Почему email должен быть в центре вашей маркетинговой стратегии

Для нас в Litmus неудивительно говорить о важности email, но здесь речь идет не о маркетинге в привычном понимании. Обычно улучшения и инсайты в email-маркетинге используются исключительно для нужд самого email. Существует процветающее сообщество преданных и увлеченных email-маркетологов, однако эта тема остается нишевой в маркетинговой экосистеме. Раньше маркетинговые команды работали изолированно: каждый специалист по каналу сосредотачивался на своей области и в основном действовал самостоятельно. Хотя наш отчет «Состояние рабочих процессов в email-маркетинге за 2019 год» показал, что email-маркетологи действительно получают обратную связь от других отделов перед отправкой писем, после этого сотрудничество, как правило, сходит на нет.

Большинство email-маркетологов взаимодействуют с двумя другими отделами для проверки и утверждения писем, при этом основными партнерами выступают маркетинговый отдел, руководство и юридическая служба. Однако треть маркетологов признают, что их email-маркетинг слабо или очень слабо интегрирован с другими каналами. Это открывает уникальную возможность наладить обмен информацией между маркетинговыми функциями для принятия более стратегических (и успешных) решений. Компании могут либо изменить свое видение победы в экономике нулевого терпения, либо продолжать бороться за внимание аудитории. Вот ключевой момент, который определяет разницу между бессмысленным вливанием денег в рекламные идеи в попытке пробиться сквозь шум и действительно стратегическими инвестициями в коммуникацию:

**33% маркетологов признают, что их email-маркетинг слабо или очень слабо интегрирован с другими каналами.**

Вам необходимо переместить email из периферии вашего внимания в центр маркетинговой машины. Оптимизируя процессы перед отправкой и максимально используя инсайты после отправки, вы можете применять полученные знания о подписчиках для улучшения всей маркетинговой стратегии. Вот как выглядит этот новый подход на высоком уровне:

Узнайте подробнее о том, как email может формировать всю вашу маркетинговую программу, в третьей части нашей электронной книги *«Три столпа успешной email-маркетинговой программы: делитесь инсайтами для повышения общей эффективности маркетинга»*.