Аналитика вовлеченности предоставляет пользователям Curated непревзойденные отчеты по email-рассылкам

Информационные бюллетени, представляющие собой подборку отобранных вручную статей из различных источников — также известные как email-дайджесты — набирают популярность. Возможно, вы даже знакомы с собственным дайджестом Litmus — Email Design Monthly.

Обновление: С момента публикации этой статьи компания Litmus приобрела Curated.

Команда Curated оптимизировала процесс сбора, курирования и публикации этих дайджестов. Помимо отправки писем через Mandrill, Curated предлагает возможность взаимодействия с контентом с помощью push-уведомлений Safari, а в скором времени появится офлайн-доступ к контенту дайджеста и статьям по ссылкам через приложение для iOS.

Управление подписками, отчетностью и аналитикой на этих двух разных платформах представляет собой уникальную задачу. Для подписчика Curated возможность выбора предпочтительного способа получения контента (email или push-уведомления) является огромным преимуществом. Однако это создало проблему для системы отчетности внутри инструмента. Основатель Curated Дэйв Вервер объяснил, что использование стандартного отслеживания открытий и аналитики ESP было невозможно — они бы упустили важные данные о веб-трафике push-уведомлений.

## СОЗДАНИЕ ЕДИНОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТЧЕТНОСТИ

Команда Curated столкнулась с выбором: создавать свою собственную платформу для отслеживания email или интегрироваться с существующим решением. После рассмотрения вариантов наш API Litmus Email Analytics оказался лучшим решением.

Интеграция Litmus в их инфраструктуру прошла гладко. Дэйв отметил:

Интеграция была простой, и мы запустили отслеживание открытий за несколько дней. Использование Litmus избавило нас от головной боли, связанной с внедрением этой функции, и нам не нужно беспокоиться о масштабировании по мере нашего роста.

Когда создается новый выпуск публикации Curated, через API Litmus также автоматически создаются два кода отслеживания Litmus Email Analytics. Один код используется для email, а второй — для отслеживания push-уведомлений Safari. Все это происходит автоматически. Этот процесс позволяет пользователям Curated сосредоточиться на создании отличного контента, зная, что отслеживание находится под контролем.

В фоновом режиме Curated получает данные об открытиях для кампаний своих пользователей и подписывается на API-обратные вызовы от Litmus для хранения информации об открытиях, вовлеченности и других ключевых показателях email-аналитики.

## ОТЧЕТНОСТЬ ПО ВОВЛЕЧЕННОСТИ В EMAIL

Команда Curated быстро заметила, что дайджест-рассылки имеют высокие показатели открытий, кликов и вовлеченности — зачастую выше, чем у других типов email-коммуникаций. Вовлеченные подписчики являются ценным активом, они с меньшей вероятностью отпишутся или создадут проблемы с доставляемостью.

Curated также использует данные о вовлеченности из API Email Analytics для составления отчетов о коэффициентах прочтения публикаций, показывая, сколько подписчиков просматривают, бегло пролистывают или внимательно читают сообщения.

Вервер пояснил:

Данные Litmus об открытиях интегрированы с нашими собственными данными о кликах и другой информацией, которую мы имеем о подписчике, например, какие выпуски им были отправлены. Это дает нам аналитику на индивидуальном уровне, которая конкурирует или даже превосходит то, что предлагают некоторые крупные ESP.

Эти данные об индивидуальной вовлеченности и кликах дают пользователям Curated четкое представление о том, насколько действительно вовлечен подписчик, что открывает возможности для дальнейшей оптимизации сообщений на основе поведения аудитории.

## ДОСТУП К МОЩНЫМ ИНСТРУМЕНТАМ EMAIL-МАРКЕТИНГА

Надежные инструменты отчетности и аналитики являются ключевыми функциями любого программного обеспечения для онлайн-маркетинга. Такие компании, как Curated, HubSpot и Silverpop, предлагают своим клиентам мощные инструменты для анализа вовлеченности, аналитики и предварительного просмотра через API Litmus.

API Litmus оптимизирован для высоконагруженного тестирования и аналитики, предоставляя прямое подключение к нашей тестовой сети. Узнайте, как вы можете легко интегрировать инструменты Litmus в свои собственные продукты, сервисы и приложения, чтобы приносить пользу своим клиентам.