Если это бесплатно — значит, для меня. Это мой девиз. Я обожаю всё, что дают даром. Даже такая мелочь, как брелок, может доставить удовольствие, но ещё лучше — то, что облегчает жизнь и экономит время.
Существует множество бесплатных инструментов, которые помогают email-маркетологам работать эффективнее, улучшать показатели рассылок и (надеюсь) заслужить похвалу от начальства.
Такие инструменты особенно полезны в периоды экономической нестабильности, когда маркетинговые бюджеты сокращаются, а от отправителей требуют делать больше с меньшими затратами.
Давайте рассмотрим лучшие бесплатные ресурсы для email-маркетологов и обсудим, как использовать их для достижения максимальных результатов.
**Google Postmaster Tools**
Если вы работаете с B2C-аудиторией, этот бесплатный инструмент просто необходим, ведь пользователи Gmail, скорее всего, составляют большую часть вашей аудитории. Gmail остаётся самой популярной почтовой платформой с более чем 1,8 миллиарда пользователей по всему миру. Поэтому важно понимать, как этот почтовый провайдер оценивает вас как отправителя.
Google предлагает бесплатный онлайн-инструмент, который позволяет анализировать вашу эффективность в Gmail. Здесь вы можете напрямую получить данные о репутации, доставляемости, безопасности и диагностике производительности ваших доменов и IP-адресов. Инструмент использует наглядные графики и цветовые обозначения, чтобы вы могли чётко видеть, как Google оценивает вас как отправителя, и при необходимости вносить коррективы.
**Sender Score**
Sender Score помогает отправителям улучшить свои показатели, оценивая текущее состояние и предоставляя (бесплатно!) образовательные материалы и ресурсы для расширения знаний в области email-маркетинга.
Начните с проверки вашего Sender Score. Понимание этого показателя — первый шаг к попаданию в почтовые ящики подписчиков, так как почтовые провайдеры используют его для принятия решений о фильтрации.
На Sender Score вы не только узнаете свой рейтинг (от 0 до 100, где 100 — лучший результат), но и сможете воспользоваться бесплатными инструментами оценки, которые укажут на проблемные области в вашей программе и подскажут, какие ресурсы помогут улучшить показатели рассылок. Sender Score — действительно лучший бесплатный инструмент!
После того как вы узнали свой текущий рейтинг, обязательно изучите раздел «Обучение» на сайте, чтобы повысить уровень своих знаний. Послушайте подкаст, получите значок «Основы доставляемости» и ознакомьтесь с другими образовательными материалами, которые легко доступны и не требуют регистрации.
Затем примените полученные знания на практике, используя такие инструменты, как Blocklist Remover, чтобы улучшить свою репутацию как отправителя.
Мой личный любимый ресурс — подкаст, который удобно слушать, занимаясь другими делами!
**Предпросмотр темы письма**
Ещё один удобный инструмент позволяет увидеть, как будет выглядеть тема вашего письма на разных устройствах *до* отправки.
Это важно проверить, ведь вы не хотите, чтобы тема обрезалась в неудачном месте. Я видел немало сокращённых тем, которые случайно приобретали оскорбительный смысл.
**Тестирование темы письма**
Эффективная тема письма важна для привлечения внимания подписчиков. Компания Net Atlantic знает об этом и предлагает простой в использовании Email Subject Line Grader.
Вам достаточно ввести тему письма, нажать «GO», и ваша тема получит оценку, а также рекомендации по её улучшению.
Отправители могут протестировать неограниченное количество тем, чтобы выбрать ту, которая покажет наилучшие результаты. Инструмент анализирует выбор слов, их тип, длину строки, количество символов, тип заголовка и другие факторы, чтобы спрогнозировать потенциальную реакцию получателей.
Используйте этот инструмент вместе с Предпросмотром темы от Sender Score, чтобы максимизировать влияние ваших тем и увеличить количество открытий писем.
**MailCharts**
Нужно вдохновение для email-рассылок? Хотите изучить письма конкурентов, не подписываясь на десятки рассылок и не захламляя свой почтовый ящик? MailCharts предоставляет маркетологам бесплатную конкурентную аналитику, отраслевые инсайты и идеи для email- и SMS-кампаний.
MailCharts даёт доступ к подборкам писем, сгруппированным по отраслям (представлено более 85), так что вы можете искать по отрасли или по названию бренда. В базе более восьми лет исторических данных кампаний от более чем 2500 брендов, что позволяет легко просматривать миллионы примеров писем.
В коллекции представлены различные типы писем: возвращение клиентов, брошенные корзины, праздничные кампании, а также сценарии взаимодействия: дни рождения, программы лояльности или циклы покупок.
**Конструктор и редактор шаблонов писем**
Я могу отредактировать несколько строк HTML-кода (в основном альтернативный текст), но попросите меня создать шаблон письма с нуля — и я буду в полной растерянности. Однажды я наткнулся на BEE, и это стало настоящим прорывом. BEE расшифровывается как «Лучший конструктор и редактор шаблонов писем». После простой регистрации вы получаете доступ к множеству готовых шаблонов и свободу выбора из огромного каталога, который включает:
— Категории использования: шаблоны для мероприятий, новостных рассылок, промоакций и повторного вовлечения
— Отраслевые категории: варианты для e-commerce, продуктов питания и напитков, а также множество опций для некоммерческих организаций
— Автоматизированные категории: здесь вы найдёте шаблоны для приветственных писем или писем о брошенных корзинах
— Сезонные категории: как и ожидалось, доступны шаблоны для сезонных промоакций и праздничных рассылок, включая глобальные события и памятные даты. В этой категории есть даже менее известные праздники, такие как День Земли, когда можно подчеркнуть, как ваш бренд сокращает углеродный след.
Каждый шаблон позволяет отправителям настраивать его, сохраняя при этом простоту использования, чтобы большинство пользователей могли сразу приступить к работе. BEE также автоматически сохраняет вашу работу, так что вы сможете продолжить с того места, на котором остановились, при следующем входе. Когда будете готовы, вы можете экспортировать ZIP-файл с HTML-кодом и изображениями.
BEE также предлагает бесплатный конструктор посадочных страниц, где можно создавать веб-элементы, такие как формы, видео и скрипты, или встраивать собственные инструменты опросов для интеграции с вашими email-кампаниями.
**Онлайн-сообщества**
Иногда просто необходимо обсудить идеи и вызовы с коллегами. Если вы оказались в такой ситуации, обязательно загляните в сообщество #EmailGeeks в Slack или группу Women of Email в Facebook (для вступления действуют очевидные ограничения). Я даже нахожу полезные советы, просматривая сабреддит «r/emailmarketing».
Создание отличного письма включает множество нюансов, о которых большинство людей даже не задумывается. Надеюсь, использование этих бесплатных инструментов поможет вам сэкономить время, повысить эффективность и вывести вашу email-программу на новый уровень в новом году.
Для ещё большего количества экспертных рекомендаций по улучшению вашей email-программы следите за нашей серией вебинаров *Inbox Insiders*.
