4 совета по составлению убойных текстов для email-рассылок

Если вы работаете в маркетинге, вы хотите писать потрясающие электронные письма. Но что делает письмо по-настоящему хорошим? Как ни странно, это совсем не то, чему вас учили на уроках литературы в школе.

Почему? Потому что писать для подписчиков email-рассылки — это совсем не то же самое, что выводить идеальные тезисы, составлять длинные аргументы или убеждать читателя с помощью подробного заключения. На самом деле, когда вы пишете для потребителей, вы пишете для аудитории, чья концентрация внимания составляет менее 8 секунд — на 1 секунду меньше, чем у золотой рыбки.

Нужно мастерство, чтобы донести сообщение до подписчиков менее чем за 8 секунд. Важно освоить этот навык, особенно учитывая, что 78% директоров по маркетингу считают, что персонализированный контент — это будущее маркетинга.

Именно поэтому мы делимся лучшими советами по созданию текстов для email-рассылок, которые покорят ваших подписчиков.

### 1. Отточите тему письма

Тема письма — это ваша витрина, ваше первое впечатление и приглашение ознакомиться с информацией. Если вы хотите, чтобы подписчики вас полюбили, вы должны сделать её безупречной. Вот как это сделать.

**Персонализируйте тему письма** — письма с персонализированной темой повышают открываемость на 50%. Если вы хотите вовлечь читателей, используйте их имя, как это делает Delta в следующем письме.

**Избегайте спамных слов** — возможно, вы действительно предлагаете «мгновенные» призы или «роскошные» впечатления. Может, вы раздаете что-то «бесплатно». Однако тема письма — не лучшее место для таких слов. Если уж упоминаете их, добавьте креатива. Эти слова-клише только отталкивают.

**Пишите кратко** — у вас есть ограничение по количеству символов, прежде чем тема будет обрезана. Это особенно важно для мобильных устройств. Поскольку большинство писем открывают на смартфонах, темы должны быть емкими.

**Расскажите, что внутри** — велик соблазн пошутить или проявить креативность, но можно забыть объяснить, зачем вообще открывать письмо. Фразы вроде «спецпредложение внутри», «ваш гид внутри», «ваша электронная книга ждет» или «детали заказа» отлично справятся с задачей.

Тема письма — это грандиозное вступление, резюме содержимого и ключ к вовлечению подписчиков. Следуйте этим 4 советам, и вы на пути к мастерству в написании email-текстов.

### 2. Начинайте с убедительного и четкого заголовка

Заголовки нужны не только газетам. Это отличный способ начать ваше письмо, особенно учитывая, что потребители обычно сканируют контент, а не читают каждое слово.

Заголовок должен содержать 3-6 слов и точно говорить читателю, какую пользу он получит. Давайте рассмотрим несколько отличных примеров.

Facebook является лидером мнений в бизнес-среде, и, как оказалось, они задают тренды и в копирайтинге для email. В одном из писем они используют заголовок из 3 слов, который прямо говорит, что получит читатель: способ увеличить количество регистраций.

Заголовок лаконичный, описательный и короткий. Все требования соблюдены.

Как и Facebook Business, Lyft создает отличные заголовки. В письме от Lyft они делают сразу несколько вещей правильно. Они дают четкое представление о том, чему посвящено письмо — персональному годовому обзору поездок пользователя.

Lyft также попадает в точку благодаря персонализации. Это не обзор поездок Jay-Z или Beyonce, а обзор именно Smiles Davis. Персонализация в заголовке — отличный способ вовлечь читателей.

### 3. Используйте как можно меньше слов в основном тексте

Вы хотите рассказать всё о вашем новом продукте, услуге или предложении, верно? Ошибаетесь. Вы можете думать, что лучший способ информировать клиентов — написать длинное письмо, ответив на все возможные вопросы.

Помните, что email — это не электронная книга, официальный документ или даже пост в блоге. Если вы считаете, что включение дополнительной информации необходимо, вы можете добавить ссылку на свои самые популярные ресурсы.

При написании основного текста старайтесь быть максимально краткими. Другими словами, говорите больше, используя меньше слов. Вот примеры брендов, которые делают это правильно.

**Asana показывает одну ключевую функцию**

Знаете ли вы, как много можно сделать с помощью ПО для управления проектами Asana? Очень много. Но стоит ли писать подробный список всего, что умеет Asana, в одном письме? Нет.

Asana выбирает более расслабленный подход. Они выбирают одну ключевую функцию, пишут убойный заголовок, добавляют изображение, которое говорит само за себя, пишут два коротких предложения с пояснением и добавляют призыв к действию.

**Kidly переходит сразу к предложению**

Kidly также отлично справляется с лаконичностью. Они знают, что не нужно расписывать все детали акции. Иногда достаточно просто дать понять, что предложение в силе.

Всего в нескольких словах они сообщают о 3-дневной распродаже, а чтобы воспользоваться скидками, нужно просто кликнуть. Плюс, текст креативен, а эти пингвины просто милы.

**Mention отмечает достижения**

Письмо с поздравлением подписчика — отличный способ вовлечения, и Mention делает это мастерски.

Текст почти напоминает сертификат, что идеально для поздравления. В нем четко сказано, чего достиг пользователь, выражена поддержка, и напоминается, что компания на их стороне.

Текст письма не обязательно должен быть длинным, чтобы достичь цели. Нужно лишь сфокусироваться на выборе самых точных и кратких слов.

### 4. Включите призыв к действию (CTA)

Отсутствие призыва к действию (CTA) в письме — это как выйти из дома без обуви. Это необходимая часть каждого письма. Даже если вы напишете плохой CTA, это лучше, чем отсутствие такового.

Конечно, лучше не писать плохие CTA. Вот примеры хороших призывов от известных брендов.

**Light использует точный CTA**

Хотя промокод в этом письме немного странный, CTA выбран идеально. Что от вас требуется? Light хочет, чтобы вы совершили покупку прямо сейчас. Простая кнопка с CTA ведет подписчика прямо на сайт.

**Uber Eats побуждает подписчиков просматривать меню**

У Uber Eats одна цель — заставить вас сделать заказ. Их CTA так же хорош, как и у Light. Простая фраза «посмотреть меню» помогает подписчикам сделать заказ.

**Designmodo выделяет свои предложения**

CTA могут быть более длинными и конкретными. Именно такой подход использует Designmodo, и он работает. На кнопке CTA компания сразу выделяет суть своего предложения.

## Заключение

Это было совсем не похоже на урок литературы в колледже, правда? Если вы сфокусируетесь на 4 советах выше, вы увидите, что начали писать письма, которые действительно конвертируют.