ROI email-маркетинга [Инфографика]

Email-маркетинг остается непревзойденным по показателю возврата инвестиций (ROI). На самом деле, 35% компаний получают от $10 до $36 за каждый вложенный доллар.

Можно ли добиться еще более высокой отдачи? Безусловно. Мы собрали и проанализировали данные от почти 500 маркетологов, чтобы предоставить вам инсайты о таких действиях. Ознакомьтесь с основными выводами ниже.

### Содержание

Расшифровка: ROI email-маркетинга

Email стабильно демонстрирует лучший ROI в маркетинге, но что обеспечивает такие впечатляющие результаты? Мы решили это выяснить.

### ROI email-маркетинга остается высоким

Согласно отчету «State of Email 2025», на каждый $1, потраченный маркетинговыми лидерами на email-маркетинг:

— 35% получают от $10 до $36 в ответ;

— 30% получают от $36 до $50 в ответ;

— 5% получают более $50 в ответ.

21% маркетинговых лидеров не измеряют ROI, что меньше по сравнению с 36% в 2023 году.

### Какой тип email приносит наибольший ROI в разных отраслях?

— B2B: Письма для вовлечения клиентов;

— B2C: Промо-письма;

— D2C: Новостные рассылки;

— Агентства и профессиональные услуги: Новостные рассылки;

— Технологии: Письма для вовлечения клиентов;

— Розничная торговля: Промо-письма.

### Как компании оценивают вклад email-маркетинга в общие бизнес-цели

— 30% анализируют показатели узнаваемости бренда;

— 36% используют многоканальные модели атрибуции для оценки роли email-маркетинга;

— 39% оценивают влияние email на удержание клиентов или их лояльность;

— 41% напрямую связывают доход с email-кампаниями;

— 44% анализируют маркетинговые квалифицированные лиды (MQL) и/или коэффициенты конверсии от маркетинговых писем;

— 59% изучают показатели вовлеченности клиентов (например, открытия, CTR, показатели отказов и т.д.).

**ROI по отраслям**

— Медиа, издательства, события, спорт и развлечения: 32:1;

— Программное обеспечение и технологии: 36:1;

— Маркетинг, PR и рекламные агентства: 42:1;

— Розничная торговля, e-commerce и потребительские товары: 45:1.

Эти данные получены из опроса Litmus «State of Email 2020», проведенного среди более 2000 маркетологов по всему миру.

### Способы увеличения ROI email-маркетинга

Как получить еще больше от каждого доллара, вложенного в email? Вот стратегии, которые доказали свою эффективность в увеличении ROI email-маркетинга:

— Регулярно проводите A/B-тестирование и проверку качества писем;

— Используйте динамический или персонализированный контент;

— Включайте интерактивные элементы, такие как GIF;

— Применяйте внешние инструменты аналитики (например, интеграции, такие как Salesforce Marketing Cloud) или поддержку миграции email (при смене ESP);

— Следуйте расширенному чек-листу для предварительного тестирования перед отправкой.

### Как Litmus повышает ROI вашего email-маркетинга

Litmus создан для того, чтобы помочь вашей команде отправлять более эффективные и соответствующие бренду письма в масштабе. Хорошая новость: бренды, работающие с Litmus, видят положительные результаты.

— Litmus Personalize помогает доставлять релевантный и увлекательный контент, который понравится вашим подписчикам;

— Litmus Email Previews устраняет ошибки в письмах, чтобы подписчики получали отличный опыт каждый раз;

— Litmus Spam Testing выявляет и помогает исправить ошибки до того, как они приведут к попаданию письма в спам — и отсутствию ROI;

— Litmus Email Analytics помогает маркетологам понять, что работает, а что нет. На самом деле, бренды, использующие Litmus Email Analytics, достигают на 43% более высокого ROI по сравнению с теми, кто этого не делает.

### Больше инсайтов для увеличения ROI email-маркетинга ждут вас

Получите более глубокое понимание факторов, влияющих на ROI email-маркетинга, в нашем «Руководстве для CMO по ROI email-маркетинга».

Откуда взяты все эти данные? Эти инсайты получены из опроса Litmus «State of Email 2025», проведенного среди почти 500 маркетологов по всему миру.