Первый взгляд на почтовое приложение Alto от AOL: что нужно знать email-маркетологам

В последний раз, когда вы слышали об AOL, это, вероятно, звучало примерно так.

Однако на конференции Inbox Love в Маунтин-Вью старший вице-президент по коммуникациям AOL Дэйв Макдауэлл привлек внимание, достойное XXI века, представив свое бывшее веб-почтовое приложение Alto в качестве мобильного клиента. Мы первыми взглянули на приложение Alto Mail от AOL, чтобы рассказать вам обо всем, что нужно знать.

«Возможно, вы думаете, что управление несколькими учетными записями электронной почты — это решенная проблема», — сказал Макдауэлл. «Но я с вами не соглашусь».

Сделав выпад в сторону приложения Inbox от Google, Макдауэлл упомянул несоответствия, с которыми пользователи сталкиваются в большинстве почтовых приложений при работе с несколькими аккаунтами, добавив: «Google Inbox даже не поддерживает AOL».

Alto стремится наконец решить проблему с несколькими входящими.

Суть такова:

Alto поддерживает всех глобальных почтовых провайдеров, позволяя объединить их в одном ящике и легко переключаться между ними внутри одного приложения.

Помимо обычных опций отображения, Alto может похвастаться уникальными инструментами организации, которые автоматически выделяют важную (и личную) информацию, чтобы ее было легче найти.

(Моя любимая функция — крутая возможность «щипка» для масштабирования, которая позволяет пользователям Android расширять список сообщений, чтобы увидеть больше контента, не открывая само письмо. Цель, по словам Макдауэлла, заключалась в том, чтобы пользователи «даже не открывали и не кликали по своим письмам», чтобы увидеть сообщение).

Вы также можете просматривать список сообщений, объединяющий все ваши аккаунты, или смотреть каждый из них отдельно.

## ОБЗОР КЛЮЧЕВЫХ ФУНКЦИЙ

Когда дело доходит до выбора Alto, все сводится к деталям.

Как сказал Макдауэлл: «Потребители выбирают почтовых провайдеров, исходя из подстаканников. Как и в автомобиле, они все могут доставить вас из пункта А в пункт Б, так что дело именно в подстаканниках».

Милая аналогия, но лучше иметь очень хорошие «подстаканники», чтобы убедить пользователей сменить почтовый клиент. На текущий момент интерфейс Alto явно вдохновлен приложением Inbox от Google. Даже свайпы влево/вправо и карточки, которые подозрительно похожи на быстрые действия Gmail, выглядят как почти прямая копия.

Как бы то ни было, вот основные функции (и отличия) Alto:

### Агрегация

Все ваши письма со всех аккаунтов находятся в одном месте. Вы можете просматривать их все вместе в одном потоке или отдельно в каждом аккаунте.

### Стеки (Stacks)

Читайте письма, сгруппированные по содержанию. Пролистывайте все фото вложения или файлы, выделяйте сообщения только от знакомых людей и многое другое.

### Карточки (Cards)

Получайте доступ к важной информации о путешествиях и покупках в удобном формате, не открывая письмо.

### Панель управления (Dashboard)

Получите легкий доступ ко всем вашим карточкам. Самые актуальные отображаются первыми. Прокручивайте и нажимайте, чтобы увидеть больше деталей.

## КАК ОТОБРАЖАЮТСЯ ПИСЬМА?

### Блокировка изображений

Как и веб-клиент AOL, Alto блокирует изображения по умолчанию. Крайне важно использовать «непробиваемые» кнопки (bulletproof buttons), ALT-текст, фоновые цвета и правильный баланс изображений и обычного текста для подписчиков, читающих ваши письма в этом и других клиентах с блокировкой изображений.

Стоит отметить, что Alto дает пользователям возможность изменить настройки блокировки изображений.

Как показано ниже, Alto позволяет пользователям выбирать, для каких отправителей всегда показывать изображения.

### Медиа-запросы (Media queries)

На первый взгляд, Alto не поддерживает медиа-запросы, что создает еще одну проблему для email-маркетологов, оптимизирующих контент под мобильные устройства. Приложение автоматически масштабирует письмо, чтобы оно поместилось на экране.

Однако похоже, что оно учитывает размеры изображений, которые меньше области просмотра, и не масштабирует их вместе с остальным письмом.

(Дисклеймер: представители AOL на месте заявили, что изучают проблему с медиа-запросами, утверждая, что Alto «должен их поддерживать». Однако во время демонстраций они явно не работали).

### Превью текста

Функция масштабирования на Android, описанная выше, позволяет пользователям расширять письма в списке, чтобы видеть больше текста, не переходя внутрь сообщения.

Это означает больше места для превью-текста. А значит, у email-маркетологов появляется больше возможностей для креатива в превью-сообщениях.

### Синие ссылки

В Alto, похоже, есть та же проблема с синими ссылками, что и в iOS: приложение автоматически превращает даты и адреса в ссылки. К сожалению, хак с оберткой (wrapper hack) для удаления синих ссылок в Alto не работает. В ходе первичного тестирования решения не найдено.

### Интерактивные элементы

Как и многие другие мобильные почтовики, Alto не поддерживает интерактивные элементы, такие как :checked. Это не должно сильно влиять на ваш процесс, так как если вы уже тестируете письма под мобильные устройства, то знаете об этих ограничениях.

## ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Есть несколько тонких различий и, безусловно, крутые функции, но в основном Alto — это версия Inbox от Google для AOL. Конечно, Google может не поддерживать всех глобальных провайдеров, но у них есть огромное преимущество перед AOL: интеграция в жизнь.

Многие люди уже хранят фото в облаке Google Photos или используют Google Maps как основную навигацию. Согласно нашему отчету о доле почтовых клиентов, Gmail уступает только iPhone по глобальному использованию. Люди любят постоянство, и когда дело доходит до почтового приложения, им может быть проще остаться с тем, что они уже знают.

Или нет? Что думаете вы? Достаточно ли интересен Alto, чтобы дать ему шанс?