Использование эмодзи в темах писем, чтобы выделиться во входящих

Когда речь заходит о том, чтобы выделиться в переполненном ящике входящих, использование эмодзи в темах писем может стать выразительным способом привлечь внимание подписчиков и повысить вовлеченность. Однако эмодзи следует использовать стратегически, чтобы добиться желаемого эффекта.

Мы здесь, чтобы помочь вам определить, как, когда и где использовать эмодзи, чтобы привлечь больше 👀 к вашим письмам.

## Почему маркетологи используют эмодзи в email-рассылках?

Прежде чем мы начнем, важно понять, как мы к этому пришли. Эмодзи — эти маленькие красочные иконки и картинки — обобщают то, что вы пытаетесь сказать, или добавляют акцент с помощью одного компактного изображения. В мире, где у людей короткая продолжительность внимания, но возросшая степень связи, эмодзи предлагают эффективный краткий формат общения. В то время как слова иногда могут быть истолкованы неверно в тексте без правильной интонации, эмодзи могут кратко передать четкий смысл и дополнительный акцент.

Для email-маркетинга использование эмодзи может добавить выразительности, используя меньше символов в теме письма, и привлечь аудиторию самых разных демографических групп и статусов. Это добавляет контекст, узнаваемость бренда и индивидуальность вашей теме письма.

## Размещение эмодзи в теме письма

Размещение эмодзи в теме письма следует тщательно продумывать. Согласно недавнему тесту, эмодзи, размещенные в конце темы письма, как правило, работают лучше. Однако все зависит от предполагаемого использования и эмоции, которую вы пытаетесь вызвать. Вот несколько примеров тем писем, которые, по нашему мнению, выделяются среди толпы.

## Эффект от включения эмодзи

В использовании эмодзи в темах писем есть что-то забавное и непринужденное. Они привлекают внимание и вызывают у подписчиков желание взаимодействовать. Но что касается эффективности, как они выглядят на фоне тем, состоящих только из текста? Мы разбиваем метрики для более подробной картины.

### Показатели открытий и кликабельности (CTR)

Добавление эмодзи в тему вашего email-письма обычно приводит к улучшению показателя открытий — если оно соответствует содержанию письма. Наоборот, неправильное использование эмодзи может негативно сказаться на вашем бренде. Для максимального эффекта эмодзи в темах писем должны четко связывать ваше сообщение и акцент, вызывая у подписчиков желание узнать, что внутри.

Эмодзи в теме email-письма может увеличить показатель кликабельности (CTR) на 28%. Однако это может варьироваться в зависимости от частоты использования эмодзи, правильности выбора эмодзи и привычки каждого подписчика к использованию эмодзи.

### Отписки и негативные результаты

Без грамотного подхода эмодзи в темах писем могут дать негативный эффект. Если вы добавляете неуместные эмодзи или используете их чрезмерно, ваши письма могут восприниматься как спам, что приведет к росту числа отписок. Неправильное использование, приводящее к жалобам, также может быть зафиксировано как злоупотребление электронной почтой.

Лучший способ избежать этих ошибок — постоянно тестировать наиболее эффективный способ общения с *вашей* аудиторией. Для эмодзи в темах писем не существует универсального решения. Протестируйте тему письма с эмодзи по сравнению с темой без него, а затем примените результаты соответствующим образом.

Обязательно учитывайте свою аудиторию, используйте эмодзи с определенной целью и помните, что если эмодзи не сработали в этот раз, они могут дать желаемый результат в вашей следующей кампании.

## Что нужно учитывать при добавлении эмодзи

Тестируя эмодзи в темах ваших email-писем, учитывайте следующее:

**Проверяйте отображение:** Эмодзи отображаются по-разному на разных устройствах. Обязательно протестируйте их в нескольких почтовых клиентах (Outlook, Gmail и т.д.), браузерах, а также на мобильных устройствах и компьютерах, чтобы убедиться, что они корректно просматриваются. Это особенно актуально для новых эмодзи.

**Избегайте сходства со спамом:** Чрезмерное использование эмодзи — как в одной теме письма, так и в ваших email-кампаниях в целом — может сделать ваши сообщения похожими на спам и вызвать проблемы с доставляемостью.

**Используйте вариации, чтобы найти тему, которая находит отклик:** Создавайте несколько вариантов текста темы письма и размещения эмодзи при тестировании, чтобы найти лучшую версию.

Добавление эмодзи в тему вашего email-письма может стать привлекательным способом выделиться во входящих. Это забавное дополнение, создающее эмоции. Важно обязательно тестировать темы ваших писем и находить время, чтобы выбрать правильный эмодзи с правильным размещением. Это не только повысит вовлеченность и количество кликов, но и поможет подписчикам почувствовать более личное отношение.