Портрет профессионала в email-маркетинге [Инфографика]

Почти 3000 маркетологов приняли участие в опросе Litmus «Состояние email-маркетинга 2018», который исследует, как бренды планируют, создают, согласовывают, рассылают и оценивают эффективность своих email-кампаний.

Помимо того, что эти результаты легли в основу нашей серии исследований «Состояние email-маркетинга», они дают отличное представление о современном специалисте по email-рассылкам, которое мы подробно изложили в инфографике ниже. Еще раз спасибо всем, кто принял участие в опросе 2018 года.

Вот краткий обзор того, как выглядят наши респонденты с точки зрения демографии, опыта работы и информации о компании.

## Получите больше инсайтов из исследований Litmus

Сравните свою программу email-маркетинга с практикой тысяч маркетологов по всему миру, получите ценную аналитику и изучите тренды в наших статьях, вебинарах и отчетах, основанных на опросе Litmus.

## РАСШИФРОВКА ИНФОГРАФИКИ

**ПОРТРЕТ ПРОФЕССИОНАЛА В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ**

Вот как выглядит среднестатистический email-маркетолог, согласно опросу Litmus 2018 года, в котором приняли участие тысячи специалистов по всему миру.

**Демография**

В целом в индустрии email-маркетинга наблюдается практически идеальный гендерный баланс (49,5% мужчин против 49,1% женщин). Однако гендерное распределение значительно варьируется в зависимости от региона.

**ГЕНДЕР*К какому полу вы себя относите?*

**США**

— Мужчины: 41,5%

— Женщины: 57,2%

— Другое или предпочли не отвечать: 1,3%

(1864 респондента)

**Европа (кроме Великобритании)**

— Мужчины: 70,2%

— Женщины: 27,9%

— Другое или предпочли не отвечать: 1,8%

(383 респондента)

**Великобритания**

— Мужчины: 60,1%

— Женщины: 38,2%

— Другое или предпочли не отвечать: 1,6%

(306 респондентов)

**Остальной мир**

— Мужчины: 58,4%

— Женщины: 40,3%

— Другое или предпочли не отвечать: 1,3%

(385 респондентов)

Половина (50,4%) специалистов по email-маркетингу находятся в возрасте от 25 до 34 лет. В США 53% email-маркетологов моложе 34 лет, тогда как в остальном мире этот показатель составляет 62%.

**ВОЗРАСТ*Сколько вам лет?*

— 24 года или моложе: 6,1%

— 25-34 года: 50,4%

— 35-44 года: 29,0%

— 45-54 года: 10,4%

— 55 лет или старше: 4,1%

(2939 респондентов)

**Опыт работы**

Средний специалист выполняет 4,6 из 10 задач, о которых мы спрашивали. Сотрудники компаний со штатом более 500 человек были немного более узкоспециализированы, чем сотрудники небольших фирм (4,4 задачи против 4,8).

**ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ*Какие задачи вы выполняете? (выберите все подходящие)*

— Верстка/разработка писем: 66,6%

— Анализ эффективности/аналитика рассылок: 63,2%

— Email-стратегия: 63,1%

— Планирование рассылок: 57,7%

— Дизайн писем: 57,6%

— Управление аккаунтами, клиентами или проектами: 48,3%

— Общий контроль за email-каналом: 44,2%

— Копирайтинг: 35,2%

— Общий контроль за маркетинговой деятельностью: 17,6%

— Общий контроль за бизнес-операциями: 7,8%

(2971 респондент)

Подавляющее большинство (78%) специалистов имеют опыт в email-маркетинге от трех лет и более. В компаниях со штатом менее 500 сотрудников в два раза чаще работают новички с опытом менее года, чем в крупных компаниях (6,0% против 3,1%).

**ОПЫТ В EMAIL-МАРКЕТИНГЕ**

Сколько лет вы занимаетесь email-маркетингом?

— Менее года: 5,2%

— 1-2 года: 16,9%

— 3-4 года: 26,0%

— 5-7 лет: 25,2%

— 8 лет и более: 26,7%

(2968 респондентов)

Сотрудники на неполный рабочий день — важная часть индустрии. В неамериканских брендах доля таких специалистов выше, чем в США (21% против 16%), так же как и в компаниях со штатом менее 500 человек (21% против 12%).

**ЗАНЯТОСТЬ*Вы работаете на полную или частичную ставку?*

— Полная занятость: 82,2%

— Частичная занятость: 17,8%

(2959 респондентов)

**Компании**

Компании из сфер маркетинга, PR и рекламы были широко представлены в опросе. Тем не менее, респонденты представляют самые разные отрасли: B2C, B2B, некоммерческие и государственные секторы.

**ОТРАСЛЬ*Что лучше всего описывает компанию, в которой вы работаете?*

— Маркетинг, PR и реклама: 25,3%

— ПО и технологии: 16,4%

— Ритейл, e-commerce и потребительские товары: 13,6%

— Некоммерческие организации: 8,2%

— Финансовые услуги и страхование: 8,0%

— Образование и тренинги: 6,1%

— Медиа, издательское дело, спорт и развлечения: 5,7%

— Путешествия, туризм и гостеприимство: 4,7%

— Здравоохранение и фармацевтика: 3,7%

— Консалтинг, юриспруденция и бизнес-услуги: 1,9%

— Производство: 1,5%

— Телекоммуникации и коммунальные услуги: 1,4%

— Недвижимость и строительство: 1,3%

— Транспорт и логистика: 0,5%

— Государственный и политический сектор: 0,5%

— Сельское хозяйство, энергетика и добыча: 0,2%

— Другое: 1,0%

(2931 респондент)

Хотя большинство респондентов из США, в опросе представлены компании со всего мира.

**ЛОКАЦИЯ КОМПАНИИ*Где преимущественно находится ваша компания?*

— США: 63,4%

— Европа (кроме Великобритании): 13,0%

— Великобритания: 10,4%

— Канада: 4,9%

— Австралия или Новая Зеландия: 3,6%

— Азия: 2,4%

— Южная Америка: 0,9%

— Ближний Восток: 0,5%

— Африка: 0,4%

— Мексика или Центральная Америка: 0,3%

(2940 респондентов)

Большинство (64%) специалистов работают в компаниях со штатом менее 500 человек. За пределами США этот показатель возрастает до 71%.

**РАЗМЕР КОМПАНИИ*Сколько человек работает в вашей компании?*

— Менее 20 сотрудников: 17,0%

— 20-99 сотрудников: 22,9%

— 100-499 сотрудников: 24,1%

— 500-1999 сотрудников: 13,4%

— 2000-9999 сотрудников: 12,5%

— 10 000 и более сотрудников: 10,2%

(2840 респондентов)

Litmus предоставляет специалистам инструменты и знания, необходимые для успеха. Например, маркетологи успешных email-программ на 26% чаще используют инструмент предпросмотра писем Litmus, чтобы убедиться, что их рассылки отлично выглядят во всех клиентах. Также они на 27% чаще пользуются редактором Litmus Builder для верстки и отладки кампаний.

ИСТОЧНИК: Опрос Litmus «Состояние email-маркетинга 2018», проведенный среди почти 3000 маркетологов с 19 декабря 2017 года по 31 января 2018 года.