколько возможно с имеющимися ресурсами и временем. Электронный процесс утверждения с помощью Email Previews сократил время производства вдвое, а Checklist помог нам уменьшить количество ошибок на 80%. Вы увидите в [выше] RAC Workflow… раздел тестирования разделяется — один из них — Litmus Email Previews, который отправляется напрямую для утверждения. Другой раздел — основная часть работы для согласования дизайна с ESP и ввода HTML с темами в правильный шаблон доставки».
– Джон Мэй, менеджер по маркетингу электронной почты в RAC
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить LinkedIn, который теперь экономит много ночей тестирования и путаницы, привлекая всех (до 100 человек!) на Litmus для предоставления обратной связи в одном месте.
### Премия за конверсию контента
Премия за конверсию контента вручается тем, кто создает убедительный контент, включая правильную смесь контента, и знает потребности своих клиентов на каждом этапе их пути. Давайте поздравим American Cornhole Association с победой в этой премии!
Копия в их электронном письме чувствуется как будто они знают свою аудиторию. У нее есть язык в щеку, который предполагает, что ее аудитория конкурентоспособна с сильным чувством юмора. Посмотрите ниже:
«Целью копии для этого электронного письма было доставить ценность, создав «как сделать» опыт, а затем оставить читателя с желанием сделать покупку, чтобы выполнить обещание игры на высоком уровне. Эта кампания по электронной почте сгенерировала 94 покупки с CTR 7,27%».
– Робби Рейнолдс, директор по цифровому маркетингу в American Cornhole Association
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить Response Labs за их кампанию по электронной почте Outback Steakhouse, которая фокусируется на копии вместо изображений для успешной конверсии новой аудитории.
### Премия инноватора
С тысячами способов, которыми электронное письмо может быть отображено получателю, дизайнер электронной почты использует обширный набор навыков, чтобы помочь достичь успеха в почтовом ящике. Премия инноватора подчеркивает то, что вы создали, чтобы помочь преобразовать кампании по электронной почте. Поздравляем Email Boutique!
Нам нравится их процесс идеации и практика. Он предоставляет новый способ проверки как контента, так и макета.
«Слишком много электронных писем все еще проектируются в Photoshop, утверждается и одобряется до того, как будут рассмотрены ограничения электронных клиентов и технические возможности. Мое решение — кодировать и тестировать HTML-шаблоны или модули сначала и работать вместе с дизайнерами и копирайтерами, создавая солидную систему повторно используемого дизайна».
– Аннетт Форсье, основатель и CEO в Email Boutique
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить Action Rocket и их работу с живыми, интерактивными элементами и доступностью.
### Премия за дух электронной почты
Часть нашей любви к электронной почте заключается в том, чтобы найти уникальные и творческие способы показать ее. В этом году премия за дух электронной почты достается Digital Additive.
У них есть коллекция сувениров электронной почты, которая соперничает с Litmus, и их энтузиазм по отношению к электронной почте «damn good!» Один вопрос: как мы можем получить их сами?!
««Damn Good Email» стало нашим неофициальным девизом, появляющимся на нашем офисе и за его пределами. Это началось с кофейных чашек, чтобы напомнить нам каждое утро о нашем обязательстве перед совершенством, а также о нашей зависимости от кофеина. Затем мы добавили стеклянную посуду, идеальную для постоянной гидратации, а также для офисных праздников. Мы хотели поделиться нашим энтузиазмом с нашими ближайшими и дорогими, поэтому мы включили в нашу новогоднюю вечеринку бутылку с открывалкой, выгравированной с «100% открытой ставкой» — напоминанием о нашем обязательстве перед электронной почтой, которое выходит за ее пределы и распространяется на наше обязательство перед клиентами, даже в трудные времена».
– Кимберли Коберн, старший копирайтер в Digital Additive
**Почетное упоминание**: Мы также хотим отметить LinkedIn с их фоном, вдохновленным электронной почтой, чтобы сделать виртуальные проверки более интересными.