Gmail объявляет о нативной поддержке динамических и интерактивных электронных писем с помощью AMP

Gmail объявил о добавлении нативной поддержки динамических и интерактивных электронных писем на базе технологии AMP. Мы предсказывали, что 2018 год станет временем, когда интерактивные письма станут массовыми, и новости от Google, озвученные на конференции AMP Conference 2018 в Амстердаме, могут приблизить нас к цели сделать интерактивные письма доступными для широких масс.

AMP начинался как инициатива по оказанию помощи издателям, но по мере расширения своих возможностей со временем он стал одним из лучших способов создания насыщенных веб-страниц. Это открыло возможность модернизировать одно из самых популярных мест, где люди проводят свое время: электронную почту.

Аакаш Сахни

Менеджер продукта Gmail

Вы можете посмотреть запись объявления здесь:

## Краткое напоминание: Что такое AMP?

Запущенный Google в 2015 году проект Accelerated Mobile Pages (AMP) — это технология с открытым исходным кодом, предназначенная для повышения производительности веб-контента, особенно на мобильных устройствах. Gmail станет первым почтовым клиентом, который поддержит AMP, а значит, и внедрение динамических и интерактивных элементов в электронные письма.

## Что поддержка AMP в Gmail означает для email-маркетологов

Gmail потребует отдельный MIME-тип для AMP-версии письма: text-x-amphtml. Использование MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) в электронной почте — не новшество. В мире email оно использовалось для объединения текстовой версии письма с версией в формате HTML. Для работы писем на базе AMP в Gmail вам придется добавить третий MIME-тип к своему письму.

Да, вы не ослышались. Email-маркетологам, которые хотят использовать AMP для добавления интерактивности в свои письма, придется создавать уникальное письмо специально для Gmail. При том, что 26% всех писем открываются в Gmail, этот сервис является вторым по популярности почтовым клиентом в мире. Потенциальная аудитория для получения интерактивных писем на базе AMP огромна — последние статистические данные, подтвержденные Google, показывают, что у Gmail более 1 миллиарда ежемесячно активных пользователей.

Но будет ли улучшенный пользовательский опыт для этой части аудитории стоить бренда дополнительных усилий? Это будет сильно зависеть от базы подписчиков каждого бренда и от того, подхватят ли поддержку AMP другие почтовые провайдеры в будущем. Поскольку AMP был запущен Google, логично, что именно Gmail станет первым почтовым клиентом, добавившим поддержку. Но в долгосрочной перспективе другие провайдеры могут последовать за ним:

«Так как это открытая спецификация, мы с нетерпением ждем, когда ее примут и другие почтовые клиенты».

Аакаш Сахни

Менеджер продукта Gmail

Предоставление поддержки AMP означает не только большую работу для email-дизайнеров и разработчиков, но и для ESP (поставщиков услуг электронной почты). Большинство ESP не предлагают поддержку третьего MIME-типа «из коробки» им придется вносить изменения в свои платформы, чтобы пользователи могли использовать функционал AMP.

Также до сих пор неясно, будет ли AMP поддерживаться во всех версиях Gmail. Gmail известен нестабильным рендерингом — например, существенными различиями в отображении писем между аккаунтами с адресами Gmail и теми, которые используют сторонние адреса через POP/IMAP. Мы также можем увидеть неоднозначную поддержку AMP на платформе Gmail.

## Примеры интерактивных писем на базе AMP

Хотя мысль о более сложном desenvolvimento и поиске неисправностей в письмах может вызвать дрожь, возможности AMP и то, как они могут трансформировать опыт взаимодействия с почтой, по-настоящему захватывают.

Gmail будет поддерживать следующие компоненты AMP (также ознакомьтесь с их документацией):

### Динамический контент

— amp-form

— amp-selector

— amp-bind & amp-state

— amp-list

— amp-mustache

### Презентация

— amp-accordion

— amp-carousel

— amp-sidebar

— amp-image-lightbox

— amp-lightbox

— amp-fit-text

— amp-timeago

### Медиа

— amp-img

— amp-anim

Используя эти компоненты, маркетологи могут позволить пользователям Gmail выполнять такие действия, как подтверждение участия в мероприятиях (RSVP), просмотр и взаимодействие с контентом или заполнение форм, не покидая пределов письма.\n

Хотите увидеть примеры в действии? Gmail поделился некоторыми نمونه-проектами от ранних последователей — Pinterest, Booking.com и Doodle, которые стоит изучить:

— Booking.com демонстрирует, как использовать AMP для создания каруселей изображений, позволяя подписчикам просматривать и обновлять текущие предложения, а также менять свои предпочтения в почте прямо в письме.

— AMP может поддерживать возможность просмотра и сохранения товаров прямо из письма Pinterest.

— Doodle перенесла активности, которые раньше могли происходить только на посадочной странице, непосредственно в письмо. Подписчики могут отвечать на опросы и выбирать удобное время прямо в Gmail.

## Что дальше?

Вы пока не увидите интерактивных писем на базе AMP в своем почтовом ящике Gmail. На данный момент они доступны только через предварительный просмотр для разработчиков (developer preview). Разработчики писем могут зарегистрироваться в программе и начать создавать и тестировать свои письма с использованием AMP, прежде чем поддержка будет развернута для почтовых ящиков Gmail в конце этого года.

### Узнайте больше:

Кевин Мэндевилл и Джейсон Родригес из Litmus посвятили целый эпизод подкаста Email Design Podcast теме AMP для почты. Послушайте подкаст или ознакомьтесь с ресурсами ниже для получения дополнительной информации о новостях Gmail.

— Email Design Podcast #94: Мгновенная реакция на объявление Gmail о поддержке AMP

— Прочитайте «Привносим возможности AMP в Gmail» в блоге Google

— Ознакомьтесь со спецификациями AMP для почты от Google

— Зарегистрируйтесь в предварительном просмотре Gmail для AMP для почты

— Посмотрите объявление о поддержке AMP в Gmail

— Начните экспериментировать с AMP для почты в этой игровой площадке AMP

## Что вы думаете об AMP для почты?

Каково ваше мнение о возможностях, вызовах и рисках, которые поддержка AMP принесет индустрии электронной почты? Делитесь своими мыслями и присоединяйтесь к обсуждению в сообществе Litmus.