3 письма, которые нужно отправить прямо сейчас, чтобы улучшить результаты праздничной кампании

Праздничный сезон уже на пороге, и ваши email-кампании должны быть готовы к вовлечению подписчиков. Прежде чем наступит ажиотаж «Черной пятницы» и «Киберпонедельника», сейчас самое время оптимизировать вашу email-стратегию с помощью трех ключевых писем, которые помогут повысить успех вашего праздничного маркетинга.

Создание праздничной маркетинговой стратегии, которая находит отклик

Праздничный сезон — идеальная возможность наладить более глубокий контакт с вашими подписчиками. Начните с разработки праздничной маркетинговой стратегии, которая объединяет email-маркетинг с вашими усилиями в социальных сетях. Ваши письма должны передавать дух праздника, одновременно стимулируя активность на таких площадках, как TikTok, LinkedIn и Instagram.

Сегментируйте свою аудиторию: не у всех ваших подписчиков одинаковые потребности в период праздничных покупок. Создайте пользовательские сегменты на основе истории покупок, разделяя покупателей на тех, кто совершает покупки к праздникам, и тех, кто этого не делает, или основываясь на взаимодействии с конкретным контентом писем. Это позволит вам доставлять более целевые и персонализированные сообщения.

Время решает все: запускайте праздничную рекламу и рождественские кампании достаточно рано, чтобы привлечь внимание, но не забывайте о силе своевременных напоминаний ближе к «Черной пятнице», «Киберпонедельнику» и Новому году. Предложения, ограниченные по времени, и уведомления об истечении срока действия акций могут создать ощущение срочности и повысить открываемость писем.

Используйте пользовательский контент (UGC): поощряйте свою аудиторию делиться праздничными впечатлениями с использованием фирменного хештега в социальных сетях. Включение их историй в ваши письма — будь то трогательный момент или творческое использование вашего продукта — поможет очеловечить ваш бренд и укрепить лояльность.

Совет: объединяйте email-рассылки с социальными сетями для создания единого пользовательского опыта. Сосредоточьтесь на том, что наиболее важно для вашей целевой аудитории — будь то выгодные предложения, полезные гиды по подаркам или своевременный контент.

Усильте свою стратегию праздничных email-рассылок

Получите экспертные инсайты и отраслевые показатели из последнего отчета «State of Email». Поднимите уровень своих email-рассылок.

1. Письма для подтверждения согласия (Re-permission emails)

Согласие на получение рассылки может устареть, а праздничный сезон — не время для проблем с доставляемостью. Поскольку подписчики теряют интерес или меняют свои привычки, провайдеры почтовых сервисов (ISP) учитывают вовлеченность при фильтрации или блокировке писем.

Чтобы поддерживать чистоту базы, крайне важно отправить письмо для подтверждения согласия, особенно тем, кто не открывал и не переходил по ссылкам в ваших письмах за последние 13–25 месяцев. Этот подход гарантирует, что вы охватите сезонных покупателей, которые могут совершать покупки только раз в год.

Однако помните, что ваши возможности отслеживания неактивности подписчиков зависят от вашей платформы email-маркетинга (ESP). Некоторые ESP не хранят исторические данные об активности более 90 дней, что может ограничить возможности анализа неактивных подписчиков. В этом случае поможет автоматизированная кампания по реактивации. Вместо проведения разовой кампании по переподписке автоматизация процесса гарантирует, что ваши письма будут достигать неактивных подписчиков на постоянной основе.

Граница неактивности также зависит от частоты ваших рассылок. Например, брендам, отправляющим письма ежедневно, возможно, стоит предпринять меры уже после шести месяцев отсутствия активности.

Вот пример письма для подтверждения согласия, которое отправила компания Dell: они призывали подписчиков не пропустить распродажи «Черной пятницы», что стало убедительным стимулом для поддержания активности.