В Litmus мы персонализируем наши рассылки с конкретной целью: создавать индивидуальный опыт взаимодействия в папке «Входящие», который выходит за рамки привычного — такой, который удивляет и радует наших подписчиков (и идет дальше стандартного «Привет, %%first_name%%»). Это наш способ выстроить более человеческие отношения с аудиторией, что, по нашему мнению, особенно важно в эпоху, где доминирует искусственный… Читать далее »
Email-аналитика — это мощный, но опасный инструмент. При правильном использовании она помогает принимать обоснованные стратегические решения и проводить эффективные тактические улучшения. При неправильном — дает ложную уверенность в ошибочных выводах. Именно поэтому важно подходить к метрикам email-маркетинга комплексно. Разберитесь в четырех частях «Матрицы холистических метрик email-маркетинга» и узнайте, что нужно отслеживать в каждом сегменте.
Сообщество email-маркетологов с прошлой осени внимательно следит за тем, как функция Apple Mail Privacy Protection (MPP) может исказить значимость традиционных метрик email-маркетинга. Теперь, похоже, к этому списку нужно добавить и Gmail, который в определенных обстоятельствах осуществляет предварительную загрузку (prefetching) изображений. Давайте подробнее разберемся, когда именно Gmail выполняет предварительную загрузку и как вам стоит пересмотреть некоторые… Читать далее »
Вы разбираетесь в digital-маркетинге, а значит, уже слышали важную новость: эпоха Universal Analytics подходит к концу, и на смену ей приходит новый правитель — Google Analytics 4 (GA4). Вы наверняка читали статьи со сравнениями, изучали аналитические обзоры «GA4 против Universal Analytics»… и старались отложить переход на новый инструмент как можно дольше. Но неизбежный день приближается.… Читать далее »
Защита конфиденциальности потребителей — это масштабный тренд, который влияет на маркетинг в целом и на email-маркетинг в частности в ближайшие месяцы. С запуском функции Apple Mail Privacy Protection (MPP) в сентябре то, как мы «работаем с почтой», меняется. Нам нужно подготовиться к периоду неопределенности и найти новые способы измерения эффективности email-рассылок.
Информационные бюллетени, представляющие собой подборку отобранных вручную статей из различных источников — также известные как email-дайджесты — набирают популярность. Возможно, вы даже знакомы с собственным дайджестом Litmus — Email Design Monthly. Обновление: С момента публикации этой статьи компания Litmus приобрела Curated.
*Автор: Эми Джонс, директор по маркетингу (CMO) в Digital Aviation Solutions.* Прелесть email-маркетинга в том, что вы можете немедленно увидеть результаты — и мы часто воспринимаем это как должное. Когда я занималась масштабными сегментированными кампаниями прямого маркетинга для Epsilon, на получение результатов уходили *месяцы*. Затем я работала в email-агентстве e-Dialog, занимаясь таргетингом и сегментацией, где… Читать далее »
Показатели открываемости могут быть обманчивы. Есть ли метрика, о которой вы могли не задумываться? Это уровень прочтений (read rate). Хотя существует множество показателей эффективности email-рассылок, этот — один из самых значимых. Согласно нашему последнему отчету State of Email Analytics, лишь 19% маркетологов сегодня отслеживают уровень прочтений. Узнайте, что упускают остальные 81% и как этот показатель… Читать далее »
### Основные выводы — Сбор комплексных данных помогает маркетологам глубоко понимать свою аудиторию и более эффективно персонализировать письма, используя данные zero-party, first-party и second-party.
Опытные маркетологи знают, что email-маркетинг остается основой любой успешной стратегии благодаря своей способности взаимодействовать с заинтересованной аудиторией и высокой конверсии. Что касается молодого поколения, то они также предпочитают получать сообщения на свою электронную почту: 73% миллениалов отдают предпочтение именно такому формату общения с брендами. Сила почтового ящика реальна, и ее не следует недооценивать. По мере… Читать далее »