— это инструмент для управления дежурным персоналом и настройки сигналов для эскалации заявок по соответствующим каналам. Передавайте оповещения из ваших существующих систем мониторинга (Nagios, RightScale и др.) в PagerDuty, настраивайте график дежурств и бизнес-правила эскалации, а PagerDuty позаботится об уведомлении членов вашей команды.
С помощью Twilio PagerDuty предлагает голосовые уведомления в дополнение к SMS и email-оповещениям. Если вы выбрали получение оповещения по телефону, содержимое уведомления будет зачитано вслух, а получатель звонка сможет подавить или закрыть заявку.
