Лучшие способы провести стресс-тестирование вашей email-программы

Считаете, что ваша стратегия email-маркетинга достаточно хороша, чтобы справиться с вызовами, которые готовит этот год? Есть только один способ это выяснить — провести стресс-тестирование вашей email-программы.

Стресс-тестирование подразумевает моделирование различных сценариев и анализ результатов, что помогает выявить сильные стороны вашей email-программы и те аспекты, которые требуют улучшения.

Это позволяет оптимизировать вашу email-программу для достижения максимальной эффективности. Кроме того, стресс-тестирование помогает выявить и устранить потенциальные проблемы до того, как они повлияют на ваши финансовые результаты. Отлично!

Готовы увидеть, как показатели вашей email-рассылки взлетят на новую высоту? Давайте разберёмся, как стресс-тестирование может помочь вам достичь ваших целей.

### Содержание

— Почему стоит проводить стресс-тестирование вашей email-программы

— С чего начать

— Лучшие способы провести стресс-тестирование вашей email-программы

## Почему сейчас самое время для стресс-тестирования вашей email-программы?

Прошлый год преподнёс маркетологам множество вызовов — и этот год не станет исключением. Бизнесы испытывают давление необходимости показывать результаты в условиях ухудшающейся экономической ситуации, массовых увольнений, растущих проблем с конфиденциальностью и стремительно развивающихся технологий.

Планируя будущее, важно поддерживать стратегию email-маркетинга достаточно сильной, чтобы справляться с неизвестными факторами. Стресс-тестирование вашей email-программы — это хороший первый шаг, и существует множество тестов, которые маркетологи могут провести, чтобы сохранить свои email-программы безопасными и эффективными.

## С чего начать?

Прежде чем приступить к стресс-тестированию, необходимо сделать одно: спланировать его!

Наличие тестовой структуры, включающей следующие шаги, поможет вам получить наилучшие результаты:

— Определите ваши цели

— Опишите сценарии и метрики, которые будете использовать

— Создайте тестовую среду для моделирования условий ваших тестовых сценариев

— Проведите тест

— Измерьте и проанализируйте результаты

— Внесите необходимые изменения в вашу email-программу

Как только вы создадите план, определяющий, *как* будут проводиться ваши тесты, вы сможете определить, какие элементы вашей email-программы хотите протестировать.

## Лучшие способы провести стресс-тестирование вашей email-программы

Вы можете протестировать различные элементы своей email-программы, чтобы убедиться, что она способна справляться с большими объёмами исходящих писем и поддерживать высокую доставляемость на протяжении всего года.

Важно отметить, что в зависимости от вашей инфраструктуры, возможности стресс-тестирования могут быть ограничены. Например, в средах с общим IP-адресом обычно существуют ограничения для обеспечения справедливого использования доступных ресурсов. Обязательно выявите любые ограничения на этапе планирования.

Готовы начать? Вот несколько элементов вашей email-программы, которые можно протестировать уже сегодня:

### 1. Увеличение объёмов рассылок

Почтовые ящики и провайдеры блок-листов не любят резких скачков объёмов. Почему? Такие скачки часто напоминают поведение скомпрометированных серверов, используемых для массовой рассылки фишинговых и спам-сообщений. Неприятно.

Однако бывают случаи, когда есть обоснованная необходимость отправки большого количества сообщений через ваши почтовые серверы. Общее правило для любого увеличения объёмов — планировать его и снижать риски с помощью процесса, называемого «разогревом IP». Это помогает постепенно увеличивать объём отправки, а не включать его резко за одну ночь.

Но как выглядит это постепенное увеличение? Следует ли увеличивать объём отправки на 30 процентов, 40 процентов или даже 50 процентов? И стоит ли увеличивать его ежедневно, через день или раз в неделю? Ответ: это зависит. Увеличение объёма — это по сути стресс-тестирование. Вот почему так важно следить за доставляемостью и репутацией отправителя во время разогрева IP.

Рассмотрите возможность внедрения решения для мониторинга доставляемости, такого как Litmus Deliverability. Litmus показывает, какие почтовые провайдеры помещают ваши сообщения в папку спама или блокируют их полностью. Таким образом, вместо продолжения увеличения объёма вы можете скорректировать свою стратегию наращивания.

При отправке писем большим спискам рассылка кампаний с большим количеством HTML-кода может занять много времени.

Например, предположим, что вы отправляете сообщение, содержащее 102 КБ HTML-кода (предел обрезки Gmail), на список из 10 миллионов адресов. Для этого вашей платформе отправки писем потребуется передать более терабайта данных только по SMTP! Вашему серверу потребуется время на обработку этого объёма, а если добавить персонализацию, это может занять ещё больше времени.

Для стресс-тестирования вашей пропускной способности отправки вам нужно отправлять письма — но не на реальные адреса. Инструменты, такие как Mailtrap, SES mailbox simulator и MailCatcher, помогут именно в этом. Некоторые отправители даже выбирают использование бесплатных одноразовых адресов электронной почты. Эти варианты позволяют протестировать вашу пропускную способность без риска для доставляемости или репутации отправителя.

Обязательно зафиксируйте, сколько времени занимает отправка писем в этой контролируемой среде.

### 2. Качество списка рассылки

Если есть что-то, что почтовые провайдеры терпеть не могут, так это низкое качество списков рассылки. Отправка писем на некачественный список, полный несуществующих, неправильно написанных или недействительных адресов электронной почты, — один из самых быстрых способов ухудшить доставляемость и испортить репутацию отправителя.

Чтобы снизить давление при отправке первого сообщения для проверки существования адреса, попробуйте использовать сервис валидации email-адресов. Это особенно полезно при привлечении новых подписчиков, попытке связаться с подписчиками, с которыми давно не общались, или при регулярной очистке списка.

С учётом глобальной тенденции массовых увольнений многие адреса электронной почты больше не активны, что делает регулярную очистку списков важнее, чем когда-либо.

Не позволяйте плохим данным стоить вам денег

Validity BriteVerify помогает удалить недействительные email-адреса до отправки — экономя деньги и улучшая доставляемость.

### 3. Содержимое сообщений

Одним из важнейших аспектов любой email-кампании является содержание самого письма, поэтому крайне важно протестировать его эффективность перед отправкой.

Вот некоторые основные элементы контента, которые стоит протестировать:

**Персонализированные элементы**

Потребители требуют от брендов персонализированного опыта в email-рассылках. Исследования показывают, что 96% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если бренды отправляют персонализированные сообщения. Поэтому крайне важно, чтобы ваши письма соответствовали этим ожиданиям. Убедитесь, что плейсхолдеры или динамические блоки корректно обрабатываются или заменяются персонализированными данными. Также рассмотрите возможность использования инструментов, которые позволяют получать доступ к сообщениям, отправленным на контролируемые аккаунты. Это позволяет командам QA проводить валидацию.

**Тема письма**

Хотя большинство из нас учили не судить о книге по обложке, это не мешает подписчикам судить о вашем письме по теме. Поэтому важно проверить, что тема письма и предзаголовок читабельны. Попробуйте использовать инструмент предварительного просмотра темы, чтобы получить представление о том, как текст выглядит на разных устройствах и в различных почтовых клиентах. Так у вас будет возможность скорректировать текст перед отправкой.

Теперь, когда ИИ также присутствует в почтовых ящиках, вам следует оптимизировать темы писем для чтения и резюмирования ИИ — включая саму тему.

**Дизайн письма**

Вы прилагаете много усилий, чтобы ваши письма выглядели превосходно, поэтому важно убедиться, что эти усилия не пропадут даром! Чтобы гарантировать корректное отображение ваших сообщений на всех устройствах, которые используют ваши подписчики для их открытия, рассмотрите возможность использования инструментов рендеринга, таких как Litmus. Litmus тестирует ваши рассылки на более чем 100 популярных почтовых клиентах и предоставляет мгновенную обратную связь, чтобы вы знали, что ваши письма выглядят отлично и (надеемся!) окажут желаемое воздействие после отправки.

**Направление ссылок**

Ссылки в сообщениях направляют людей на определённый ресурс, обычно веб-страницу, размещённую на веб-сервере. Стресс-тестирование способности вашего сервера обрабатывать множество одновременных запросов важно. С помощью правильных инструментов вы сможете масштабировать инфраструктуру хостинга в соответствии с пользовательским спросом.

## Зачем волноваться, если можно протестировать?

В целом, стресс-тестирование вашей email-программы похоже на поход в спортзал. Оно помогает выявить области, требующие улучшения, и придаёт вашей программе силы, чтобы справляться с любыми вызовами. Поэтому сделайте стресс-тестирование приоритетом в этом году, наблюдайте, как ваша email-программа демонстрирует свои возможности, и добивайтесь отличных результатов!

Ещё один совет перед уходом: email-программа настолько сильна, насколько сильна репутация её отправителя. Может ли плохая репутация портить вашу доставляемость и вредить вашей email-программе? Ознакомьтесь с нашей бесплатной шпаргалкой «5 основных способов, которыми вы портите свою репутацию отправителя», чтобы узнать больше.