Как избежать обрезки писем в Gmail

В сфере email-маркетинга мало что может расстроить больше, чем усердная работа над письмом, отправка его, а затем обнаружение, что Gmail обрезал ваш контент зловещим текстом «[Сообщение обрезано]».

Gmail — второй по популярности почтовый клиент, и мы знаем, что избегание ненужных неудобств для пользователя важно для повышения вовлеченности с вашим контентом. К счастью, приложив немного усилий и внимания к деталям, вы сможете не беспокоиться о том, что Gmail обрежет ваше письмо.

## Что такое обрезка в Gmail?

Если вы еще не знакомы, Gmail обрезает любое сообщение размером более 102 килобайт (кб). Как только письмо достигает этого лимита, остальное содержимое скрывается, отображается текст «[Сообщение обрезано]» и ссылка «Просмотреть все сообщение», ведущая к веб-версии вашего письма.

Что особенно досадно, так это то, что обрезка происходит там, где достигается предел в 102 кб, что может помешать правильному закрытию структур кода, таких как таблицы или div, потенциально вызывая поломку макета.

Также стоит отметить, что лимит в 102 кб *не* включает изображения, только размер данных самого кода. Хотя размер изображений важен для скорости отображения электронной почты, в данном контексте вам не о чем беспокоиться.

## Нужно ли сокращать контент?

Понятным выводом, к которому можно прийти, размышляя о том, как остаться в пределах лимита обрезки Gmail, является мысль о том, что вам придется сильно сократить контент. К счастью, это не обязательно так.

Хотя мы бы рекомендовали сохранять ваш контент кратким и по существу — поскольку мы знаем, что читатели проводят в среднем всего 8,97 секунды за чтением письма, а жизнь полна отвлекающих факторов — нет необходимости бездумно сокращать ваши абзацы и призывы к действию, по крайней мере, прежде чем вы тщательно обдумаете свой код.

## 5 шагов по минимизации кода вашего письма

Размер вашего HTML и CSS часто играет гораздо большую роль в размере файла вашего сообщения, поэтому именно здесь стоит сосредоточить усилия, чтобы снизить вес данных вашего письма. Вот пять шагов по минимизации этой разметки:

### Шаг 1: Удалите ненужные HTML-комментарии.

Будь то инструктивные комментарии в бесплатных шаблонах электронной почты, пояснительные напоминания себе или шутки для разработчиков, теги HTML-комментариев и текст всегда стоит оценивать, чтобы увидеть, необходимы ли они по контексту или могут быть безопасно удалены.

### Шаг 2: Избавьтесь от устаревших исправлений кода.

Подобным образом, по мере развития почтовых клиентов, многие специфичные хаки кода больше не нужны и могут быть устранены. Вот полезный список некоторых устаревших исправлений кода для почтовых клиентов.

### Шаг 3: Проверьте структуры HTML-таблиц.

Легко вложить больше HTML-таблиц, чем необходимо, когда вы пытаетесь выровнять структуру контента без пробелов. Систематически проходите по вашим содержащим таблицам, попробуйте удалить их и протестируйте в почтовом ящике, чтобы увидеть, действительно ли они нужны.

### Шаг 4: Проверьте, добавляет ли ваш ESP дополнительную разметку.

Некоторые поставщики услуг электронной почты (ESP) могут вставлять дополнительную разметку при отправке, поэтому всегда хорошей идеей является проверка кода отображаемого электронного письма, чтобы учесть этот дополнительный вес данных.

### Шаг 5: Минимизируйте ваш HTML и CSS.

Вы также можете использовать минимизатор кода, такой как HTML Crush, для массового удаления пробелов, переносов строк и комментариев HTML или CSS, поскольку важен каждый бит.

## Держите ваше письмо легким и чистым, чтобы избежать обрезки

В целом, идея заключается в том, что, чтобы избежать обрезки вашего сообщения в Gmail, вы хотите иметь ровно столько разметки, сколько вам нужно, и не более того. Регулярные аудиты кода вашего письма, следуя описанным выше шагам, могут помочь сохранить ваш код легким и чистым, и, как всегда: тестируйте, тестируйте, тестируйте.