20 прогнозов от 20 экспертов о маркетинге по электронной почте в 2026 году

«Как изменится маркетинг по электронной почте к концу десятилетия?»

Это вопрос, который мы задали 20 экспертам для нашего отчёта «Email Marketing in 2026». Их ответы предсказывают драматические изменения в персонализации, автоматизации, интерактивности, соблюдении нормативов и многом другом.

В этом SlideShare мы выбрали наш любимый прогноз от каждого из наших 20 участников и сделали его удобным для того, чтобы вы могли твитнуть те, которые вам кажутся интересными или с которыми вы согласны. Наслаждайтесь этим взглядом на будущее маркетинга по электронной почте!

Для нашего отчёта «Email Marketing in 2026» Litmus попросил 20 экспертов поделиться своим видением того, как будет выглядеть маркетинг по электронной почте в 2026 году. Вот некоторые из их прогнозов…

**Daniel Burstein**, Director of Editorial Content, MarketingSherpa, predicts…

Читатели электронной почты будут всё лучше и лучше помогать получателям управлять своей почтой, учитывая контекстную информацию, а не просто показывать письма по произвольным критериям, таким как свежесть.

**Morgan Stewart**, Chief Executive Officer, Trendline Interactive, predicts…

Шаг утверждения клиента перейдет к проверке модулей контента, а не целого дизайна, и подписи будет касаться моделей таргетинга, а не сегментов клиентов.

**Jill LeMaire Redo**, Vice President of Digital Strategy and Insights, Epsilon, predicts…

К 2026 году гипер‑персонализация в маркетинге достигнет значительного уровня, вместе с правилами триггеров, ассимиляцией мобильного канала и связыванием данных из других каналов и платформ.

**Ryan Phelan**, Vice President of Marketing Insights, Adestra, predicts…

Мы можем быть не далеки от достижения 1‑на‑1 маркетинга, который появился в «Minority Report», но стимул к изменениям придёт как лидеры молодого поколения адаптируют и развивают существующие технологии.

**Eric Stahl**, Senior Vice President of Product Marketing, Salesforce Marketing Cloud, predicts…

Электронная почта будет использовать каждое взаимодействие из Интернета вещей, локации, поведенческих данных и предпочтений клиентов, чтобы доставлять сообщения клиенту в точном контексте.

**Tim Watson**, Email Marketing Consultant, Zettasphere, predicts…

Машинный интеллект будет управлять и контролировать сообщение для каждого индивида через каналы, создавая действительно интегрированные впечатления, о которых сейчас много говорят, но редко реализуют.

**Loren McDonald**, Marketing Evangelist, Silverpop, An IBM Company, predicts…

В ближайшие 5 лет электронная почта будет рассматриваться не только как канал с высоким ROI, а скорее как платформа, которая интегрируется и делает другие каналы более успешными.

**Tom Klein**, Vice President of Marketing, MailChimp, predicts…

Подписчики смогут совершать покупки прямо внутри маркетинговой кампании, без того чтобы покидать свой почтовый ящик. Кампании предложат более «апп‑подобный» опыт, включая встроенные видео и другую интерактивность.

**Dave Chaffey**, Chief Executive Officer and Co-founder, Smart Insights, predicts…

Учитывая текущую переменную адаптацию лучших практик, к 2020 году системы будут вести маркетологов через все лучшие практики по кастомизированному жизненному циклу маркетинга, творчеству и доставке.

**Kristin Naragon**, Director of Email Solutions, Adobe, predicts…

Практикующие в 2020 году станут ценными активами. На самом деле умные компании, которые признают ценность email‑маркетинга, удерживают топ‑таланты, предлагая долгосрочные карьерные возможности внутри компании.

**Chris Lynch**, Senior Director of Product Marketing, Oracle Marketing Cloud, predicts…

Конвергенция маркетинговых технологий с рекламными технологиями выводит email‑маркетинг на новый уровень. Платформы электронной почты должны уметь интегрироваться с платформами, обрабатывающими анонимные данные о маркетинге.

**Simms Jenkins**, Chief Executive Officer, Brightwave, predicts…

Больше не будет «просто потому что работает» подхода к email‑у. Только умные, инновационные и высоко динамичные письма будут стимулировать взаимодействие, а общие рассылки вырвутся из приоритетов подписчиков, если не будут полностью отвергнуты.

**Cara Olson**, Director of Direct Marketing and eCRM, DEG, predicts…

С учётом того, что многие бренды в течение последних двух лет сосредоточились на данных и интеграциях, я предсказываю, что следующие несколько лет будут направлены на использование единого представления клиента.

**Paul Farnell**, Chief Executive Officer & Co-founder, Litmus, predicts…

Я считаю, что объём email‑а значительно увеличится к 2026 году, но это не будет ощущаться. Почтовые ящики будут приоритизировать сообщения, многие взаимодействия с письмами будут короткими, и многие письма даже не будут восприниматься как такие.

**Dan Denney**, Front-End Developer, Code School, predicts…

К 2020 году большая часть email‑маркетинга будет похожа на опыт Quick Actions Gmail. Весь сообщение будет иметь длину текущей темы с призывом к действию.

**Elliot Ross**, Managing Director, Action Rocket, predicts…

Я оптимистично настроен насчёт платформ второго поколения для email. Эти платформы являются предпочтительными среди стартапов благодаря дружелюбности к разработчикам и способны вытеснить гигантов позднего 90-х.

**Mark Robbins**, Email Developer, Rebelmail, predicts…

Я вижу интерактивность как огромный сдвиг в развитии email. Ранние аналитики показали значительно более высокое вовлечение пользователей, получающих интерактивные сообщения.

**Andrew Bonar**, Founder, Deliverability Ltd., predicts…

Где лучшие практики сегодня диктуют, что разрешение, персонализация и релевантность являются ключом к успеху, в будущем эти принципы будут почти не считаться минимумом для принятия.

**Laura Atkins**, Owner, Word to the Wise, predicts…

К 2026 году ESPs, являющиеся аутентифицированными отправителями, уже не будут достаточны для конечных пользователей. Клиенты ESP должны будут аутентифицировать почту самостоятельно. Общее управление и расходы увеличатся как для ESPs, так и их клиентов.

**Len Shneyder**, Vice President of Industry Relations, SparkPost, predicts…

Интернет вещей может генерировать триллионы сообщений в день, и этот прилив email может быть наполнен всем видом персонально идентифицируемой информации (PII), требуя всё более строгих мер безопасности.