Переходим на модульность: запись вебинара + ответы на вопросы

Создание писем с помощью модулей – отличный способ повысить эффективность вашего производственного процесса. В нашем последнем вебинаре мы подробно обсудили эту актуальную тему с Брэндоном Лоусоном и Райаном Уоллесом из Ferguson Enterprises, а также с Лорен Кремер и Скоттом Эпплом из команды Litmus. Мы рассмотрели, что такое модульное построение писем, как это делает Ferguson Enterprises и как Litmus может помочь вам начать.

Не успели посмотреть вебинар в прямом эфире? Не беспокойтесь. Вы можете посмотреть полную запись в любое время и ознакомиться с ответами на вопросы ниже.

## Ответы на вопросы

Спасибо всем, кто задавал вопросы во время вебинара! Ниже представлен обзор наших ответов на самые популярные вопросы, а также мнения представителей Ferguson Enterprises и команды Litmus по некоторым вопросам, которые они не успели осветить во время прямого эфира.

**Как поддерживать единый голос, стиль и структуру в разных элементах? Или всегда требуется финальное редактирование и доработка стиля?**

**Litmus**: Руководства по голосу и тону – отличное дополнение к системе дизайна электронной почты, но, вероятно, их следует согласовывать по всем маркетинговым каналам. Использование заполнителей в ваших шаблонах и модулях, которые демонстрируют голос и тон вашего бренда (или дают четкие указания), – еще один отличный способ направить пользователей.

**При создании частичных шаблонов (partials) я бы предпочел размещать CSS, относящийся к частичному шаблону, в самом частичном шаблоне. Однако недавно я где-то прочитал, что CSS лучше размещать в основном шаблоне. Что вы думаете?**

**Ferguson Enterprises**: Я думаю, что путь у каждого свой, но недавно мы решили добавлять наш CSS в виде частичных шаблонов. Мы сделали это, потому что в ближайшем будущем ожидаем иметь широкий спектр шаблонов, и, думая о способах оптимизации внесения любых изменений в основной CSS, частичное разделение нашего CSS имело наибольший смысл.

**Мне интересно, как вы представляете свои модули/шаблоны внутренним клиентам, у которых нет доступа к вашей системе электронной почты (и, следовательно, к библиотеке дизайна)? Вы представляете все модули отдельно как варианты, или даете им полные шаблоны, которые используют доступные модули (и они не обязательно знают, что это «модули»)?**

**Ferguson Enterprises**: Мы делаем это по-разному.

Для наших кампаний, поддерживающих местные инициативы, мы предоставляем заинтересованным сторонам «Меню email-маркетинга» – коллекцию готовых email-шаблонов, которые уже соответствуют их потребностям в сообщениях и легко встраиваются. Наши национальные кампании создаются нашей креативной командой, но мы привлекаем заинтересованные стороны к проверке и контролю качества в отношении таких типов писем.

**Можете ли вы рассказать немного о процессе использования кода с ESP, который не входит в список совместимости Litmus?**

**Litmus**: Используйте меню «Экспорт» в Builder, чтобы скопировать скомпилированный HTML в буфер обмена или скачать его как HTML-файл, а затем вставить или загрузить в ваш ESP. Ознакомьтесь с этим справочным документом для получения более подробной информации.

**Мне также хотелось бы узнать больше о процессе Ferguson при подходе к темному режиму, который соответствует стандартам бренда!**

**Ferguson Enterprises**: Это была совместная работа с нашей креативной командой. Мы работали с ними над установлением лучших практик для ситуаций, когда управление темным режимом в электронных письмах не поддерживалось. Мы также работали с креативной командой над созданием палитры цветов для таких элементов, как заголовки, основной текст, CTA и т. д., которая соответствовала бы руководящим принципам бренда, когда мы могли контролировать стили предпочтений темного режима.

**Вы добавляете стили в модули или инлайните стили позже, когда все письмо готово? Вы создаете модули с фиксированным размером?**

**Litmus**: Добавление инлайновых стилей к модулям, безусловно, может работать, но это означает, что если определенные стили когда-либо изменятся (например, стили шрифтов), вам придется обновлять каждый модуль, где эти стили инлайнены.

Вместо этого, если вы включите свои стили в ваш шаблон-основу — или, что еще лучше, извлечете ваши стили в частичные шаблоны и включите их в свой шаблон — вы сможете вносить изменения в стили в одном месте.

С помощью опции «Inline CSS» в Builder вы можете убедиться, что ваши стили автоматически инлайнятся перед синхронизацией с вашим ESP или экспортом кода.

**Как Design Library работает с другими ESP? Например, как вы создаете письма в Salesforce Marketing Cloud, используя библиотеку Litmus?**

**Litmus**: Шаблоны из вашей Design Library могут быть синхронизированы с вашим ESP для использования.

Модули работают лучше и наиболее плавно в Litmus Builder, но вы по-прежнему можете ссылаться на свои модули в Design Library и копировать код для них в выбранный вами инструмент сборки, просто выбрав модуль и нажав на предварительный просмотр кода в правой боковой панели, чтобы скопировать код модуля в буфер обмена.

**Как создать модуль?**

**Litmus**: У нас есть отличное справочное руководство, которое шаг за шагом проведет вас через процесс создания модулей в Litmus. Если говорить очень широко о том, как начать работу с модульными письмами, то этот пост в блоге является отличным руководством.

**Когда следует использовать один модульный блок вместо другого? Есть ли правила использования?**

**Litmus**: Предполагая, что этот вопрос относится к различию между частичными шаблонами (partials) и сниппетами (snippets).

Partials – это глобальные модули, на которые ссылаются из ваших писем или шаблонов. Изменения в partial влияют на каждое письмо/шаблон, где этот partial включен. Partials отлично подходят для часто используемых элементов, которые не меняются от одного письма к другому: заголовки, подвалы, сброс CSS и базовые стили, точки адаптивности и стили, элементы-разделители и т. д.

Snippets – это повторно используемые модули, которые могут быть вставлены в письмо или шаблон и отредактированы в пределах этого письма/шаблона, не затрагивая другие письма/шаблоны. Snippets идеально подходят для большей части вашего «основного» контента: блоки-герои, основные/вторичные/третичные блоки контента, CTA и т. д.

**Как организовать блоки?**

**Litmus**: Ознакомьтесь с нашим постом в блоге «7 способов организации ваших email-модулей по полезным категориям» (организация по типу письма – часто любимый вариант!).

**Как удержать людей на одной волне для обеспечения последовательности?**

**Litmus**: В этом и заключается прелесть системы дизайна: она всегда актуальна и обеспечивает последовательность, гарантируя, что пользователи всегда работают с последними и лучшими шаблонами и модулями.

Документирование стандартов дизайна и руководящих принципов бренда и обеспечение их доступности внутри системы дизайна или рядом с ней – еще один отличный способ коммуникации.

Некоторые организации также ведут «журнал изменений» или «заметки о выпуске», которыми делятся с заинтересованными сторонами.

Думайте о своей системе дизайна как о продукте и сообщайте о руководствах, преимуществах и основных изменениях, чтобы пользователи могли оставаться в курсе и максимально использовать систему.

## Связанный контент

На этом мы завершаем ответы на вопросы, которые успели осветить. Для дополнительного чтения о модулях, шаблонах и системах дизайна ознакомьтесь с этим связанным контентом:

— 6 шагов к мощной системе дизайна email, которую полюбит ваша команда

— Как системы дизайна расширяют возможности email-команд во всем мире

— Что такое шаблон email?

— Полное руководство по шаблонам email

— Полное руководство по использованию сниппетов в дизайне email

— Легко создавайте и управляйте динамическими блоками кода с помощью частичных шаблонов

— Email-модули: как уверенно масштабировать уникальные письма