5 секретов того, как заставить подписчиков пересылать ваши письма

В нашем отчете о виральности электронных писем мы проанализировали более 400 000 email-кампаний, изучили самые часто пересылаемые из них и выявили тактики и темы, которые положительно или отрицательно влияют на желание пользователей делиться контентом.

Три основных вывода, полученных в ходе исследования:

**Отправка целевого контента определенной части подписчиков с использованием сегментации и триггерных сообщений обычно удваивает показатель пересылок на открытие.**

**Персонализация контента делает его более подходящим для совместного использования.**

**Когда подписчики видят призывы к действию «поделиться с вашей сетью», они также воспринимают их как призывы «переслать другу».**

Однако в процессе презентации результатов отчета на нашей сессии Salesforce Connections и в беседах с репортерами мы осознали, что есть еще два ключевых фактора, которые не были включены в исследование.

В своей первой ежемесячной колонке для Marketing Land я раскрываю эти дополнительные секреты увеличения количества пересылок:

**Письма на одну тему更容易 поддаются пересылке.**

Мы полагаем, что этот элемент дизайна влияет на пересылку, так как отправители не хотят объяснять получателю, на какую именно часть письма стоит обратить внимание. Если письмо посвящено одной теме, то объяснять особо нечего.

**Простота стимулирует пересылки.**

Email-кампании, которые пересылались чаще всего, как правило, были визуально очень простыми, с четкой иерархией сообщений и лаконичным текстом. Это не значит, что эти сообщения не могли бы выиграть от небольшой полировки, но очевидно, что простое и четко сформулированное сообщение эффективно стимулирует желание поделиться им.

Чтобы узнать подробнее о всех пяти секретах виральных писем, прочитайте полную статью на MarketingLand.com.