Инструменты и советы: Сторонние сервисы аналитики email-рассылок, которые чаще всего используют маркетологи

Хотя многие провайдеры услуг email-рассылок (ESP) предоставляют хорошие данные об эффективности ваших писем, они не позволяют маркетологам видеть полную картину. Возможно, вы хотите проанализировать, сколько времени подписчики проводят в вашем письме, какое устройство они используют для просмотра сообщения или сколько раз ваш email был переслан или распечатан — и эти метрики ваш ESP может не уметь предоставлять.

Именно поэтому растущее большинство брендов используют стороннюю аналитику для дополнения дашбордов своих ESP.

В нашем исследовании «Состояние Email-маркетинга» мы спросили тысячи маркетологов, используют ли они сторонние инструменты аналитики, и если да, то какие именно. Вот что мы обнаружили.

## Бренды, использующие стороннюю аналитику, применяют в среднем 1,6 дополнительных инструмента

Более половины (63%) брендов внедрили стороннюю аналитику email-рассылок. Из тех, кто полагается на дополнительные инструменты отслеживания, 70% используют Google Analytics, что делает его самым популярным сторонним инструментом отслеживания для email-маркетологов. Google Analytics — это ключевой инструмент для связи активности в email с конверсиями на сайте. Около 30% брендов используют собственный, разработанный внутри компании инструмент для дополнительной аналитики, за ними следуют Litmus Email Analytics (23%), Adobe Analytics (16%) и другие инструменты.

## Больше инсайтов — лучше результаты

Использование дополнительных сторонних инструментов аналитики email-рассылок дает вам более целостное представление о ваших подписчиках и позволяет эффективнее таргетироваться на них. Наличие надежных инсайтов об эффективности писем также позволяет понять, что работает, а что нет, чтобы вы могли принимать более взвешенные решения и продолжать улучшать свои рассылки. И это окупается: маркетологи, использующие дополнительные инструменты аналитики вместе со своим ESP, получили ROI 43:1, а те, кто полагался только на своего ESP, сообщили об ROI 39:1.