[Обновлено] Что значит iOS 14 для маркетологов электронной почты

*Оригинальная статья опубликована 1 октября 2020 года.*

16 сентября Apple выпустила последнюю версию своей популярной мобильной операционной системы, iOS 14, которая установлена на более чем 1,4 миллиарда устройств по всему миру. Хотя мы опубликовали быструю заметку о том, чего ожидать в iOS 14, и объявили о поддержке тестирования в день выпуска, мы хотели глубже изучить, что iOS 14 значит для маркетологов электронной почты. Помимо простого рендеринга, есть значительное обновление, которое может изменить то, как люди думают о аудитории на устройствах Apple.

**Обновление:** Теперь доступно тестирование iPhone 12. Посмотрите, как выглядят ваши электронные письма в обоих светлом и темном режиме на новых iPhone с iOS 14! Начните тестирование сегодня, выбрав последние iPhone в настройках.

## Ставки принятия iOS

Как мы уже упоминали ранее, первое, что нужно знать, — это то, что iOS принимается быстро. Очень быстро. Когда iOS 13 был выпущен в прошлом году, 50% всех пользователей Apple уже использовали его в течение 2 месяцев. Мы ожидаем такого же, если не более быстрого, темпа принятия в этот раз. Apple объявила о ряде новых функций, таких как виджеты на экране домашней страницы, обновления Messages и App Clips, которые обязательно заставят людей перейти на последнюю версию iOS. И, в отличие от Android, iOS имеет совместимость с многими старыми устройствами Apple, начиная с первого поколения iPhone SE и iPhone 6S.

По сути, вы должны быть готовы увидеть большое количество подписчиков, переходящих на iOS 14 в ваших аналитических данных очень быстро. Не волнуйтесь, однако, клиенты Litmus имели доступ к предпросмотрам электронной почты на iOS 14 с дня ее выпуска. Начните тестирование сегодня.

## Изменения рендеринга

Хорошая новость для маркетологов и дизайнеров электронной почты заключается в том, что, когда речь идет о рендеринге, в iOS 14 не произошло слишком много изменений. Как Джейна указала в нашей первоначальной заметке, единственные исключения — это:

— Новый уровень масштабирования для электронных писем

— Новый темный фон для электронных писем в темном режиме

Хотя оба этих изменения могут повлиять на отображение ваших электронных писем, они являются незначительными обновлениями по сравнению с ошибками и проблемами рендеринга, найденными в других клиентах электронной почты.

Как вы можете увидеть на скриншоте выше, iOS 14似乎 масштабирует электронные письма немного, добавляя поля с обеих сторон вашего письма. Хотя дополнительное пространство с обеих сторон вашего письма менее идеально, оно позволяет подписчикам увидеть немного больше вашей кампании при первом взгляде. Как Джейна упоминала в нашей оригинальной заметке, это еще одна причина采用 техники гибкого дизайна электронной почты, чтобы обеспечить правильное отображение ваших писем независимо от размера экрана или обновленных уровней масштабирования.

Возможно, более важно то, что новый фон имеет цвет, когда электронные письма просматриваются в темном режиме.

Вы можете увидеть, что поля открывают темный фон, который потенциально может конфликтовать с общим эстетическим видом вашего письма. Хорошая новость заключается в том, что Apple Mail имеет одну из лучших поддержек темного режима, которую мы видели в клиентах электронной почты. Вы можете использовать пользовательский CSS через медиа-запрос prefers-color-scheme: dark, что означает, что вы можете создать красивый опыт темного режима, который работает хорошо с новыми полями. Вы даже можете совместить фон темного режима с фоном iOS, который кажется чистым черным (#000000).

Не уверены, имеет ли значение темный режим? Он имеет. Мы тестируем обновление аналитики электронной почты, которое разбивает темный и светлый режимы в выбранных клиентах, и можем подтвердить, что — по крайней мере для подписчиков Litmus — значительная часть предпочитает темный режим. Между iOS 13 и 14 мы увидели 10,5% нашей аудитории, использующей темный режим в недавних рассылках одного из наших информационных бюллетеней.

Когда речь идет об этом, Apple Mail на iOS (и Mac) является одним из лучших клиентов электронной почты. У него есть одна из лучших поддержек HTML и CSS и хорошо работает с многими продвинутыми техниками, такими как стилизация CSS, анимация CSS и интерактивность. Если ваша аудитория имеет偏ление в сторону Apple Mail (который все еще является #1 клиентом электронной почты согласно нашему собственному отчету), то вы находитесь в хорошем положении, чтобы изучить все, что можно сделать в современном маркетинге электронной почты.

## Не-Apple приложения по умолчанию

На мой взгляд, наиболее значимое изменение в iOS — это возможность настроить приложения по умолчанию для браузеров и электронной почты. Хотя пользователи Android могут выбирать приложения по умолчанию для просмотра и электронной почты в течение долгого времени, это первый раз, когда Apple официально поддерживает изменение некоторых приложений по умолчанию.

Чтобы быть справедливым, существует множество популярных приложений электронной почты в App Store, помимо Apple Mail, но маркетологи электронной почты могут ожидать более разнообразный набор клиентов в своей собственной базе подписчиков в будущем.

Согласно The Verge, количество приложений, которые можно установить в качестве клиента электронной почты по умолчанию, все еще ограничено:

— Outlook

— Hey

— Spark

— Gmail

Но это четыре клиента электронной почты, которые рендерятся по-разному и имеют разные возможности. Рост Hey и Gmail, в частности, может представлять вызовы и возможности для маркетологов электронной почты. Hey построен на идее взять электронную почту обратно от маркетологов, поэтому вы можете увидеть уменьшение вовлеченности, если Hey действительно взлетит. С другой стороны, Gmail инвестировал много в продвижение Gmail как мощного инструмента маркетинга с такими вещами, как AMP для электронной почты и Inbox Notations, поэтому более быстрая адопция Gmail может дать маркетологам электронной почты больше инструментов для достижения подписчиков. В любом случае, никогда не было лучше времени, чтобы следить за аналитикой электронной почты, чтобы отслеживать изменения.

Будет интересно увидеть, как не-Apple приложения по умолчанию изменят экосистему в будущем. Мы будем внимательно следить и будем делиться всем, что мы узнаем по пути.

## Новые размеры устройств

В вторник, 13 октября, Apple провела мероприятие «H, Speed.». Среди объявлений о поддержке 5G и HomePod Minis Apple представила ряд новых моделей iPhone и размеров экранов, включая:

— 6,1″ iPhone 12 Pro

— 6,7″ iPhone 12 Pro Max

— 5,4″ iPhone 12 Mini

— 6,1″ iPhone 12

Каждая модель оснащена дисплеем Super Retina XDR от Apple, но с разными разрешениями и плотностью пикселей. Клиент электронной почты по умолчанию на iOS — Apple Mail — поддерживает медиа-запросы CSS для адаптации стилей на основе размеров экрана, поэтому стоит отметить, что ваши медиа-запросы могут потребовать обновления, если вы хотите нацеливаться на новые устройства Apple конкретно.

Тем не менее, новые размеры сравнимы с некоторыми старыми моделями iPhone. И iPhone 12, и 12 Pro эквивалентны iPhone 11 и XR. iPhone 12 Pro Max теперь является самым большим iPhone, но он только немного больше, чем XS Max — 6,7″ по сравнению с 6,5″. А меньший iPhone 12 Mini напоминает 8 Plus. Медиа-запросы, используемые для нацеливания на эти устройства, вероятно, потребуют только незначительных изменений, чтобы нацеливаться на последние iPhone. Если вы хотите глубже изучить конкретные размеры устройств и разрешения экранов, Apple имеет отличный инструмент сравнения именно для этого.

Я бы предостерег от необходимости нацеливаться на конкретные устройства. Идеально, ваши дизайны достаточно гибкие, чтобы адаптироваться к *любому* размеру экрана, используя техники отзывчивого дизайна, такие как те, которые мы обсуждали ранее.

**Обновление:** После получения новых iPhone 12 мы обнаружили, что iPhone 12 Mini вводит новое разрешение. Хорошая новость заключается в том, что с масштабированием (которое включено по умолчанию) оно фактически является тем же разрешением, что и iPhone 11 Pro — 375 пикселей по 812 пикселей. Плохая новость заключается в том, что физический экран не позволяет масштабировать целые числа, поэтому могут быть некоторые небольшие артефакты масштабирования. Но поскольку разрешение так высоко, эти артефакты, вероятно, будут незаметны.

## Начните тестирование сегодня

iOS 14 — это отличное обновление уже зрелой операционной системы. Возможность для пользователей устанавливать свои собственные приложения электронной почты по умолчанию должна сохранить интерес для маркетологов электронной почты в ближайшие годы. А эволюция темного режима и рендеринга в Apple Mail означает, что никогда не было лучше времени, чтобы инвестировать в создание функционального и красивого опыта для пользователей темного режима, который вы можете протестировать сегодня в Litmus.