Что такое BIMI (и почему email-маркетологи должны о нем знать?)

### Основные выводы

— Укрепление доверия и подлинности бренда за счет отображения проверенного логотипа во входящих — это помогает подписчикам быстро узнавать ваш бренд и избегать фишинга.

— Улучшение placements и доставляемости за счет соблюдения ключевых стандартов аутентификации (SPF, DKIM, DMARC) — это повышает ваши шансы избежать папки «Спам».

— Повышение вовлеченности и узнаваемости благодаря визуальному выделению ваших писем — даже до их открытия — что помогает пробиться через переполненный инбокс.

— Понятное руководство по настройке BIMI и совместимости: простой разбор того, как это работает и какие почтовые провайдеры поддерживают технологию на данный момент.

Список аббревиатур, о которых нужно знать email-маркетологам, иногда напоминает алфавитный суп: ESP, CTR, DMARC, DKIM, SPF, CTA… и теперь к ним добавился BIMI. Email-маркетологи, ищущие большей видимости во входящих (а кто сейчас этого не хочет?), могут использовать BIMI (Brand Indicators for Message Identification — Индикаторы бренда для идентификации сообщений), чтобы выделиться.

Вот как это работает:

Откройте бенчмарки для инбокса 2026 года прямо сейчас

## Что такое BIMI?

BIMI — это способ для почтовых провайдеров проверять информацию о вашем бренде. Как и DMARC, DKIM и SPF — три метода проверки отправителя — BIMI представляет собой текстовую запись, которая хранится на ваших серверах. На самом деле, он работает в связке с SPF, DMARC и DKIM, чтобы подать сигнал почтовым клиентам, что вы — это вы. Таким образом, BIMI также способствует улучшению доставляемости (аудит доставляемости email).

В отличие от других методов проверки, BIMI добавляет проверенный логотип отправителя, который отображается рядом с вашим сообщением во входящих. Чтобы получить этот проверенный логотип, бренды должны следовать набору спецификаций и получить одобрение.

Конечно, BIMI поддерживается только в определенных почтовых клиентах (когда-нибудь и в Outlook всё будет просто. Но сегодня не тот день.) Однако там, где он появляется, BIMI может помочь повысить видимость вашего бренда, укрепить его узнаваемость и усилить доверие. Он был создан для предотвращения мошеннических писем, а в мире, где фишинг и email-мошенничество растут, жизненно необходимо установить доверительные отношения с подписчиками.

Хотя ряд почтовых клиентов уже пытаются подтягивать ваш логотип во входящие, у вас пока нет особого контроля над тем, какой логотип или изображение они заберут. С BIMI, однако, вы получаете прямой контроль над тем, какой логотип отображается — это позволяет вам управлять своим брендом и впечатлениями подписчиков, параллельно вызывая доверие.

Различные методы проверки отправителей и использования логотипов существуют уже много лет, но первая официальная спецификация для BIMI была опубликована в феврале 2019 года. С тех пор первоначальные создатели сформировали рабочую группу AuthIndicators для формализации и продвижения BIMI в отрасли. За последние пару лет к рабочей группе присоединились такие компании, как Fastmail, Google, Mailchimp, Proofpoint, Twilio SendGrid, Validity, Valimail и Verizon Media (которой принадлежит Yahoo Mail).

## Какие почтовые провайдеры поддерживают BIMI?

Поддержка BIMI включает несколько крупных почтовых сервисов, таких как Gmail и Apple (для iOS 16, iPadOS 16 и macOS Ventura 13 или более поздних версий, а также iCloud.com).

Вот список поддержки BIMI по почтовым провайдерам на июнь 2023 года:

— Источник: BIMI Group

В настоящее время BIMI поддерживается в:

— Apple (iOS 16, iPadOS 16 и macOS Ventura 13 или новее, а также iCloud.com)

— Cloudmark

— Fastmail

— La Poste

— Onet Poczta

— Yahoo (за исключением Yahoo Japan)

— Zone

Провайдеры, рассматривающие BIMI:

Не поддерживает BIMI:

— Microsoft

Для получения последних новостей и требований BIMI перейдите на сайт рабочей группы BIMI.

### Обновление Gmail BIMI: Синие галочки

3 мая 2023 года Gmail объявил, что сделает поддержку BIMI еще на один шаг вперед, отображая значок синей галочки для отправителей, которые внедрили технологию. Это предоставляет пользователям этого интернет-провайдера (ISP) расширенную визуальную проверку.

— Источник: Google

— Заимствование знакомой синей галочки из социальных сетей добавляет еще один уровень доверия для ваших подписчиков, чтобы они знали, что кликают по письму, которое действительно от вас, а не от хитрого спамера.

## Как работает BIMI?

Как и другие стандарты аутентификации email, BIMI по сути представляет собой текстовый файл. Этот текстовый файл следует определенному формату и хранится на ваших отправляющих серверах.

Когда сообщение доставлено, почтовый сервис получателя ищет текстовый файл BIMI — и место, где он размещен — чтобы убедиться, что сообщение можно проверить. После проверки файл BIMI сообщает почтовому сервису, где найти логотип отправителя, и почтовый сервис подтягивает этот логотип во входящие. Вот как это работает:

### 1. Утверждение бренда

Во-первых, владельцы доменов (то есть вы) публикуют утверждения бренда для доменов через вашу систему доменных имен (DNS), создавая запись BIMI. Подробнее о том, как это сделать, ниже.

### 2. Email-аутентификация BIMI

Каждый раз, когда подписчик получает письмо, его почтовый провайдер заранее аутентифицирует его, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность электронной почты. Методы аутентификации различаются в зависимости от почтового провайдера (и DNS-записей, которые предоставляет конкретный бренд), что позволяет вашему сообщению попасть во входящие. Тот же процесс происходит и с BIMI — почтовый провайдер аутентифицирует сообщение, чтобы определить, должно ли оно попасть во входящие или отправиться в папку со спамом.

### 3. Поиск и отображение логотипа

Как только ваша email-кампания проходит проверку безопасности, почтовый провайдер запрашивает DNS-запись, чтобы найти соответствующую запись BIMI. Если запись BIMI присутствует, провайдер входящих может показать логотип вашего бренда рядом с сообщением во входящих. Обратите внимание, что у каждого почтового клиента свой способ отображения логотипа (сюрприз, да?), поэтому вам стоит заранее протестировать свои письма, чтобы убедиться, что вам нравится то, что вы видите.

## Какую пользу email-маркетологи получают от BIMI?

Хотя в настоящее время BIMI поддерживают не все почтовые провайдеры, другие, скорее всего, добавят его поддержку в будущем, особенно по мере усиления мер конфиденциальности в email. Это развивающийся стандарт, который все еще находится в стадии разработки, но его настройка уже сейчас поможет вам защитить вашу email-программу в условиях ужесточения приватности.

Как и всё в email, поддержка BIMI, вероятно, будет меняться со временем. Но с участием таких крупных игроков, как Google, Verizon Media и Fastmail, вполне вероятно, что в ближайшие годы мы увидим, как к рабочей группе и пилотной программе присоединятся новые провайдеры. Вот пять причин, почему мы рекомендуем это любому бренду, рассылающему письма в наши дни:

### 1. BIMI помогает выстроить доверие к бренду

В мире, где фишинг и email-мошенничество растут, крайне важно, чтобы email-маркетологи принимали меры для постоянного укрепления доверия со своими подписчиками.

Основная цель BIMI — позволить подписчикам легко идентифицировать надежных отправителей, чтобы они могли быть уверены в содержимом своего инбокса. Когда подписчики видят ваш логотип рядом с вашими сообщениями в поддерживаемых почтовых клиентах, они могут сразу доверять тому, что это реальное письмо от вас (а не опасная попытка фишинга). Конечно, узнаваемость бренда от постоянного вида логотипов — это приятно, но доверие, которое приходит вместе с этими логотипами, — вот где происходит магия.

Хотя построение отношений с подписчиками за счет предоставления ценности в email-кампаниях по-прежнему зависит от вас, BIMI помогает заложить фундаментальное доверие, необходимое для попадания во входящие.

### 2. BIMI повышает узнаваемость бренда

Хотите защитить репутацию своего email-домена?

Validity Sender Certification — это самый эксклюзивный белый список email-отправителей в отрасли, помогающий отправителям попадать в большее количество инбоксов и обходить ключевые спам-фильтры по всему миру.

Независимо от того, откроет подписчик ваше письмо или нет, демонстрация вашего логотипа перед ним дает вам возможность для узнаваемости бренда. Особенно для новых подписчиков, которые только знакомятся с вами во входящих, визуальный сигнал может быть именно тем, что нужно, чтобы заставить их открыть ваше письмо и взаимодействовать с ним.

### 3. BIMI стимулирует открываемость и вовлеченность

Хотя темы писем получают всю славу за показатели открываемости, на самом деле именно репутация бренда с большей вероятностью заставит открыть письмо, независимо от используемой темы.

Когда входящие особенно переполнены, как в сезоны крупных распродаж или праздников, всё во вкладке «Промоакции» в Gmail, вы обнаружите, что выделиться может быть невозможно даже с умными или обыгрывающими слова темами. Сколько раз подписчик читает «ПОСЛЕДНИЙ ШАНС!», не начиная это игнорировать? Но добавление вашего логотипа означает, что они могут связать распродажу «последнего шанса» с тем, что это именно ваша распродажа последнего шанса. Фактически, Verizon Media обнаружила в среднем 10-процентный рост открываемости для email-сообщений с логотипами брендов на них.

### 4. BIMI улучшает доставляемость email

BIMI также может быть полезен для вашей email-доставляемости. Поскольку современная доставляемость во многом основана на аутентификации и репутации, а не на содержании самого письма, BIMI предоставит еще один механизм для повышения ваших шансов на попадание во входящие.

Как мы видели ранее, BIMI требует правильной настройки других протоколов аутентификации. Для брендов, не использующих SPF, DKIM и DMARC, желание использовать BIMI для демонстрации своего логотипа подписчикам заставит их следовать лучшим практикам аутентификации. В совокупности все эти методы аутентификации обеспечат более надежную доставляемость и улучшат общую репутацию email-отправителя.

### 5. BIMI снижает попытки фишинга и повышает безопасность

Истинная причина, по которой мы, как email-маркетологи, проходим через всю эту мороку с email-безопасностью, заключается не просто в том, чтобы убедиться, что email-кампании попадают во входящие — это также необходимо для обеспечения целостности бренда. Внедрение BIMI — это еще один уровень защиты, который вы можете включить, чтобы убедиться, что никто не сможет обмануть ваших подписчиков, заставив их думать, что ваши письма часто содержат просьбы о банковских переводах или другие мошеннические действия. Гораздо менее вероятно, что злоумышленник сможет успешно провести фишинговую кампанию от имени вашего бренда, если ваши подписчики не видят ваш логотип.

## Настройка BIMI

Готовы настроить BIMI для себя? Хотя базовая концепция BIMI звучит просто, вам понадобятся несколько ключевых вещей:

— Аутентификация ваших писем с помощью SPF, DKIM и DMARC

— Доступ к вашим серверам доменных имен для создания новой записи BIMI DNS

— SVG-файл вашего логотипа

— Сертификат Verified Mark Certificate (VMC) — необязательно, но рекомендуется

Звучит немного технически? Не волнуйтесь, мы вас прикроем. Ознакомьтесь с этой записью в блоге о том, как настроить email-безопасность BIMI для вашего бренда, чтобы получить более подробную информацию.