Аналитика вовлеченности предоставляет пользователям Curated непревзойденную отчетность по email

Рассылки, представляющие собой подборку отобранных вручную статей из различных источников — также известные как email-дайджесты — набирают все большую популярность. Возможно, вы знакомы с собственным дайджестом Litmus — Email Design Monthly.

Обновление: С момента публикации этой статьи Litmus приобрел Curated.

Команда, стоящая за Curated, упростила процесс сбора, курирования и публикации таких дайджест-рассылок. В дополнение к отправке email-дайджестов через платформу Mandrill, Curated предлагает возможность взаимодействия с контентом через push-уведомления Safari, а также скорый доступ к контенту дайджеста и связанным статьям через приложение для iOS даже в офлайн-режиме.

Управление подписками, отчетностью и аналитикой на этих двух разных платформах представляет собой уникальную задачу. Для подписчика Curated возможность контролировать предпочитаемые способы доставки контента (email или push-уведомления) является огромным преимуществом. Однако это создавало проблему для отчетности внутри самого инструмента. Основатель Curated Дэйв Вервер (Dave Verwer) объяснил, что использование стандартного отслеживания открытий и аналитики ESP (email-сервис провайдера) было не вариантом — они упустили бы важные данные сайта из push-уведомлений.

## СОЗДАНИЕ ЕДИНОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОТЧЕТНОСТИ

Команда Curated стояла перед выбором: создать собственную платформу отслеживания email или интегрироваться с существующим решением. Изучив варианты, собственный API Litmus Email Analytics показался им лучшим решением.

Интеграция Litmus в их инфраструктуру прошла безупречно. Дэйв заявил:

Интеграция была легкой, и через несколько дней у нас уже работало отслеживание открытий. Использование Litmus избавило нас от головной боли по реализации этой функции, и нам также не нужно беспокоиться о ее масштабировании по мере нашего роста.

Когда создается новый выпуск публикации Curated, через API Litmus также автоматически создаются два кода отслеживания Litmus Email Analytics. Один код используется для email, а второй — для отслеживания push-уведомлений Safari. Все это происходит автоматически. Этот процесс позволяет пользователям Curated сосредоточиться на создании отличного контента, зная, что отслеживание уже настроено.

За кулисами Curated получает данные об открытых кампаниях своих пользователей и подписывается на обратные вызовы API от Litmus для хранения данных об открытиях, вовлеченности и другой ключевой email-аналитике.

## ОТЧЕТНОСТЬ ПО ВОВЛЕЧЕННОСТИ В EMAIL

Команда Curated быстро заметила, что дайджест-рассылки имеют высокие показатели открытий, кликов и вовлеченности — часто выше, чем другие типы email-коммуникаций. Вовлеченные email-подписчики являются ценным активом и с меньшей вероятностью отпишутся или станут причиной проблем с доставляемостью.

Curated также использует данные о вовлеченности из Email Analytics API для составления отчетов о процентах прочтения публикаций, показывая, сколько подписчиков лишь бегло просматривают, пробегают глазами или внимательно читают сообщения.

Вервер объяснил:

Данные об открытиях от Litmus интегрируются с нашими собственными данными о кликах и другой информацией о подписчике, например, какие выпуски им были отправлены. Это дает нам аналитику на индивидуальном уровне, которая соперничает или даже превосходит то, что доступно от некоторых крупных ESP.

Эти данные о вовлеченности и кликах на индивидуальном уровне дают пользователям Curated четкую картину того, насколько подписчик действительно вовлечен, что открывает возможности для дальнейшей оптимизации сообщений на основе поведения подписчиков.

## ДОСТУП К МОЩНЫМ ИНСТРУМЕНТАМ EMAIL-МАРКЕТИНГА

Надежные инструменты отчетности и аналитики являются ключевыми функциями в любом программном обеспечении для онлайн-маркетинга. Такие компании, как Curated, HubSpot и Silverpop, предлагают своим клиентам мощные инструменты вовлеченности, аналитики и предварительного просмотра email через API Litmus.

API Litmus оптимизирован для тестирования и аналитики в больших объемах, предоставляя вам прямое подключение к нашей тестовой сетке. Узнайте, как вы можете легко интегрировать инструменты Litmus в свои собственные продукты, сервисы и приложения, чтобы приносить ценность вашим клиентам.